情系新市民，工行在行動。在廈門創業的新市民啟動資金有難處，廈門工行可提供低成本、高效率的融資服務﹔面向企業引進人才，廈門工行優化安居金融服務，還為裝修、大額商品消費等提供金融支持﹔針對新就業大中專畢業生和進城務工人員，該行推出“工銀新銳卡”和“工銀新市民卡”專屬借記卡，提供免年費、用卡優惠等福利﹔針對快遞小哥、環衛工人等戶外工作者，廈門工行持續完善“工行驛站”公益服務，為他們送去方便與暖心。

以“金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民”為初心使命，廈門工行用實際行動，持續助力提升新市民的獲得感、幸福感和安全感，助力“穩生產，促就業，惠民生”。

加碼支持扶助立業夢

“沒想到工行的朋友這麼細心，一獲知我們要搬遷廠房，就設身處地考慮到我們的融資需求。”某醫療器械公司負責人林先生說。

林先生於3年前到廈門創業，所經營的公司是“專精特新”企業。因企業發展勢頭良好，訂單量大，去年急需擴充生產線。但由於應收賬款未能及時收回，加上廠房租金和員工工資不能拖欠，資金周轉存在壓力。廈門工行的客戶經理及時伸出援手，根據林先生尚在創業初期無抵押物的情況，實地走訪企業，經詳細調查了解，依據企業營收及納稅情況，在企業原有稅務貸的基礎上提高了授信額度。此外，考慮到企業流動資金不足的問題，客戶經理還協助企業將原有即將到期的貸款申請了無還本續貸，緩解了企業燃眉之急。

新市民涵蓋群體廣泛，金融需求差異較大，廈門工行聚焦新市民常見的信用等級難識別、收入狀況難確定、有效抵押物不足等問題，積極擴大金融產品和服務供給，為新市民創業提供低成本融資服務，助力新市民創業展業。

該行還著重對吸納新市民就業較多的小微企業提供金融支持。對新市民聚集的批發零售、特色餐飲、人文服務行業、高新技術企業、制造業、研發類小微企業等企業提供低成本、高效率融資服務。其中，工行推出全新專門針對個體工商戶的線上小額信用貸款產品“商戶貸”。該產品是由工行基於客戶在銀聯端的收單流水，為商戶打造的專屬融資產品，支持在工行及其他收單機構辦理收單業務的客戶申請辦理，額度最高300萬元，貸款期限最長1年，年化利率低至LPR+10BP。

此外，還有“e抵快貸”“鷺易貸”等產品。“e抵快貸”是廈門工行面向小微企業、小微企業主（含個體工商戶）提供的房產抵押線上融資產品，貸款資金僅用於生產經營活動，額度最高1000萬元，全線上辦理，合同期限最長可達10年。

而“鷺易貸”個人抵押貸款產品，則重點聚焦新市民客戶經營消費的日常需求，可覆蓋個體工商戶、小微企業主、網商、種植養殖戶、各類市場攤位經營者等經營客戶群體，以及住房裝修、家居消費、健康養老、旅游文化等消費客戶群體，額度最高1200萬元，以支持先息后本、期限長、可循環、自由還、隨心還等創新服務，實現產品組合，可滿足新市民多樣化的融資需求。

優化服務托舉安居夢

為響應國家服務新市民的號召，廈門工行不斷增強對新市民金融服務的支持力度，因地制宜強化產品和服務創新，高質量擴大金融供給，提升金融服務的均等性、可得性、便利性。

住房是民生之要，為更有力地托起新市民安居夢，廈門工行採取了一攬子舉措。該行一方面持續加深與廈門市住房置業融資擔保有限公司的合作，通過置業擔保業務向符合條件的保障房購房人發放純公積金貸款，實現保障房公積金貸款服務升級﹔另一方面落實廈門市重點項目服務，實現公積金類貸款優先審批、抵押、放款，升級保障房公積金貸款服務。

去年，廈門工行參與了廈門市“三高”企業骨干員工保障性商品房配售工作，為企業引進人才現場提供貸款咨詢、受理等服務。該行還著力優化安居金融服務，提高消費貸款支持力度，為新市民購房、裝修、大額商品消費等合理消費需求提供強有力的金融保障﹔同時，主動加強對二手房中介、合作樓盤的金融服務力度，為新市民購房提供便捷的融資申請服務。

豐富供給添彩民生夢

“意外之喜！剛到廈工作，就收到了工行送的大禮包。”日前，在廈門工行為某企業員工集中辦理工會卡的活動中，剛剛辦結業務的李先生樂開懷。

廈門工行積極為廣大新入職員工辦理工會卡，聯合廈門市總工會為新會員提供辦卡全免費、用卡結算優惠、啟用贈保險、返廈路費補助、百家商戶優惠等福利。其中，廈門工行為新加入工會的新市民群體提供的綜合意外傷害保險保障，即在新市民客戶啟用工會卡后，次月1日起可獲贈保額高達20萬元的一年期公共交通意外傷害險以及一年最高2700元的住院津貼險﹔首年期滿后，隻要正常用卡，還將自動續贈一年。

此外，廈門工行還推出“工銀新銳卡”和“工銀新市民卡”專屬借記卡，分別面向新就業大中專畢業生和進城務工人員群體發放，該卡將作為持卡人新市民身份識別和享受特定權益服務的載體。這兩張借記卡的優惠及服務包括但不限於：免收持卡人工本費、年費及小額賬戶管理費，提供專屬定期存款、專屬理財產品等﹔后續還將陸續推出用卡有禮、瀏覽手機銀行專區有禮等專屬優惠。

延伸服務溫暖異鄉夢

許多新市民從事快遞、環衛、家政服務等工作，風裡來、雨裡去，為美麗溫馨的廈門勤勞奉獻。為了滿足這些群體的實際需要，廈門工行持續擦亮“工行驛站”公益服務品牌，提供“累了能歇腳、沒電能充電、渴了能加水、雨天能避雨”等網點便民服務。

廈門工行還持續把服務向網點外延伸，積極開展“金融知識進社區、進校園、進企業”活動。同時，針對到廈門發展的高校學生，該行主動承接高校學生借記卡批量辦理及上門啟用等業務﹔對於廈門島外工業園區、新城周邊等新市民聚集地，該行與工業園區、企業、村居開展黨建共建，幫助新市民增強金融素養、理財意識和風險防范能力﹔廈門工行及分支機構還派出專業團隊，制定專屬方案，上門提供服務，為大量企業辦理工資代發業務，並為不便外出開立銀行賬戶的企業員工提供工資卡上門辦理、激活等服務。

不斷創新、優化服務、提升質效，廈門工行將繼續以有溫度、有情懷的融合開放服務，持續為廣大新市民辦實事、解難題。（鐘榕華）

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