廈門同安:在“營商”中“贏商” “三張牌”助力企業服務全面提升
近年來,結合“經濟發展提質年”“城市管理提升年”“基層治理提效年”“干部隊伍提氣年”等行動,廈門祥和街道黨工委堅持高質量推進經濟發展,持續加強“祥和辦”特色服務品牌的建設,打造出黨政領導挂鉤重點企業制度、“和小二”一站式服務、企業服務會客廳三張亮眼服務牌,在“營商”中“贏商”,推動營商環境持續優化提升。
靠前強服務 打好助企“主動牌”
海拉(廈門)電氣有限公司是祥和街道一家生產汽車繼電器及其它汽車電子控制產品的企業,近日,“和小二”在走訪企業時了解到,同安區有多家企業在產品原材料供應、產業鏈發展上,與該企業有很大協同性、互補性,於是主動上門服務,幫助企業梳理本地配套產業企業,目前已“牽線搭橋”5家。
主動送服務到企業“家門口”的一幕,是“和小二”日常工作的生動縮影。自祥和街道析置以來,在黨工委書記林志城的推動下,街道主動與轄區企業快速拉近距離,走出了“祥和辦”的特色貼心服務之路,創新打造“和小二”一站式服務,從解決企業生產經營實際困難中,全力優化轄區營商環境。
隨著“和小二”一站式服務品牌的升級提質,當前形成了服務企業三個“度”:在紓困解難上有力度,堅持小事不出經服辦,大事不出街道,企業有困難、有必要可以直接找街道主官。在惠人惠企上有溫度,惠企政策主動推送、全程跟跑、精准輔導﹔密切關注企業員工的發展,靠前服務,主動出擊,讓人才既能引進來,更能留得住。在發展產業上有深度,搭建政企交流平台,組織重點產業、上下游企業開展座談交流,促進轄區企業的交流合作。
企業的“心頭憂”“眼前難”,都在和小二的“主動、熱情、周到、貼心、全方位全過程服務”中得到化解,截至目前,“和小二”共走訪企業共計893家次,幫助80余家企業解決了發展中的難題,給企業發展給予信心。
精准解難題 打好強企“暖心牌”
“不僅解決燃眉之急,融資成本也降低了。”在今年新春座談會上,祥和商會與民生銀行達成“祥和商會通”戰略合作,建立起銀企交流新平台。不久后,祥和商會會員企業廈門英溢塑膠有限公司就成功獲得了 1400 萬、年化利率 3%的貸款。
一杯清茶后,企業不僅收獲了解決“燃眉之急”的辦法,還收獲了未來突圍與發展的信心。此次銀企精准高效對接的背后,既有祥和商會“搭建溝通橋梁、建立聯系紐帶”的重要作用,也有街道企業服務會客廳制度的強大助力。
祥和街道黨工委賦予了企業服務會客廳制度四大功能,讓每次的“相聚”都收獲滿滿,每次的“商事”都充滿希望。
其中,政治引領功能,組織企業認真學習貫徹相關政策舉措,激勵企業增強信心、輕裝上陣、敢於發展﹔政策宣講功能,零距離解讀惠企政策,讓企業及時掌握國家宏觀政策導向和措施,指導企業在新機中抓住先機,為加快自身發展加裝“新引擎”﹔排憂解難功能,聽取企業對自身發展的意見建議,積極協調解決企業發展過程中遇到的困難和問題,全面優化服務企業的能力和水平﹔共商發展功能,搭建政企間、企業間、商會間交流合作平台,促進轄區企業的交流合作、片區融合。
一個客廳聯“百企”,一個平台融“八方”。截至目前,街道黨工委已舉辦相關交流會議15場,共有近1000家次企業參加,為企業高質量發展強底氣、聚商氣、顯朝氣。
高效辦實事 打好興企“責任牌”
一份“對味”的菜單,決定了生意的好壞。祥和街道黨工委在深化黨政領導挂鉤企業制度時,按照“行業+產業”進行梳理,提前備注好享受惠企政策補貼的企業,讓黨政領導走訪企業時,心中都能帶著“對味”菜單,讓走訪效率更高。
黨政領導挂鉤的企業制度的持續落實,不僅持續推進挂鉤干部下沉一線問需於企,還不斷把政策送下去,把問題帶回來。
每一個挂鉤干部都擁有了多重“角色”,既要當好政策宣傳的“講解員”,持續深入企業宣傳各級出台的惠企政策,幫助企業讀懂政策、用好政策,將政策紅利最大限度轉化為企業的發展紅利,也要當好企業問題的“協調員”,針對收集到的問題訴求和意見建議,加強跟蹤調度,主動跟進督辦,掌握進展動向,推動問題一一化解。
目前,依托黨政領導挂鉤的企業制度,街道黨工委深入開展企業走訪,以更大力度開展做好惠企政策扶持兌現,扶持企業發展。重點在政策申報、項目報批、用地、用工、融資需求等方面提振企業發展信心,已兌現各類惠企扶持資金1728.3995萬元,惠及152家次企業。
一次高效便捷的流程、一次優質到位的服務、一次及時有力的幫助,祥和街道黨工委在“營商”中“贏商”,推動“祥和辦”品牌升級提質,逐步將轄區打造成為企業活下來、留得住的創業“高地”,前景好、發展好的成長“福地”。
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