廈門郵輪中心老兵志願服務隊志願者為游客提供向導服務。湖裡區委文明辦供圖

湖裡區志願服務之風常年盛行。圖為救心圈志願服務隊隊員為青少年普及急救技能。湖裡區委文明辦供圖

鷺島三月，春意盎然。今年的學雷鋒紀念日，廈門市湖裡區舉行第三屆“追尋雷鋒足跡 賡續精神血脈”雷鋒精神主題實踐系列活動啟動儀式，系列活動計劃走進8所學校、2個社區新時代文明實踐站，開設雷鋒精神情景課堂，引導廣大青少年參與環境保護、文明宣導、助殘敬老等不同形式的志願服務。

雷鋒精神情景課堂自2022年開展以來，已累計開課19堂，開展志願服務相關配套活動9場，覆蓋湖裡區14所中小學及5個社區新時代文明實踐站﹔一些學校採用視頻直播或大課堂形式，將課堂效果最大化，近16000名學生及社區群眾參加。

近年來，湖裡區結合鞏固提升全國文明城市創建成果、新時代文明實踐中心建設等工作，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志願精神，強化服務功能，拓寬服務領域，推進全民性志願服務工作良性發展，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒。從“全國最美志願者”趙亞娟到首屆“全國文明家庭”游文晃，從“全國最美志願服務社區”金安社區到“全國社區學雷鋒志願服務聯絡工作示范站”金尚社區，湖裡區志願服務之風常年盛行，文明之花處處盛放。

如何讓廣大志願者“微光成炬”，是湖裡區持續探索思考的課題之一。2021年以來，湖裡區加強對志願服務活動的組織領導，整合社會各方資源，發揮樞紐作用，促進鬆散型志願服務團隊向聚集型志願服務組織轉化，使志願服務成為社會主義精神文明建設的重要力量。

2023年2月，湖裡區制定《湖裡區平戰結合志願服務體系建設規劃》，提出打造“領軍型、專業型、技能型、普眾型”四大類型志願者，建立應急搶險、醫療健身、法律服務等10支特色志願服務隊伍，形成“4+10”湖裡特色志願服務體系目標，旨在探索建立平時值守戰時應急的志願服務響應機制，打造全區志願服務“一盤棋”工作格局。湖裡區委文明辦有關負責人表示，這是湖裡區以健全機制推動志願服務發展有序化的重要一步，凝聚志願服務力量，促進形成隊伍聯動機制。

在去年3月5日舉行的“踐行雷鋒精神 啟航志願新篇”湖裡區學雷鋒志願服務主題活動上，現場公布了十支特色志願服務隊伍名單，湖裡區委主要領導為他們授旗。這些特色隊伍服務內容涉及醫療健身、應急搶險、社區治理等，展現出湖裡區志願服務的高標准、高水平，也成為全區“紅馬甲”學習的榜樣。在台風“杜蘇芮”過境期間，湖裡區應急搶險救援志願服務隊及時組織7支消防救援隊伍、6支水域救援專業隊分頭行動，165名消防員在崗，清理倒伏樹木，幫助城市道路快速恢復暢通。此外，湖裡區文化文藝志願服務隊走進城中村，開展文藝慰問演出活動，助力城中村治理“三提升”工作﹔全區骨干志願隊伍高效聯動，由義務交警湖裡分隊等隊伍常態化保障五通客運碼頭志願服務需求……

重全面更重專業，湖裡區連續兩年組織開展新時代文明實踐志願服務項目大賽，通過專家督導計劃，打造湖裡特色志願服務品牌項目及隊伍。在2022年廈門市新時代文明實踐志願服務項目大賽中，湖裡區獲得二金二銀二銅佳績﹔在2022年福建省新時代文明實踐志願服務項目大賽決賽中，獲得一金一銀一銅佳績，獲獎項目在全省縣市區中最多﹔在2023年廈門市志願服務項目大賽中，斬獲一金二銅佳績，“家庭喘息”項目榮獲金獎第一名。

亮點：

廈門郵輪中心老兵志願服務隊：從“綠軍裝”到“紅馬甲” 在志願崗位上繼續發熱

老兵吳建陽，為了參加節日值班，放棄與家人團聚﹔老兵劉碧瑩，被稱為“金牌志願者”，先后幫助多名乘坐輪椅的游客過安檢﹔75歲高齡老兵張萬華，堅守崗位不休息﹔老兵郭維明，剛從外地返廈就主動請纓參加值班﹔老兵黃建明，完成安排的值班任務后，還主動加班加點……

在剛剛過去的春節，廈門迎來旅游高峰，廈門郵輪中心碼頭游人如織。在攢動的人群中，總能看到閃現的“紅色身影”，他們身穿紅馬甲、頭戴紅帽，為游客提供貼心服務，同時傳遞著廈門這座城市的善意和溫暖。他們就是廈門郵輪中心老兵志願服務隊的志願者。春節期間，廈門郵輪中心老兵志願服務隊先后組織160人次上崗，幫助400多名游客。他們提供旅游咨詢、線路指引、幫扶助困等服務，還為游客發放旅游手冊，幫助規劃旅游線路，不少游客紛紛為之點贊。

廈門郵輪中心老兵志願服務隊將“軍隊崗哨”概念融合到志願服務中，打造“兵”至如歸文明旅游志願服務項目。隊長楊錦輝表示，隊伍規范志願者管理，注冊建檔，統一著裝，培訓上崗﹔招募有醫護經驗的老兵志願者，加強文明禮儀素質、志願服務驛站編制的《服務寶典》培訓﹔普及急救技能，確保應急服務質量，實現“工作日+周末+節假日”365天志願服務無縫銜接。

截至目前，老兵志願服務隊參加者達4200人次，服務游客50多萬人次，服務時長4萬多小時，幫助殘疾人通行800多人次，幫助游客找回物品100多起，助力糾紛調解20余次，尋找走失小孩12人次，協助120緊急救人10次。該志願服務隊曾獲評福建省及廈門市學雷鋒志願服務最美志願服務組織，“兵”至如歸文明旅游志願服務項目獲得福建省及廈門市新時代文明實踐志願服務項目大賽優秀獎及湖裡區新時代文明實踐志願服務項目大賽銅獎﹔在3月3日舉辦的廈門市“學雷鋒·文明實踐我行動”主題活動啟動儀式上，廈門郵輪中心志願服務驛站獲授“廈門市學雷鋒活動示范點”。（記者 葉舒揚）

分享讓更多人看到