中國農業銀行福建省分行（以下簡稱“農行福建省分行”）深入貫徹落實《關於進一步優化重點文旅場所支付服務 提升支付便利性的通知》（以下簡稱《通知》）精神，優化重點文旅場所支付服務，提升游客支付便利性，助推福建全域旅游的高質量發展。

繁華裡巷，金融服務溫暖人心

福州馬尾區不僅是我國近代海軍事業的發源地，還擁有歷史遺產——中國船政文化園，以及溝通兩岸交流的樞紐門戶——琅岐綜合客運碼頭。農行福州自貿片區分行深入貫徹落實《通知》精神，積極融入馬尾船政文化景區支付服務體系建設，深度介入支付服務提質擴容工程。該行大力拓展景區支付渠道，全面推進景區內各大窗口商戶POS機具更新換代，增設外卡刷卡功能，建設聚合支付與數字人民幣應用場景，確保各類游客都能享受到快捷高效的無界支付體驗。

農行福州自貿片區分行工作人員介紹自助現金終端功能。農行福建分行供圖

與此同時，該行加快自助現金終端設備的布局運營，大幅提升外幣兌換服務效率，切實實現了重要涉外場景下的支付無障礙和境外來閩游客支付便利化。通過一系列精細化、人性化的金融服務創新舉措，農行福州自貿片區分行成功打造出馬尾船政文化景區乃至整個馬尾區的優質支付服務標杆場景，為豐富多元的文旅支付需求提供了堅實保障，也為這座承載著歷史榮光與時代使命的港口城市注入了全新的金融活力。

千年古港，支付革新凸顯人文關懷

古朴的老街兩側，各色小商鋪鱗次櫛比，散發著福州獨有的糕餅香氣，琳琅滿目的雜貨鋪裡陳列著充滿人間煙火的生活點滴，構筑起一幅幅生動而親切的城市民俗畫卷……坐落在榕城心臟地帶的福州上下杭歷史文化街區被譽為“福州傳統商業博物館”，近年來更是作為福州集中成片立體保護的成功范例。

面對日益增長的國際游客和老年游客群體對於文旅消費支付方式多元化的需求，農行福州台江支行洞察上下杭街區商戶的特點——店鋪眾多且零鈔兌換需求量大，並主動走入街頭巷尾，深入了解商家們的日常現金交易狀況，針對性地推出“零錢包”兌換服務。

農行福州台江支行工作人員為三坊七巷商戶開展上門兌換“零錢包”。農行福建分行供圖

“真是及時雨啊！”一位正在經營老字號糕點鋪的老板感慨，“現在的顧客多數使用移動支付，但時不時還有外國游客或者老年人偏好現金交易，我們常常為找零問題頭疼不已。農行‘零錢包’的服務，恰好解決了我們的實際困難。”

農行福州台江支行開展的“零錢包”上門服務行動，不僅解了沿街商鋪的臨時之急，還顯著提升了整個街區的支付環境與營商服務水平，為游客帶來更加便捷舒適的消費體驗，從而有力助推了福州全域旅游服務的便捷升級。

綠野仙蹤，智慧支付點亮生態之旅

鴛鴦草場位於寧德市柘榮縣東源鄉鴛鴦頭村，面積近萬畝，為福建省最大的天然草場，也是國家4A級景區。2017年，福建旅游投資集團有限公司與柘榮縣人民政府共同出資8.7億元，創立柘榮福旅旅游投資開發有限公司，啟動了一場以“世界奇幻風情草場、中國至美康養綠地”為核心理念的旅游投資項目，建設一個融匯全球觀光、互動體驗、健康運動、頤養休閑等多元功能於一體的頂級康養旅游綜合體，擦亮“清新福建”的金字招牌。

寧德柘榮鴛鴦草場。農行福建分行供圖

隨著該項目正式啟動，農行寧德分行積極響應，迅速行動，組建了一支高效專業的金融服務團隊，緊密對接柘榮福旅旅游投資開發有限公司的各類金融需求，並在短時間內完成了項目審批工作，為其提供5.6億元的授信支持，有力保障了旅游項目的順利推進。

為了進一步提升景區服務質量，優化游客體驗，農行寧德分行著力協助柘榮福旅公司在支付服務領域實現創新升級。該行全力支持構建智能票務系統，積極推動景區信息化建設，通過深度融合電子技術、條形碼識別技術和高級加密技術等前沿科技手段，成功打造出集計算機售票、快速檢票、實時查詢、綜合統計分析、報表輸出及全方位防偽等功能於一體的先進票務平台，提高了旅游景區的現代化管理效能。

從一鍵購票、預約導游，到便捷入住、美食導航，再到休閑娛樂的一站式解決方案，農行寧德分行的創新舉措實實在在地促進了當地全域旅游朝著更便捷、更智慧的方向轉型跨越。

金融科技賦能文旅支付，引領福建全域旅游便捷升級。農行福建分行不斷探索和優化各類文旅場所的支付服務環境，以人性化的服務模式和先進的金融科技手段，充分滿足不同群體在文旅領域的多元化支付需求，以務實之舉描繪出一幅金融服務與文旅產業深度融合的生動畫面，持續推動地方生態旅游精品向著更高水平、更高品質邁進。

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