2018年5月，建設銀行在業內率先將普惠金融確立為集團發展三大戰略之一，以“新金融+高科技”謀篇布局，近年來，建設銀行廈門市分行（以下簡稱廈門建行）立足廈門經濟發展特色，用“三度”之情擦亮普惠金融“三色”，把人民對美好生活的期待，轉換為廈門建行人的行動自覺。

用思維的“寬度”擦亮普惠金融為民“底色”

建設銀行創新以數據為關鍵生產要素，以模型為主要生產工具的數字普惠金融新模式，並成為人民銀行發布的國內首個數字普惠行業標准（JT/T0269-2023）業務規范藍本。基於對40類3000余項大數據和8大類140余個模型的應用，打造出“小微快貸”“個人經營快貸”“裕農快貸”“交易快貸”四大產品體系。

在此基礎上，廈門建行針對不同客戶類型和使用場景，形成標准化+定制化的產品供給。如針對優質納稅小微企業，率先與國稅局合作推進“銀稅互動”，創新“雲稅貸”，形成“以稅授信、以信促稅、以貸興企”的良性循環﹔針對科創類企業，研發科創雷達對科技企業進行大數據評價畫像，開展知識產權線上評估並推出知識產權增信類產品“善科貸”等科技企業專屬產品，打造建行特色的科創金融服務體系﹔針對農戶，與廈門市中小企業融資擔保有限公司合作推進“農信增信基金”政策，創新“裕農快貸-廈農擔保快貸”，形成“以流水、收入、訂單定貸”的多維授信模式，支持鄉村振興。

自普惠金融戰略推出以來，廈門建行已累計為近6萬家普惠金融客戶發放貸款超2400億元，為超15萬家市場主體提供結算服務，從普惠金融“探路者”轉變為“領路者”。

用秒到的“速度”提升普惠金融為民“成色”

普惠金融客戶需求以“短、小、頻、急、散”為主要特點，對資金效率需求尤為迫切。建設銀行利用互聯網思維，在業內首創“惠懂你”平台，集成在線測額、預約開戶、貸款辦理、進度查詢等功能。借助互聯網跨越空間、無處不在的優勢，實現無接觸7*24小時服務，為客戶帶來“一分鐘”融資、“一站式”服務和“一價式”收費的申貸體驗。截至2024年4月底，“惠懂你”平台在廈用戶數已接近18萬戶。

“惠懂你”為普惠金融客戶提供了快速便捷與不受時空限制的線上服務平台，在此基礎上，廈門建行進一步創新普惠金融線下服務模式，改變傳統等候客戶上門咨詢辦理業務的經營模式，通過大數據模型挖掘潛在有需求的普惠金融客戶，組建普惠直營團隊主動與客戶對接，為客戶匹配合適的普惠金融產品，讓普惠金融服務從“客戶找銀行”向“銀行主動送服務”轉變，實現點對點直達惠企。

用共情的“溫度”增添普惠金融為民“亮色”

廈門建行以金融科技的創新手段為普惠金融客戶帶來實實在在的創新紅利，為客戶開源節流、賦能減負，降低融資成本。“隨借隨還、按需支用、按日計息”的循環額度模式顛覆傳統的貸款一次性支用方式，對於普惠金融客戶來說每年可節省約30%的融資成本。

在深耕金融領域的基礎上，廈門建行走出網點拓展服務邊界，將新金融服務廣泛融入企業經營、創新創業、社會治理等多種場景，共享創造價值。2018年，建行集團在廈成立建信住房廈門子公司，立足“長租即長住，長住即安家”的思路，目前已累計運營建信優望南山公寓、龍翔公寓、玉嶺公寓、雲璟公寓等19個建融家園項目，推出房源近9000間，為創業者、新市民等建設符合租住需求的高品質家園，使其安居樂業。2019年啟動建設“裕農通”服務點，把銀行銀行延伸至“村口”，集成“存貸匯繳投”等金融產品和民生服務功能，打造廣大農民致富路上的“新農具”。2022年成立全市首家“創業者港灣”，聯合政府、高校、社會資源，提供創業孵化、信貸融資、產業對接等全生命周期服務。

廈門建行將持續提升普惠金融服務的“寬度”“速度”和“溫度”，不斷淬煉普惠金融為民的“底色”“成色”和“亮色”，把普惠金融事業推進向前。（建設銀行廈門市分行）

分享讓更多人看到