在福州市中院二樓，有一間被親切稱為“茉莉姐姐”中心的小屋，與冷色調的法院相比，這間溫暖小屋的燈光明亮、布置溫馨，牆上寫著“傾聽你的心聲，述說你的煩惱”。一走進房間，一方圓形小桌旁擺放著幾張座椅，房間的布置讓人一下子放鬆下來，拉近了人心與人心的距離。

每周有三個半天，福州市陽光天使社會工作服務中心理事長、心理咨詢師陳素敏都要到這裡“坐班”，作為一名從業多年的心理咨詢師，走進法院就是為了用自己的專業來解家事“心結”。

陳素敏在“茉莉姐姐”中心給一對夫妻做家庭教育指導。福州市婦聯供圖

這個小屋被叫作“茉莉姐姐”家事輔導調解暨家庭教育指導中心（以下簡稱“茉莉姐姐”中心）。為了發揮非訴機制作用推進婚姻家庭矛盾糾紛切實化解，2020年以來，福州市婦聯聯合福州市中院在倉山區家事法庭試點設立了“茉莉姐姐”家事輔導調解中心，探索引入專業社工、法律和心理咨詢力量介入家事案件訴前調解機制。在此基礎上，2022年，進一步升級為“茉莉姐姐”家事輔導調解暨家庭教育指導項目，在市中院和市婦聯分別設立福州市“茉莉姐姐”家事輔導調解中心、家庭教育指導中心和心理咨詢室，建立訴中婚姻家庭矛盾糾紛調解、家事輔導、家庭教育指導、心理輔導等機制。

“清官難斷家務事”“很多時候我們傾向於靠法律解決‘家事’”，但福州市婦聯權益部部長劉明燕在實際工作中也有個感觸，“家事案件走到法院這一步當事人都對法律及后果有一定了解，更多的是放不下情感的羈絆和生活上的一些‘雞毛蒜皮’，這不是通過法律能解決的，也不是調解能化解的，需要專業的指導。”

陳素敏也發現，在過往的輔導經驗中，很多夫妻的情緒難以“消化”，所以咨詢師的工作一方面是緩解當事人的情緒、不激化矛盾，另一方面也給法院法官一個切口，婦聯、法院、心理咨詢三方形成合力。

“把有限的資源錨定在矛盾最尖銳的地方”，負責二審審判家事案件的福州中院少年庭一年的案件上千起，並不是每一件都要移送到中心，需要一個協同高效的篩選和運行機制。

“中院的法官會篩選出矛盾比較尖銳的案件，進行初步研判，確定矛盾干預的目標，隨后轉送給中心，由心理咨詢師與法官一起與當事人溝通，實施家事輔導調解、心理咨詢疏導、家庭教育指導等服務。”劉明燕說，在判決后，婦聯的“茉莉姐姐”心理咨詢室還會對特定的案件進行跟蹤回訪，這樣就形成了一個閉環。

對於法官來說，“茉莉姐姐”中心最大的作用就是借力。“福州市中院主要面對的是二審上訴的案件，由於不服一審判決才上訴，所以此時矛盾已經非常尖銳了。”福州市中級人民法院少年審判庭一級法官林菁菁說，二審案件不同於一審在訴前就有很多調解員介入調解，二審調解主要集中在訴中和訴后，調解工作靠法官，因此，不管在專業性和精力上，法官都可以借力“茉莉姐姐”中心。

一位小朋友在“茉莉姐姐”中心做沙盤游戲。福州市婦聯供圖

法院判決不是終點，最終執行才是重點，能夠實質性化解矛盾而非“一紙空判”，這是“茉莉姐姐”中心的目標所在。

例如，“探視權”也是法院執行難的一個問題。“茉莉姐姐”中心能夠提供一個相互傾訴的場所，在專業心理咨詢師的指導下充分傾訴，盡可能取得諒解，哪怕最后調解不成，也更能接受判決結果，更有利於今后法院的執行。

陳素敏向記者講述了這樣一個案例：一對年輕夫妻育有一子，在起訴離婚后，一審判決孩子由父親撫養，母親享有探視權。但是孩子父親總以各種理由不配合孩子母親行使探視權，於是母親提出上訴，要求撫養權改判。二審法官以最有利於未成年婚生子健康成長為抓手，就探視權的順利行使為重點，依法向雙方發出家庭教育指導令、家庭教育責任告知書、承諾書，並委托福州市“茉莉姐姐”家庭教育指導中心暨家事輔導調解中心進行家庭教育指導、心理疏導。

“我們通過心理咨詢的專業化手段，提升父母雙方家庭教養理念，讓他們盡量避免把大人之間的矛盾牽扯到孩子身上，認識到父愛和母愛在孩子成長中的重要性。同時通過親子沙盤游戲，了解雙方與孩子之間的互動模式，引導雙方當事人覺察並作出改變。”陳素敏說，最終二審宣判結果當事人雙方都接受了，“孩子父親還主動把孩子母親拉近了家長群。”

“茉莉姐姐”中心是各個力量相互配合，共同促進實質性化解矛盾的平台。劉明燕介紹說，該中心整合人民調解、行政調解、司法調解三方資源，引進社工、心理、法律等專業團隊力量，組建形成“法官+人民調解/行政調解力量+社會專業力量”的新型家事案件輔導調解暨家庭教育指導模式，為當事人提供多層次保障的暖心服務，凝心聚力化解婚姻家庭矛盾糾紛。

據介紹，在“試點+提升”的基礎上，福州今年建立了“133+N”司法領域家事案件家事輔導調解暨家庭教育指導工作機制，並在縣區婦聯和法院推廣，形成了上下合力，推動形成“家庭矛盾解決在家庭”的訴源治理良好格局。

福州市婦聯的創新舉措是福建省婦聯擴大家庭教育指導覆蓋面工作的一部分。記者了解到，福建省婦聯在全國率先印發23個部門貫徹落實家庭教育“一法一條例”職責清單，持續完善多部門協同聯動機制，聯合省教育廳等11部門共同落實新一輪家庭教育五年規劃。同時，指導29個市縣落實家庭教育聯席會議制度，66個市縣建立綜合性指導服務中心，完善家長學校、家庭教育指導服務機構2萬個，當好兒童成長引路人守護人筑夢人。

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