“摩天輪發生故障，有游客被困轎廂，請立即前往救援。”6月20日上午10點30分，廈門市湖裡區海上世界“潮汐之眼”摩天輪在運行過程中突發“斷電”，隨著一聲指令下達，湖裡區市場監督管理局、湖裡街道辦事處聯合開展的“‘潮汐之眼’摩天輪大型游樂設施應急救援演練”活動開始。

大型游樂設施應急救援演練現場。湖裡區市場監督管理局供圖

“停在高空我好害怕，快救我下來啊……”本次演練模擬承載游客的摩天輪設備在運行過程中設備控制台斷電，設備停止運行，“游客”被困空中，情況十分緊急！“親愛的游客朋友們大家好，設施已啟動保護程序，設備暫停運行，大家在艙內是安全的，請保持原位不動。技術人員正在採取措施解救大家，請保持鎮靜，不要驚慌，如有身體不適及其他問題等，請撥打轎廂內的應急電話……”在客服崗人員的喊話中，經技術人員檢查發現是市電斷電，造成設備整體無法運行，運營單位迅速啟動應急救援預案，並組織疏散等候區的游客，引導到安全警戒線外，安撫游客防止現場發生擁擠踩踏事件。

模擬演練現場。湖裡區市場監督管理局供圖

設備搶修組立刻集合趕往現場，根據應急程序排除和修復設備故障。立即啟動備用柴油發動機組將設備的用電條件由市電轉換為柴油發電機供電。隨后，摩天輪緩緩地轉動起來，救援人員在轎廂前接應，“懸空”被困的“游客”終於“腳踏實地”。客服組工作人員對被困游客進行科學的心理安撫，並跟進后續事宜。至此，險情得以消除，歷時約30分鐘的演練結束。

據悉，開展特種設備應急演練工作，是對企業特種設備應急救援水平的一次“深度體驗”。此次演練實現安全救援被困人員，整個過程行動迅速，應急救援有條不紊，有效檢驗了應急預案的可執行度，現場人員的應急處理能力，取得預期的演練效果，既檢驗了應急救援預案、鍛煉了救援隊伍，也增強了運營單位對突發安全事故的處置能力。同時湖裡區市場監督管理局執法人員也查找出過程中的某些不足，現場對演練工作進行了專業的點評，為全面健全完善事故應急救援預案夯實基礎﹔相關負責人表示，將持續加強對轄區大型游樂設施安全的監管，督促游樂設施管理方落實安全主體責任，加大日常隱患排查，為群眾的生命安全保駕護航。（陳瓊英）

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