頭戴簪花，漫步古韻十足的西街﹔登高遠眺，領略“戴雲疊翠”風光﹔手捧香茗，探尋觀音鐵韻文化……隨著泉州文旅產業發展，這座千年古城逐漸走進更多人的視野。據了解，今年上半年，泉州接待旅游總人數4502.69萬人次，增長18.0%，游客旅游總花費533.74億元，增長23.6%。住宿和餐飲業增加值增長10.9%，今年來均保持兩位數增長。

為了讓來自五湖四海的游客在泉州能夠玩得開心、安心、省心，泉州市公安局立足“夏季行動”，以“楓橋經驗”為指引，從轄區實際出發，因地制宜科學用警，傾聽民意靶向發力，扎實做好“旅游警務”，為泉州文旅經濟“上分”。

安溪縣公安局民警在清水岩景區巡邏。安溪縣公安局供圖

“群眾想找警察，抬頭就能找到”

在熙熙攘攘的泉州西街，一抹“藏藍”穿梭其中，這抹“藏藍”就是西街警務站的女警巡邏隊。她們身穿警服、戴上裝備、打開肩燈，柔美中透露出女警特有的颯爽，不僅讓游客安全感滿滿，也成為西街一道靚麗的風景線。今年以來，西街警務站女子巡邏隊共幫助群眾2283起，其中找回走失兒童93名，收到游客贈送錦旗11面。

和西街警務站一樣，默默為文旅護航的還有泉州洛江洛陽古橋世遺警務聯絡點。洛陽橋，原名“萬安橋”，始建於公元1053年，是國家級重點文物保護單位。這座跨江接海的大石橋，長834米，寬7米，高峰期日接待游客量達3萬人。黃明明是警務聯絡點的執勤民警，每逢周末或節假日，是他最為繁忙的時候，巡邏在834米長的洛陽橋，就是為了讓游客遇到困難時，能夠第一時間找到警察。

外地游客李先生就是受益者之一。8月8日，他和朋友在洛陽橋游玩時，突然發現手機不見了蹤影。看到黃明明正在巡邏，他立即上前求助。黃明明和同事在詳細詢問手機的特征后，馬上幫忙尋找。半個小時不到，就在橋中亭的石板路上找到了李先生的手機。“太謝謝了！如果不是你們，我這手機裡重要的資料就再也找不回來了。”拿到手機后，李先生緊握著黃明明的手，不停道謝。

“警察是導游，也是風景”

國家4A級旅游景區清水岩，坐落於茶香氤氳的安溪縣蓬萊鎮。今年，這座始建於北宋的千年古剎，來了一位年輕的民警蘇婧怡。對於同事而言，蘇婧怡是一名新警，對於游客來說，她卻是一名資深的“導游”。每當在景區巡邏的時候，遇到外地游客，她都會主動向游客介紹景區裡的打卡地。其實，主動擔任“義務導游”，目的是讓游客在異地他鄉有歸屬感。

來自廣東的王大媽，25年前來過清水岩，今年8月退休后，她約了幾個朋友故地重游。清水岩景區變化太大了，王大媽不禁自嘲是“劉姥姥進大觀園”。恰巧，這句話被正在執勤的蘇婧怡聽到，她隨即擔任起王大媽等人的導游。“這是‘枝枝朝北’，往裡走就可以看到‘帝’字形廟宇大殿……”專業的講解讓王大媽等人“懷疑”蘇婧怡是不是導游專業跨界入警的。與王大媽等人拉近距離后，蘇婧怡順勢為大家講解起機票改退簽、低價報團等常見的涉旅游詐騙套路。

安溪縣公安局民警在清水岩景區開展反詐知識宣傳。安溪縣公安局供圖

“消除和游客之間的距離感后，我們講解的防騙技巧，大家就比較能夠接受。”更好地傳授“防騙秘籍”，也是蘇婧怡當“導游”的目的之一。這個方法還真奏效，今年以來，清水岩等景區沒有發生涉旅游被騙的警情。這一典型做法，在安溪全縣各景區警務站、警民聯絡點等進行了推廣。

“泉州景好‘警’更好，以后還會常來！”

“多虧了警察同志的調解，我們才沒有誤了行程。”7月2日，在泉州德化公安局潯中派出所民警的調解下，游客金先生和楊女士握手言和。當天上午，游客金先生在參觀泉州德化陶瓷博物館時，水壺裡的水不慎將楊女士的衣服打濕，雙方因此發生爭吵，正在館外駐點巡防的派出所民警阮超峰聽到爭吵聲后，馬上上前調解，很快就為雙方“降了火”。全力化解各類矛盾糾紛，讓游客時刻保持美麗心情，是警力前置的效果體現。

警力前置，還體現在服務旅游業經營者方面。“全程輔導，送証上門，點贊！”這是安溪龍門鎮民宿經營者陳先生的心裡話。陳先生想利用空置的民宅經營民宿，但第一次接觸這個行業，不知道從哪裡入手。得知情況后，安溪公安龍門派出所民警李啟帆立即上門指導，並幫忙協調聯系市場監管、稅務、消防等部門，“保姆式”地引導陳先生辦理手續。很快，陳先生開辦民宿的手續辦了下來，今年暑期也迎來了第一波客人。憧憬美好未來，陳先生心中樂開了花。

“讓‘游客’變‘留客’，讓‘民居’變‘民宿’，經營者安心經營，旅游者舒心游玩”，這是泉州市公安局做好“旅游警務”的核心。“泉州很美，景中有‘警’很有特色，以后會常來。”來自南京的張女士在打卡泉州后，由衷地評價，道出千年古城特有的美“警”魅力。（黃朝宏）

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