近日，福州市水利局黨組書記、局長張麒蟄親自帶隊，深入福州市政務服務中心，開展“局長進窗口走流程”活動，以群眾“會不會”、流程“順不順”、體驗“好不好”、質效“優不優”為標尺，模擬辦理業務、體驗辦事流程、查找服務短板，進一步提升水利政務服務水平。

福州市水利局局長張麒蟄體驗辦理業務流程。

在福州市政務服務中心，張麒蟄以企業群眾的身份模擬辦理“生產建設項目水土保持方案報告書審批”事項，從取號、提交材料到等待叫號、具體對接辦理，詳細體驗項目審批全過程。同時，還與窗口工作人員進行了面對面交流，並對審批服務各個環節提出具體指導要求。

福州市水利局局長張麒蟄體驗窗口流程。

在座談環節，張麒蟄與政務服務中心水利服務窗口的相關負責人就如何簡化審批流程、提高辦事效率以及如何利用數字化手段提升服務等進行了深入交流，研究推動政務服務事項的“辦事流程優化再造”。

下一步，福州市水利局將繼續以提升辦事效能和體驗感為導向，通過一系列舉措，如優化流程、規范清單、智慧審圖、“不見面審批”等，持續推進政務服務提質增效。加強與政務服務中心的協調對接，確保各項改革措施落到實處，真正實現“小窗口”服務“大民生”，為福州市水利事業發展和營商環境優化貢獻力量。（福州市水利局）

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