“今天的復診不用挂號，也不用再交挂號費，看病真方便。”近日，在安溪縣醫院復診后的陳大爺點贊道，該院“一號管三天”門診服務讓他實在受益。

陳大爺前兩天挂號看病后，等到全部結果出來后再來就診。“省去了我反復排隊挂號、繳費，關鍵是免費，真是又方便又省錢事。”說起“一號管三天”就醫新模式，陳大爺表示，在過去，這些項目要是當天未完成，下次來還得挂號繳費，費時費力還要花錢。

為進一步改善群眾的就醫體驗、優化門診就診流程、緩解群眾“看病難、看病貴”問題，安溪縣於6月7日率先在福建全省縣級公立醫院普通門診推行“一次挂號管三天”政策，即患者在首次就診后的三天內，若因檢查、檢驗等原因需復診，可攜帶檢查結果到同一科室復診，無需再次挂號，享受免繳門診診察費（挂號費）。

該縣衛健局副局長施錦培介紹，為了確保政策能夠良好實施，他們對全縣醫院診療信息系統進行改造優化，為當天未完成診療的患者貼上信息便簽，確保三天內再次到診時系統能自動識別提示，避免遺漏。

同時，組織相關醫務人員開展政策宣傳、就醫流程、醫院診療信息系統操作等培訓，讓醫務人員熟悉流程設計。

“針對復診的患者，會盡量為其安排首診醫生，即使換了醫師，也是同一專科，通過系統便可查閱初診醫生的診斷，快速了解病人情況。”該縣中醫院中西醫內科門診副主任醫師陳東海說。

改善就醫流程一小步，帶來患者就醫體驗提升一大步。“讀取醫保卡信息后，醫生就知道我是來復診的，就診信息也都有，雖然第一次來不是這位醫生，但不影響醫生為我看病，溝通很順暢，就醫很舒心。”在該縣中醫院中西醫內科門診復診的王女士切身體會到了“一號管三天”政策帶來的實惠。

據了解，目前“一次挂號管三天”政策已在安溪縣醫院、安溪縣中醫院、安溪縣婦幼保健院、安溪縣第三醫院等4家醫院試行。推行半個多月來，該縣共計近萬名患者受益，減免診察費近20萬元，切實減輕患者看病負擔，省錢省力，有效提升了就醫效率，改善了患者體驗。

醫療改革一小步，民生福祉一大步。“我們將根據患者需求和醫生反饋、專家意見不斷調整和優化就醫流程，推動這一惠民舉措不斷完善。”該縣衛健局局長陳友智表示，將持續探索運行機制，對醫生的工作量制定合理的考核標准，保障他們的工作積極性和服務質量，讓茶鄉百姓真切感受“看病更舒心、服務更體貼”。（吳梅珍 蘇培雲）

分享讓更多人看到