“以前，在一些老舊小區裡，修剪樹木等事務是街道、社區處理。現在園林中心制定了《鼓樓區居民小區內部樹木修剪工作規程》，我們可以請專業人員處理，減輕了基層負擔，小區的安全隱患和群眾訴求也得到了解決。”在探訪福建省福州市鼓樓區東街街道竹林境社區基層減負“觀測點”時，監督員告訴區紀委監委工作人員。

　　今年以來，為破解基層治理“小馬拉大車”突出問題，鼓樓區紀委監委聯合多部門開展社區減負突出問題專項整治，圍繞職責事項、考核評比、會議文件等方面，摸排加重社區組織負擔的問題70個，督促整改52個，推動各單位建章立制17份。區紀委監委督促區民政局出台《關於進一步開展社區減負工作的通知》，社區主責主業和配合事項縮減34項，摘除社區上牆牌匾877塊。

　　為基層減負，除了做“減法”，還要做“加法”。前段時間，有群眾反映，洪山鎮的一處十字路口疑似存在水管漏水情況。收到訴求后，洪山鎮第一時間呼叫福州市水務集團、地鐵集團到現場會商，經勘察確定是機動車道下方管網漏水造成的。隨后，水務集團在一天內便完成了修復。

　　鼓樓區運用數字化手段探索建立了“一線處置”社會治理機制，賦予街鎮社區自下而上的“呼叫權”“考評權”“監督權”。針對群眾訴求事項，由街鎮社區直接呼叫相關部門，限時到現場會商解決，處理結果是否滿意由基層和群眾評價。該機制運行以來，11萬余件民生小事得到有效解決，有力破解部門合力不足、基層力量不強等問題，切實為基層治理減負賦能提效。

　　“我們要持續深入整治群眾訴求背后可能存在的責任落實不到位、工作作風不扎實等問題，以嚴督實查推進問題解決，推動基層減負。”鼓樓區紀委監委相關負責人說。

《 人民日報 》（ 2024年08月27日 第 19 版）

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