榕基軟件25年創新發展 服務數字中國建設

精選對話

問：

福建省將電子政務作為“數字福建”建設的一個引領工程，著力打造政務綜合信息服務體系、政務信息化應用體系、政務信息資源共享體系，榕基在電子政務領域有著很大的市場佔有率，榕基的發展歷程是不是也體現了福建政務信息化的過程？

答：

這17年來，我們作為“數字福建”重要的參與者、見証者，也經歷了“數字福建”從數字化、網絡化到可視化、智慧化以及機器融合發展的過程。榕基積累了重要的解決方案和產品技術以及業務經驗，從“數字福建”建設開始把這些產品和解決方案推向“數字浙江”建設、“數字河南”建設，進一步推向數字中國建設。我們在參與數字中國建設的歷程當中，又積累了許多行業的解決方案和許多好的產品技術，又再服務於“數字福建”建設。所以說，我們企業的發展歷程是從“數字福建”到“數字中國”迭代演進的一個縮影，也從另一個側面體現了“數字福建”持續發展以及取得的輝煌成就。

問：

從25年前開始做企業信息化工作，到17年前開始做政務信息化工作，再到現在，企業和政府需求的變化，反映出老百姓的需求有什麼變化？

答：

17年前，也就是2001年，我們開始全面進入電子政務領域，參與“數字福建”建設。那時候老百姓、企業對於政務服務的接受度，還屬於起步階段。經過這麼多年的發展，老百姓現在對政務服務普遍接受，而且滿意度越來越高。

問：

從發展環境來看，福建有哪些變化？

答：

福建的發展環境持續在發生變化，從兩個方面來說：一方面是我們所在的市場環境，在電子政務信息安全、信息化領域，國家與省裡相關的行業政策規劃助推市場在不斷地發展、市場規模在不斷地擴大。所以在市場方面，政策的支持，為我們企業持續發展奠定了非常好的市場環境。另一方面從行業、產業發展的角度，軟件產業一直是我們國家的戰略性產業，國家在各個方面都有相應的配套政策，福建省在國家相應政策基礎之上，提供了落地的政策。

問：

目前榕基的產品主要分布在哪些行業？

答：

一是黨政、質監質檢、環保、法院、司法行政和旅游等政府部門，另外，在企業方面主要集中在能源和電信等行業領域。拿產品形態來說，包括電子政務相關的產品、協同管理相關的產品、信息安全相關的產品，還有大數據、物聯網相關的產品和解決方案等。

問：

電子政務的優越性主要體現在哪？

答：

優越性主要體現在兩個方面：一個是從市場地位角度，經過25年的發展，我們現在是質檢行業信息化的領導者，我們是質檢行業核心業務主干系統唯一的承建商。第二，我們是國家安全性漏洞管理信息安全領域的龍頭，我們的產品市場佔比超過20%。這是從市場地位角度講我們企業的優勢。從行業以及產品技術方面，我們優勢主要體現在這幾個方面：第一是品牌優勢，我們企業成立這麼多年了，沒有經歷一次重大客戶投訴，我們的市場品牌形象非常好，客戶滿意度非常高。第二是行業先入優勢，因為我們進入行業比較早，跟后來者相比，我們能夠更深入地理解行業的相關標准以及業務需求。第三是技術優勢，我們有自主的技術支撐平台。這是具有較高技術門檻的產品領域，有這個平台能夠大大提升軟件開發效率，提升競爭能力。我們有300多項自主知識產權的產品，以及相關的發明專利。第四是團隊方面的優勢，從我們的管理團隊到產品技術支持的核心團隊，忠誠度非常高，人才是這個行業的核心競爭力。

問：

從“數字福建”到“數字中國”，像榕基這樣的企業，您覺得即將面臨的機遇和挑戰分別是什麼？

答：

機遇主要有兩個方面：一個是我們所處的電子政務信息安全領域，以及像大數據、物聯網、雲計算等領域是我們國家信息化戰略的重要內容。市場規模在不斷擴大，發展也很快，給我們企業的進一步發展提供了市場支撐。第二個是我們所在的產業領域，是我們國家產業政策的重點支持領域，為我們自主創新發展提供了很好的支持。我們所面臨的挑戰主要有三個部分：第一個是我們新商業模式落地的問題，確實有很大的難度。新的商業模式，需要獲得市場接受，也需要和相關產業鏈企業進行協作。第二個挑戰是人才方面的問題，企業的進一步發展、戰略創新，需要人才結構的調整。我們現在就面臨著人才競爭加劇，人力資源成本不斷提升的挑戰。第三個挑戰是市場競爭，現在越來越多企業也進入這個市場，競爭更加激烈。