步入南平市煙草專賣局設立的“1+N”數字化普法基地，映入眼帘的是員工及卷煙零售戶均可互動“交流”的觸摸式查詢一體機、普法機器人。據了解，這裡的“蒲公英法律驛站”，提供找法學法、法律咨詢、法治熱點追蹤等掌上法律服務，集知識性、趣味性、實用性於一體。

這是南平煙草創建“蒲公英+數字講堂”普法新模式的縮影之一。2023年以來，南平市煙草專賣局遵循現代傳播規律，充分運用新載體、新技術、新媒體開展“蒲公英”普法志願服務，逐步構建起融“報、網、端、微、屏”於一體的全媒體普法志願服務體系。

開展守“未”成長普法進校園志願服務活動。高磊攝

培優新時代智慧普法志願服務隊伍

南平市煙草專賣局推動普法志願服務責任主體從法制員“單打獨斗”向“握指成拳”轉變，積極動員法治員、專管員、客戶經理、煙技員等217人加入“蒲公英普法聯盟”。

此外，舉辦短視頻技能培訓班，培養全員運用“萬彩”“來畫”“覓知網”等軟件獨立制作短視頻的技能，採購無人機、全畫幅微單、雲台、夾領麥、補光燈等設備，打造一支專業化、數字化、規范化的“藍馬甲”普法志願服務隊伍，分主題創作普法微視頻、微課、微電影等個性化普法產品37部。

實行普法志願服務內容“清單式”

新辦証卷煙零售戶在普法基地學習。陳懌昕攝

南平市煙草專賣局推動“蒲公英”普法志願服務方式從“大漫灌”向“精聚焦”轉變，通過發放調查問卷以及行業網站、微信群、公眾號等相關數據進行智能分析，提高普法供給的精准性。

面向卷煙零售戶、煙農、消費者、行業員工等重點群體，南平市煙草專賣局針對性制作了《與“民”相伴一生“典”亮美好生活》《煙葉種植你需要知道的那些事》《煙草行業應知應會法律法規清單》《招標採購法律法規清單》《南平煙草涉訴案例集》等普法電子清單，進一步提升“蒲公英”普法服務內容的針對性和有效性。

筑牢“互聯網+”普法志願服務陣地

南平市煙草專賣局推動“蒲公英”普法志願服務陣地從“有形呈現”向“有效覆蓋”轉變，著力提升行業網站、公眾號、微信群、政務APP等新媒體普法陣地質量。

該局在“南煙資訊”公眾號開辟普法專欄，發布專題推送18期﹔在員工、零售戶、煙農等微信群中經常性發布相關的新法速遞和典型案例﹔在企業微信開通法律咨詢專欄，邀請法律顧問與志願者為全市員工免費答疑，打造法律服務“直通車”。

同時，依托黨建雲平台開辟“法律雲書館”，收集法律類圖書近100本供行業內外在線閱讀。依托行業考試系統，組織了關於憲法、網絡安全和煙草廣告等全員法律知識網上測試。

煙農參加全國煙草管理法律法規知識網絡競賽。陳懌昕攝

南平市煙草專賣局還組織、參與了民法典、憲法、黨內法規等網絡知識競賽，尤其是2023年6月參與國家煙草專賣局與司法部聯合舉辦的首屆全國煙草管理法律法規知識競賽月活動，行業內員工100%參與答題，行業外消費者、零售戶、煙農等參與答題7萬余人次，進一步擴大煙草專賣法律法規的普及率和社會影響。

打造“1+N”普法志願服務基地

為推動“蒲公英”普法志願服務文化從“軟實力”向“硬支撐”轉變，南平市煙草專賣局運用互動觸摸系統等科技手段，以“1+N”的方案即一套多媒體展屏+N套主題，在武夷山、鬆溪等地試點建設互動式、沉浸式的智能化普法志願服務基地。

截至目前，已服務卷煙零售許可証申請人等相關群體七百余人、新辦証戶法律普及班三百余人，成為卷煙零售戶學法用法的“聚集地”。

架好普法服務“連心橋”，暢通志願便民“直通車”，下一步，南平市煙草專賣局將進一步加大數字化工具和互聯網資源的運用，加快建設融“報、網、端、微、屏”於一體的“蒲公英”普法志願服務全媒體傳播2.0體系。

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