受理糾紛18729件、涉及金額201億余元 廈門發布金融消費者權益保護審判典型案例
人民網廈門3月15日電 (記者張萌)15日,在第42個“3·15”國際消費者權益日到來之際,廈門金融司法協同中心舉行“強化金融協同保護、優化金融法治環境”金融消費者權益保護主題活動,現場通報了2023年度金融消費者權益保護工作情況,並發布2023年度金融消費者權益保護審判及調解典型案例等。

活動現場。人民網記者 張萌攝
據悉,過去一年,廈門金融司法協同中心充分發揮金融司法協同優勢,維護金融消費者權益,推動金融糾紛及時高效化解,還因此獲評第21屆全國青年文明號、廈門市域社會治理現代化優秀創新成果(2020-2022年度)優秀創新項目、廈門市模范機關示范點、廈門市法院信息工作先進集體等榮譽。
記者了解到,一系列亮眼的成績得益於該中心近年立足集中管轄廈門市涉金融民商事案件工作實際,深度融入、服務保障海絲中央法務區建設,把保護金融消費者合法權益作為司法工作的出發點和落腳點,持續創新“一站四會雙循環”模式。期間,通過形成金融消費權益“一站式”保護合力,不僅充分發揮了四家行業協會的職能優勢,搭建金融消費權益保護的雙循環通道,不斷織密金融消費權益保護新網絡,還構建起專業高效、有機銜接、便民利民的金融消費權益保護新格局。數據顯示,2023年廈門金融司法協同中心受理各類金融糾紛18729件,標的201.25億元,辦結17283件,標的160.71億元。

表彰儀式現場。人民網記者 張萌攝
活動現場,廈門市委政法委副書記、市海絲法務辦副主任許俊強致辭時表示,海絲中央法務區啟動建設以來,廈門法院始終積極參與和融入法務區建設,其中金融司法協同中心作為高能級法務機構入駐,進一步增強了法務區的吸附力和集聚效應。“希望充分發揮中心的協同優勢與合力,拓展金融司法協同職能外延,在全面構建‘海絲’金融服務高地的同時,為廈門努力率先實現社會主義現代化營造良好的金融司法環境。”
廈門市中級人民法院黨組成員、副院長劉新平表示,將繼續深化改革創新,規范保障金融治理秩序,持續完善多元調解平台,持續融入海絲中央法務區建設。“不斷完善‘一站四會一組織’的金融訴非聯動工作創新模式,著力打造全方位立體化的金融消費者權益保護體系,做實為大局服務、為人民司法,在推進‘兩高兩化’建設中貢獻金融司法協同的力量。”

表彰儀式現場。人民網記者 張萌攝
值得關注的是,本次發布的典型案例覆蓋保險業、典當業、銀行業、期貨投資業、融資租賃業等多方面。同時,針對常見的財產保險合同糾紛、人身保險合同糾紛、金融借款合同等損害消費者權益的典型情況進行說明。工作人員介紹,此舉旨在從金融消費者權益保護及法律角度詳細解析案情的背景和意義,通過以案說法向社會公眾普及金融消保知識,強化金融審判的示范引領作用,切實維護金融消費者合法權益,以提升社會公眾的風險認知和防范能力。活動當天,還表彰了2023年度優秀特邀調解組織和優秀特邀調解員等。
此次活動由廈門市海絲中央法務區建設工作領導小組辦公室指導,廈門市委金融委員會辦公室、廈門市中級人民法院、國家金融監督管理總局廈門監管局、中國人民銀行廈門市分行、中國証券監督管理委員會廈門監管局、思明區人民法院等主辦,廈門金融司法協同中心承辦。
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