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福克斯車身抖動 逾千車主維權兩年廠家不理睬

微評:一句:“是通病 無法解決” 廠商兩年內始終無回復。福特福克斯車身抖動的事件處理就不了了之。廠家這樣漠然的態度令消費者心灰意冷。中國車主維權為何如此艱難,福克斯的牛氣從何而來?

福克斯抖動 廠家不予理睬
    北京的董先生的福克斯是在2011年購買的1.8L手動舒適版。買車后不久,就發現車輛在2擋和3擋狀態下,加速時車身會發生嚴重的左右抖動。“車輛加速過程中,每當車輛轉超過1800轉/分鐘-2000轉/分鐘時,車身就會發生明顯的橫向抖動,”這樣的抖動現象非常普遍。”【詳細】
車主維權兩年,毫無結果
    兩年裡,車主群的人數在不斷壯大,從最開始的幾十人,到目前已經發展成1000余人。“這兩年來的時間裡,車主們不斷地在各大網站的論壇裡發帖、與廠商聯系、與4S店溝通,但是最終的結果都是不了了之。”濟南的張先生告訴記者,他同時也是福克斯車主QQ群的發起人一,“另外,維權過程中最大的難題是申訴無門,4S店解決不了,廠家不予理睬,銷協也不管。目前找不到一個有效的監管部門能夠解決問題。”【詳細】

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寶馬X5新車不到一月故障頻發 維修時被4S店撞壞

    微評:價值90余萬元購買的新寶馬不僅剛買月余便毛病不斷,送修期間還在4S店遭遇撞車事故,隨即該車貶值約26萬,試問如此大的損失豈是3萬元代金券能夠賠償的了的?

不到一個月新車自動落鎖將車主反鎖車外
    “那天我沒熄火下車到后備箱拿東西,后備箱打不開,我准備回到車裡按后備箱按鈕時發現車門鎖上了。當時車子還是發動狀態,空調,音響都開著。我打電話讓人去取后備鑰匙 才把車門打開,前后一共用了三個小時,如果有嬰兒在車裡,后果不堪設想 。4S店說我碰上的是萬分之一的情況。” 林先生在接受採訪時表示。【詳細】
車輛貶值26萬4S店僅賠3萬元代金券
    X5連購置稅一起共花費約90萬元。撞車后北京燕寶對他的車進行了二手車殘值評估,估值損失為26萬元,而林先生請第三方所做評估為損失29萬元。“這3萬元的差價已經不重要了,關鍵是寶馬根本沒有解決問題的誠意”,林先生說。【詳細】

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奔馳smart皮帶頻斷裂 或帶來發動機爆缸隱患

    微評:smart是德國戴姆勒集團與瑞士斯沃琪(Swatch)手表聯合打造的微型車品牌,沖其高端知名度和品牌信譽度獲得廣大消費者的認可購買。殊不知如此嚴謹的產品卻在中國陷入了質量安全門,這是在嘲諷誰,又是誰的恥辱?

聰明伶俐的奔馳帶來的安全隱患
    smart這個名字在英文中也有聰明伶俐的意思,契合了公司的理念。但是作為德國嚴謹技術與瑞士制表工藝的合作產物,smart近兩年在國內卻頻繁陷入質量質疑:從2011年起,陸續有購買了smart車型的消費者表示,車輛在行駛中出現發電機皮帶突然斷裂的故障,給行駛帶來非常大的隱患。【詳細】
嚴重損壞的發動機皮帶陷入惡性循環
    一條多楔皮帶的費用為大約300元人民幣,與之配套的張緊裝置總價為1500元左右,加上工時費等的總價為2000-3000元人民幣不等。質保期內smart將根據具體情況決定是否免費為消費者更換,而質保期外則肯定要自己掏腰包了。另外如果皮帶斷裂打壞發動機艙其他部件,費用無疑還將進一步上升。而且不少消費者反映,更換新皮帶后依然出現無征兆斷裂,陷入了無限循環中。【詳細】

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保時捷卡宴發動機問題頻出 買車為結婚竟半路呼救援

    微評:新婚添車買卡宴,不想高速途中發動機泄漏狂抖,車主失望維權,過程漫長而遭遇扯皮。在中國,維權的成本太高,在耗費大量的時間跟精力之后仍然看不到成功的希望。

制動不給力 保時捷撞向前車
    郝鋼回憶說:“當時我在超車道上行駛,大約距前車100米踩剎車減速。第一次踩剎車,感覺剎車忽然變硬,嚴格講隻踩下去三分之一,這時車輛減速,輪胎有被抱死的感覺﹔第二次踩剎車完全踩不下去,車速不減直接向前車沖去。?的一聲,前排兩個安全氣囊全都爆出,坐在副駕上的妻子手中的筆記本電腦當即就爆了。” 【詳細】
買保時捷為結婚 竟半路呼喊救援
    買車就是為從廣東回吉林老家准備婚禮用的,車行在遼寧興城服務區的時候,發現怠速時發動機異響,噠噠噠不太明顯,感覺不妙直奔沈陽4S店,此時距離沈陽還有400公裡的路途,戰戰兢兢地勻速駕駛,然而當車開到阜新界內時車輛出現故障報警,我馬上停在路邊,報警顯示發動機過熱。停了5分鐘后再啟動時,整個車子狂抖,水溫10秒內飆升到120度。救援,拖車到200公裡外的沈陽4S店。4S店說發動機質量問題,一個缸失火,發動機有泄漏。【詳細】

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長安CS35機油乳化/底盤鏽蝕 頻遭投訴廠家不回應

    微評:遮風擋雨的汽車現如今變脆弱不堪,車漆爆裂車身底盤生鏽,如此不過硬的產品品質讓消費者如何能安心放心的購買!這樣的國產車拿什麼去取信消費者,又如何談得上發展壯大,走向國際市場與“洋汽車”競爭抗衡?

猛料面世 機油乳化金屬生鏽
    CS35的面世是長安汽車的發力SUV市場的一劑猛料,其整體造型時尚動感,配合與逸動相同的1.6升發動機,最大功率為92kw,最大扭矩為160N·m,匹配5速手動或4速自動變速器。上市之初在市場受到廣泛好評,而3月初長安CS35就出現了機油乳化事件,該現象可能出現安全隱患。就在機油乳化事件風波未平之際,近期多位車主又出現了底盤金屬件大面積生鏽事件。【詳細】
車漆爆裂及車身底盤生鏽 廠家不做任何回應
    車漆爆裂及車身底盤生鏽問題,其暴露出來的問題應引起重視。無論是爆漆還是車身生鏽,排除外界原因,歸根結底與產品質量與工藝流程有關,勢必不止一輛車會出現此類問題。例如車輛鋼板質量及防腐工藝處理不得當,就會在車身上出現不同程度的鏽蝕,在鋼板焊接處尤其明顯。CS35上市不到一年時間,此類問題還需進一步觀察。但長安汽車官方目前對此問題暫沒有任何回應。【詳細】

總評

    本期上“黑榜”的是五家汽車品牌公司。它們無不標榜注重質量和服務,可現實中並沒有兌現對客戶的承諾。它們從社會賺走了大量利潤,本該承擔起相應的社會責任,自覺維護消費者合法權益才是。遺憾的是,它們不但沒有這樣行事,反而以與其品牌形象不相符的手段侵害消費者切身利益。這提醒我們:創造和諧的消費環境,不能單純寄望於商家自律,更需要強化職能部門的監管、媒體的輿論監督以及廣大消費者的群眾監督。    
    為積極推進消費維權事業,歡迎您提供新聞線索,郵箱:rmwfjpd2011@126.com,工作QQ:2320458561。

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