廈門建行現有黨員1163人，堅守在不同崗位，勇於擔當作為，展現金融為民的初心與使命。圖為該行優秀黨員代表邱曉冬（左三），帶隊深入企業交流。

　　廈門建行“張富清黨員突擊隊”走入田間地頭，宣傳金融知識、解決村民金融需求，備受村民歡迎。

　　廈門建行工作人員邀請戶外工作者到“勞動者港灣”歇息，提供便民服務。

　　廈門建行各黨支部組織黨員和優秀員工開展暖心服務，助力中高考。

　　堅持黨建引領是中國建設銀行廈門市分行（以下簡稱“廈門建行”）高質量發展的根與魂。秉持黨建的核心引領地位，廈門建行積極踐行黨的二十大精神和中央金融工作會議精神，堅決貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，深入落實新時代黨的建設總要求和黨的組織路線，同時圍繞辦“當地最佳、系統優秀、客戶首選銀行”的發展願景，將黨建工作貫穿於業務流程之中，抓在日常、抓在經常，確保黨建工作與業務經營同頻共振，以全方位、高質量的金融服務賦能實體經濟、增進民生福祉。

　　目前，廈門建行共有黨支部92個，黨員1163人，他們堅守在不同崗位，堅持優質服務，勇於擔當作為，展現了金融為民的初心與使命。

　　據了解，廈門建行共設立黨員先鋒崗148個、組建“張富清黨員突擊隊”92支，引導黨員立足崗位作貢獻，在金融服務中發揮先鋒模范作用。

　　以該行金融市場與同業中心黨支部為例，依托“機關黨建+”平台，組建了“張富清黨員突擊隊”，開展“機關黨員我先行”活動，發揮專業優勢打造“一會一號三送”特色服務——“一會”即舉辦金融市場形勢分析研討暨風險中性宣講會，為客戶提供便捷服務、分析金融市場走勢﹔“一號”即設立金融市場業務專屬微信公眾號，定期推送最新市場資訊及原創市場研究﹔“三送”即送產品、送行情、送顧問到客戶。2023年，該“張富清黨員突擊隊”走訪重點客戶超百家，舉辦研討會超20場，提供市場走勢、產品及風險中性理念宣講等服務，助力客戶穩健發展。

　　黨建風採

　　“數幣智慧食堂”背后

　　有支“張富清黨員突擊隊”

　　6月1日早上7點，伴隨著悅耳的數字人民幣（簡稱“數幣”）支付成功提示音，廈門某單位食堂裡響起一片熱烈的掌聲。在這兒，廈門建行思明支行與廈門建行網金部等部門聯合組成“張富清黨員突擊隊”，充分運用數字人民幣技術優勢打造“數幣智慧食堂”，用戶無需預充值餐卡，即可使用卡、臉、碼三種方式進行消費支付，大幅提升職工就餐支付的便利性和體驗感，同時為食堂提供了功能全面的智能報表系統，提升食堂管理效率。

　　故事1

　　“眾口難調”變“眾口可調”

　　俗話說“眾口難調”，對於該“數幣智慧食堂”項目而言，這個“眾”不僅體現在5000多人的就餐數量上，更體現在就餐人員分類和支付方式的眾多上。該單位就餐人員包括本單位職工、外籍人士、返聘專家、交流人員等，不同人員、不同餐段、不同份數的就餐標准設置復雜，這些都對“數幣智慧食堂”系統的設計帶來了較大挑戰。

　　讓“眾口難調”變成“眾口可調”，廈門建行綜合服務就此拉開帷幕，高效完成了“數幣智慧食堂”系統功能建設。隨后需要在10天內完成所有職工的數幣錢包開通、智慧食堂簽約和實體卡綁定，確保職工可在新系統上線后正常就餐，時間緊任務重，可謂巨大的挑戰。

　　任務就是命令！廈門建行思明支行立即與廈門建行網絡金融部、個人金融部成立了7個“張富清黨員突擊隊”（以下簡稱“突擊隊”），走進該單位各科室協助操作。

　　“不出大院，步數兩萬”，微信步數記錄著建行人每天的工作量。每個科室都留下了建行人忙碌的汗水，也留下了建行人熱情的笑容。由於工作性質原因，有些科室隻在早上7點半前后才有時間進行業務辦理，“突擊隊”早班小組的到崗時間便提前了一個小時。兩周下來，沒有一位隊員抱怨或請假。

　　“集合！出發!”成了“突擊隊”為自己加油的沖鋒號。系統上線前，“突擊隊”共出動91組次，深入76個部室進行面對面服務，服務職工2000人次。

　　故事2

　　微信群裡的“熱搜”第一名

　　“小張，我想用人臉識別支付，要怎麼操作？”“小張，我想查消費明細，哪裡可以看得到？”……在“數幣智慧食堂”企業微信服務群，“小張”成了高頻詞。

　　小張是“突擊隊”的一員，在本次項目服務期間，他通過企業微信群連接著該單位近2000名職工，批量發送使用小貼士、視頻操作指南近萬人次，在線回答各類咨詢兩千余人次，成為系統上線的最佳輔助。如果說該單位職工中有“熱搜榜”，“小張”應該是當之無愧的第一名。

　　故事3

　　在食堂裡忙到沒法按時吃飯

　　時間終於來到了系統正式上線的時刻，但很多可能出現的問題依舊縈繞在每名“突擊隊”隊員的心頭：多台機器指令並發會不會受到網絡帶寬影響？少數未簽約的職工如何就餐？客戶數幣綁定的卡片狀態是否正常？

　　該單位食堂高峰就餐人數超3000人，其中不少是重點崗位人員。為確保用餐效率、提升用餐體驗，“突擊隊”擬定了細致的應急預案，並部署“7×3”值守，即上線第一周7天的早午晚三餐時段，由支行行長帶隊組織“突擊隊”進行現場服務，及時排除可能出現的問題與狀況。為此，“突擊隊”總是等到單位職工用餐完畢后才吃飯——在食堂“挨餓”成了上線第一周的常態，也成了系統順利上線並運行的保障。如今，“突擊隊”依舊忙碌著，繼續為該單位設計個性化訂餐系統方案，致力於進一步優化職工用餐體驗。

　　廈門建行優秀黨員代表邱曉冬

　　31年奮斗在一線 變的是身份不變的是初心

　　自1993年入職以來，邱曉冬堅守在銀行基層服務與經營管理第一線已31載，歷經櫃員、客戶經理、支行副行長，自貿試驗區分行行長，到如今的廈門建行營業部總經理等身份變換，但不變的是以用心服務解民憂、憑專業技能贏信賴、用堅定信念作表率，充分彰顯了黨員干部的先鋒模范作用，在建行的大舞台展現自己的風採。

　　初心不改

　　執守本源解民憂

　　作為一名有17年黨齡的共產黨員，邱曉冬厚植金融為民情懷，用心用情持續做深做實便民、利民、惠民金融服務。

　　20世紀90年代，辦理業務還主要依賴櫃面服務。當時，邱曉冬是廈門建行的一名櫃員，客戶多為涉外企業，金融需求“頻、急、多”，有客戶著急轉賬，但正逢網點午休，他在保障合規安全的前提下為客戶開辟綠色通道，及時辦結業務﹔有客戶不便到網點辦理業務，他便在下班后用個人時間上門服務，盡最大可能為客戶提供便利……一個個“想客戶所想，思客戶所憂，做客戶所需”的暖心瞬間，讓邱曉冬深受客戶肯定與信賴。

　　金融為民

　　為客戶創造價值

　　“努力幫助客戶把握瞬息萬變的市場機遇，助力企業在發展大潮中乘風破浪。”在廈門建行，和無數金融從業者一樣，邱曉冬致力於“為客戶創造更多價值”。

　　某大型光電企業與邱曉冬的不解之緣至今仍是廈門建行內的一段佳話。當時，該企業計劃從日本進口一批設備，其中有等值400萬美元的貨款計劃向銀行申請兩年期貸款，邱曉冬獲悉后，立足客戶角度剖析了美元貸款與日元貸款的優劣點，定制了最優貸款方案，並配套辦理結構性遠期外匯買賣及日元貸款的利率掉期業務，幫助企業有效降低財務成本，並最大程度規避匯率和利率風險。

　　緊接著，面對客戶每月均有大量美元外銷收匯，邱曉冬適時推薦了結構性遠期外匯買賣方案，使其僅10個月就可比在即期市場結匯多獲得196萬元人民幣的收益，切實為企業發展降本增效。

　　創新創優

　　乘勢而上展擔當

　　努力成為金融改革創新先行者的一員——這是邱曉冬成為網點負責人后對自己及其團隊定下的要求。從落地建行系統內首筆“股權收益權項目”“農產基金投資項目”“建信理財非標永續”等項目，到結合廈門自貿片區內行業特色創新“國內保兌倉”“國際保兌倉”等產品，再到率先同業實現跨境雙向人民幣資金池、大宗商品套期保值等業務首發……其中都可見邱曉冬及其團隊伙伴奮力奔跑在一線的身影。

　　秉持“便利客戶，服務實體經濟”的服務宗旨，邱曉冬及其團隊還推出“一站式管家”特色服務，提供上門收取業務辦理材料，為新設外商投資企業辦理外匯登記、境外直接投資入賬登記手續，為企業開立基本賬戶等貼心服務，同時依托廈門建行投資銀行、國際業務、金融市場等平台優勢，幫助企業利用好兩種資源、兩個市場，提升企業國際競爭力。

　　聚焦

　　傳承弘揚“四下基層” 助推兩岸融合發展

　　為落實《中共中央 國務院關於支持福建探索海峽兩岸融合發展新路 建設兩岸融合發展示范區的意見》，傳承弘揚“四下基層”優良傳統，走好群眾路線，聚焦台胞台企關切期盼，在直面問題、直面需求中求新突破，廈門建行圍繞“發揮區位優勢、擴大金融供給、構建專屬服務、協同政府導向”等4個方面，梳理形成20條金融舉措，以全方位金融服務助力打造“同城生活圈”、便利台胞在閩生活、助力台企扎根發展、促進閩台社會融合，讓台胞台企“願意來、留得住、融得進、發展好”，為廈門打造台胞台企登陸第一家園“第一站”添能賦力。

　　點擊

　　廈門建行精准施策促發展

　　實地調研

　　“我們是初創企業，融資不易，建行客戶經理登門走訪，為我們定制了最優方案”“我們對資金需求大，且上下游企業眾多，迫切需要提升回款速度，建行運用供應鏈金融等產品幫助上下游企業解決了資金問題”……去年一年，廈門建行各級領導班子累計走進企業、深入社區開展調研200余次，真抓實干助力多家企業解決發展過程中遇到的金融問題。

　　精簡優化

　　廈門建行深入推進網點事項精簡優化，譬如開展“感同身受”黨員下基層實踐活動，推進對公賬戶服務新流程網點全覆蓋，櫃面開戶耗時縮短10分鐘到15分鐘，切實提升服務效率與客戶金融服務獲得感。

　　聯動共建

　　廈門建行投資銀行業務部、湖濱支行黨支部與建信北京開展三方共建，發揮科創基金優勢，助力廈門市科創企業發展﹔授信審批部黨支部、同安支行黨支部聯動同安區蓮花鎮蓮花村黨支部，共同探索“千萬工程”蓮花模式等，政銀企加強聯動共建，有效幫助企業紓困解難，激發經營主體活力。（文/通訊員 康瑞 記者 蘇麗娜 圖/廈門建行提供）

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