為進一步提升服務質量，今年4月起，晉江市醫院（上海六院福建醫院）啟動轉科患者回訪行動，旨在為患者提供持續的健康指導，並傾聽患者在ICU住院期間的意見。

日前，重症醫學科護士到普通病房回訪剛轉科的患者黃阿婆。黃阿婆患有重症肺炎，剛走進病房，護士便察覺到阿婆明顯的痰鳴音，意識到阿婆可能存在呼吸道痰液積聚。護士立即指導阿婆進行有效咳嗽，幫助她清除呼吸道中的痰液，使她的呼吸更加順暢。

重症醫學科護士回訪轉科患者。

據介紹，重症醫學科回訪行動中，護理人員會結合患者實際情況，為患者及家屬提供全面的健康指導，涵蓋呼吸功能鍛煉、飲食指導、用藥指導以及疾病知識講解等方面，幫助患者在轉科后更好地管理健康，加快康復進程。

同時，重症醫學科重視患者在科室住院期間的體驗與感受。回訪中，科室人員認真收集每一位患者對醫護服務的意見及建議，以期不斷優化診療服務流程，提升服務質量。

醫護人員點點滴滴的關懷與努力，贏得了患者及家屬對重症醫學科的一致好評。未來，重症醫學科團隊全體人員將繼續秉承“以患者為中心”的服務理念，不斷提升重症醫學科的服務質量與技術水平。（文/張美蘭 圖/張雅容 王秋萍）

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