人民網 >> 人民網福建頻道 >> 專題 >> 活動策劃 >> 百姓滿意超市調查評選活動

活動宗旨

　　在今年“3·15國際消費者權益日”期間，也在全省上下倡導和學習省委書記孫春蘭提出的“福建精神”之際，為強化全省零售超市行業的社會責任和企業道德，強調誠信經營，營造和諧消費環境，同時也為推動省經貿提出加強城鄉現代流通體系、“萬村千鄉”市場工程建設和擴大居民服務消費的目標要求，配合省消費者權益保護委員會做好消費投訴和評議工作，發揮省連鎖經營協會自身優勢，經商議，省消費者權益保護委員會、福建省連鎖經營協會、人民網福建頻道、東南快報社、福建省廣播影視集團電視經濟生活頻道定於2012年3月2日至4月15日聯合舉辦“百姓滿意超市”調查評選活動。

活動機構

主辦單位：
　　福建省消費者權益保護委員會、福建省連鎖經營協會、人民網福建頻道、東南快報社、福建省廣播影視集團電視經濟生活頻道。
支持媒體：
　　人民日報、經濟日報、新華社、中新社、中國青年報、中國消費報、福建日報、海峽都市報、海峽消費報、福建廣電集團綜合頻道、東南衛視、新聞頻道、公共頻道、騰訊大閩網、新浪福建、福建之窗、福建畫報。

評選方法

·整個評選活動採取協會推薦、企業自薦、民主推薦、消費者投票、專家評審小組（成員含公務員、專家、教授等）考察相結合的辦法進行。推薦者登陸：fujian.people.com.cn/人民網福建頻道下載並填寫《“百姓滿意超市”評選候選推薦表》，並附1000字左右的先進事跡材料，《推薦表》和先進事跡材料提交省連鎖經營協會秘書處，電話/傳真：0591—88070518，郵箱：skccmc@126.com，郵寄地址：福州市鼓樓區中山路23號建發大廈1層，郵編：350003，材料以3月25日前寄出為准，逾期不候。

主辦單位的職責和操守

·1、整個評選和頒獎過程不收取任何費用，保証評選的公益和公開。
·2、活動結束后在人民網福建頻道常設報網台聯盟消費者投訴熱線。

評選條件

·1、購物環境：衛生整潔、保潔到位，商品陳列美觀，生熟分開，副食品從業人員有健康証，加工場所用具、后堂清潔。
·2、誠實守信：商品質量有保障、不短斤少兩，衡器、量器有定檢，有良好的零供關系，在同行業中具有良好的市場信譽和口碑等。
·3、物價管理：統一標簽、明碼實價、物美價廉，不囤積居奇、不牟取暴利，無價格欺詐行為。
·4、安全管理：進貨渠道規范、保証食品安全，消防方面也無隱患。
·5、優質服務：有便民措施的服務項目，方便顧客，從2010年至今無重大消費投訴（以省消委會提供數據為准）。
·6、社會責任：熱心公益事業，參與公益活動，為消費者維權提供便利，體現企業公民應有的企業倫理和道德。

參評企業

·生鮮、百貨日用品綜合超市，以門店為申報單位（不含建材、電器等專賣店）。

獎項設置

·“百姓滿意超市”10家、“百姓滿意超市”入圍獎10家、熱心公眾投票獎20名（隨機抽取）。

投票方式

·（1）網絡投票：
　　登錄人民網福建頻道，點擊“百姓滿意超市”系列評選活動專題網頁，進行投票（人民網將實時公布大眾評選投票情況）。
·（2）報紙投票：
　　見3月26日——4月10日的東南快報，剪裁選票填好后郵寄至：福州市東街59號三山大廈五樓熱線部，郵編：350001。
·（3）電視短信投票：
　　移動、聯通、電信用戶可以發送短信“XWC+超市編號”(三位數，不足前面補0，如“XWC008”）至10669500168（0.5元/條，不含通信費，客服電話01084607022）。

評選時間安排

·1、籌備階段：2012年3月2日——3月13日此階段三家媒體一方面篩選好典型好經驗予以專題報道，另一方面對超市進行暗訪調查和問題征集。報道以正面為主，同時也加強媒體應有的監督，數據和事例充分聽取省經貿委、消委會的意見。
2、活動啟動：2012年3月14日，主辦方舉辦新聞發布，人民網福建頻道、東南快報、經濟頻道媒體同時發布評選消息和相關數據，發布超市問題調查情況。
　　人民網福建頻道在頁面首屏設立本活動的通欄形象廣告，點擊后進入該評選活動的專頁。東南快報也設置專題版面和欄目。經濟頻道在《財經天天看》等欄目設置該活動的專題報道，並制作片頭和宣傳片。
3、推薦階段：2012年3月10日——3月25日，繼續發布評選消息，群眾對各超市對照評選條件，對符合條件者進行推薦或自薦。
　　此階段媒體人民網福建頻道、東南快報、經濟頻道等報網台媒體進一步加大新聞報道的力度。
4、第一輪票選階段：2012年3月26日——4月10日，將所有候選單位按地市歸類提交時間先后編序，在三家媒體同時公示，鼓勵社會各界積極參與第一輪投票評選。
5、入圍名單公示：2012年4月11日，根據大眾投票情況推選出20家入圍候選超市。具體名單在人民網福建頻道活動專頁、東南快報相關專版、經濟頻道相關欄目向社會公示。
6、第二輪票選階段：2012年4月11日——4月25日，為調動公眾和消費者的參與熱情，提高評選活動的知名度和影響力，啟動第二輪投票評選（方法同上）。根據投票得分與專家評審小組考察情況，確定獲獎單位，產生最終結果。
　　此階段三家媒體除對評選活動繼續加大宣傳外，對入圍的超市投票情況進行統一同步跟蹤報道。
7、表彰階段：2012年4月30日前召開新聞發布會公布評選結果，介紹評選過程，闡明此次活動的社會反響和意義，在全省連鎖及零售系統形成學先進、比先進、爭先進的良好氛圍，最大范圍地傳播優秀服務典范。

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