地處“兩市四縣八鄉鎮”的龍岩市長汀縣館前鎮，在元代為“館前站”，明代洪武年間初改為驛站，有著豐富的人文歷史底蘊。自警務機制改革以來，扎根此地的館前派出所將轄區傳統的“古驛路文化”同“預防警務”相融合，在“守正”的同時開拓創新，在全市打造首家多功能“警民聯系驛館”，為轄區群眾帶來實實在在的獲得感，也為“派出所主防”找到更為多元的發展道路。

一個“接地氣、聚民心”的服務站

流動調解室。龍岩公安供圖

在館前集鎮中心，警民聯系驛館牌匾和集鎮其他店鋪一般無二。“沒電來充電，渴了來喝水，累了來休息，有事您說話”，驛館整體展示“驛路”文化，布置成了一個小客廳，少了公事公辦的感覺，多了“朋友家”的“接地氣”。此外，驛館內置便民茶水、便民雨傘、便民藥箱、失物招領等便民服務設施，對於除非有事找民警、否則不會輕易登門的當地村民來說，更是多了幾分“串門聊天”的親切。

“真是太感謝你們了！20年了，我終於又見到了家人！”近日，警民驛館成功幫助失散二十載的姐弟團聚，事主賴女士拉著民警的手不住地道謝。原來，二十年前，賴女士外出務工后，與家人失去聯系，后在山東結婚生子。隨著年齡的增長，賴女士愈發想念家鄉的親人，終於在今年夏天，帶上兒子回家尋親。然而多年過去，館前鎮已是物是人非，賴女士找不到回家的路。看到坐落街頭的警民驛館，她懷著忐忑的心情向民警求助。

民警熱情接待賴女士，並第一時間展開調查，在驛館裡值班的巾幗義警巡防隊隊員也發揮人熟地熟的優勢幫忙打聽，在大家的努力下，很快就確定了賴女士家人的所在之處。最終，失散二十年的一家人順利團聚。

一個“聽民意、解民憂”的中轉站

從村民口中得知水管問題，推動及時修復。龍岩公安供圖

在館前鎮，趕集的村民都喜歡到警民驛館喝喝水、聊聊天。館前派出所深知“小事連著民生，民生連著民心”的道理，在驛館內設置了“服務留言簿”，並把民警和輔警微信二維碼做成桌牌，讓更多的群眾添加“警察好友”，讓民警在和群眾輕鬆的交流中及時掌握社情民意。

“我們村的自來水都停了好幾天了，大家都隻能挑水喝。”某日，前來喝茶的村民李某的一句話引起了民警的注意。經民警進一步了解，通往該村的一根水管幾天前被車壓壞，由於不知破壞者是誰，導致一直無人維修，十幾戶村民飲水困難。收到群眾反映后，民警立即將情況反饋給自來水公司，並聯系村干部。在民警和村干部的協調下，水電師傅很快對水管進行了修復，困擾村民好幾天的飲水問題得到了解決。“我只是隨口一提，沒想到在他們的協調下，就真的解決了！警察同志真是太有心了！”李某提起這件事贊不絕口。

民生無小事，枝葉總關情。這樣的事情在警民聯系驛館並不少見，如今的警民驛館已成為“聽民意、解民憂”的中轉站，真實了解群眾所思所想、所願所盼，將為民辦實事落到群眾心坎裡。

一個“集線索、強防范”的安全站

來驛館咨詢業務、拉家常的村民絡繹不絕。龍岩公安供圖

“這幾天，經常有一些社會青年半夜三更不睡覺，在街上東竄西竄擾民”“某家的孩子跟父母鬧別扭，現在輟學在家”……這些都是群眾在警民聯系驛館“拉家常”時提供的信息。

為了讓更多的群眾知道驛館、了解驛館、聯系驛館，社區民警和志願者將提高驛館知曉率作為一項重要的內容，讓群眾想來、愛來、常來。如今，來驛館咨詢業務、拉家常的村民絡繹不絕。館前派出所以此為契機，在驛館內播放各類安全防范小視頻，又在顯眼位置擺放宣傳資料，將禁毒、反詐等安全防范宣傳以群眾易懂的漫畫形式進行展示，進一步提升轄區群眾的安全防范意識。

“一頭汗，兩腿泥”，才能抓到“活魚”，與群眾深入交流，才能了解群眾所思所想所盼，獲得“帶露珠”“冒熱氣”的鮮活信息。有了“人氣”的加持，民警時常在同群眾拉家常的過程中提前察覺隱患、發現線索，從而服務實戰。2023年上半年，館前派出所破獲5起盜竊案件，全部實現快偵快破。

助力失聯二十載親人團聚、為遠在外地的群眾找回“失聯”家人、幫助群眾找回被盜摩托車、讓“反目成仇”的親友重新握手言和……一面面錦旗、一聲聲道謝，在警民聯系驛館不斷上演。小驛館匯聚起大民心，自2023年1月警民聯系驛館建立以來，共辦理來訪群眾事項42件，為民辦實事18件，調解各類矛盾糾紛29起﹔收集各類動態民意15條，查獲各類刑事案件9起，獲得了良好的社會反響。

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