近年來，廈門市翔安區司法局鳳翔司法所踐行新時代“楓橋經驗”，立足職責，堅持問題導向，構建糾紛化解防線，優化閉環機制，打造多元聯動調解格局，推動糾紛在法治軌道上實現源頭化解。2023年以來，鳳翔司法所共化解矛盾糾紛135件，案涉金額871.25萬元。

打造最密防線 將潛在風險處置在先、防范在先

“春耕時節胡蘿卜討薪糾紛多，夏季損害賠償糾紛多，秋收過后家庭糾紛多……”鳳翔司法所分析社區民警警情分布，根據矛盾糾紛發生的時間性、季節性特點，在轄區內開展全方位、拉網式、多點式、動態化排查，對排查出的矛盾糾紛提前干預，全力開展調解工作。

今年3-4月鳳翔司法所提前介入胡蘿卜討薪糾紛9起，成功調解9起，調解率達到百分之百。其中，轄區村民洪某多年未追討的胡蘿卜勞資糾紛，不但得到妥善的解決，而且還解開了兩家企業多年的心理疙瘩。矛盾雙方由衷感慨說：“錢拿到了，心也放下了。”

打造聯動化解，使矛盾糾紛縱向到底、橫向到邊

鐘秀社區是鳳翔街道最年輕的新社區也是轄區內首個城市社區，入住率高樓道間距較小，鄰裡矛盾、物業糾紛，社區裡的“家長裡短”看似都是雞毛蒜皮的小事，實則是鐘秀居民群眾急難愁盼的大事。劉某與李某系上下樓關系，劉某對自己的房屋進行裝修，期間劉某發現樓上李某房屋滲水至自家天花板並不斷蔓延，劉某找李某理論但李某卻態度強硬，雙方的矛盾不斷升級，鄰裡間相互滋擾，反復報警。

鳳翔司法所工作人員聯合民警、網格員多次上門溝通，通過實地勘察和走訪，現場組織調解。司法所調解員居中釋法，就法理的角度理清了雙方的權利義務，並結合過往審判實例，讓雙方對訴訟結果有心理預期﹔網格員從情的角度，進行耐心細致的勸說﹔民警的介入則發揮了執法威嚴，控制穩定調解現場，讓雙方行為不逾矩。經過多輪調解，李某態度有所轉變，與劉某終於握手言和，長久的拉鋸戰畫上了圓滿的句號。

優化閉環機制，讓化解成效不斷凸顯、持續提升

“你們上次糾紛化解應該沒有再起爭執了吧?”“感謝你們的調解，我們都談妥了，過去事情就過去了。”目前，鳳翔街道因為土地征收、老屋翻建、宅基地審批等原因，家庭析產類糾紛持續增多，個別析產糾紛歷史已久，化解后反復性極強。面對這種糾紛，鳳翔司法所經過研判，與村居調解主任、法律明白人制定每季度回訪計劃，定期或不定期進行跟蹤回訪，同時發動“一村一法律顧問”力量，在常態化回訪中持續開展情感修復、法治宣傳、法律援助，確保矛盾糾紛不復發、不反彈。

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