“為經營主體留廈發展培育沃土良田” 廈門刷新服務便利度助力營商向“贏商”
人民網廈門11月1日電 營商環境是經營主體生存成長的土壤,是經濟發展的重要基石。11月1日是“廈門營商環境日”。廈門市市場監督管理局(以下簡稱廈門市市場監管局)秉承為經營主體厚植發展沃土的理念,堅持日日為繼、久久為功,聚焦政務服務領域,持續刷新便利指數,著力優營商、創“贏商”,激發經營主體活力。截至10月底,全市實有經營主體93.93萬戶,同比增長3.59%。
思明區市場監管局聯合相關部門舉行政策宣講暨政務體驗官活動。廈門市市場監管局供圖
構建“一網通”綜合服務門戶。持續升級廈門市商事主體“一網通”平台功能,歸集企業開辦、變更備案、食品藥品經營許可、檔案查詢、年報公示、証照遺失公告等服務模塊,貫通經營主體全生命周期業務,實現“一網通”全程網辦。今年6月,上線港澳台居民居住証線上實名認証服務,全省率先實現港澳台居民商事登記、許可審批業務全程網辦、掌上可辦。
實現“一件事”高效辦理。今年8月,廈門市市場監管局會同住建、公安、稅務等部門推動企業信息變更、注銷登記兩個“高效一件事”落地見效,率先全省實現跨部門業務通辦、聯辦、智辦、網辦。持續拓展“一件事”服務范圍,融合84個高頻事項推出17個“一件事”主題套餐服務,推動材料更簡、環節更少、時限更短,累計完成套餐服務超35萬件。
廈門市個私協會組織開展新《中華人民共和國公司法》專題培訓。廈門市市場監管局供圖
打造“一照通行”服務模式。全省率先推出電子營業執照掃碼下載功能,有效破解港澳台、外籍法定代表人無法通過人臉識別下載使用問題,實現內外資同等享受便利。實現電子營業執照在經營主體登記許可、檔案查詢、年報公示、信用修復、銀行開戶、招投標、“e政務”自助服務終端等16個場景應用。全市已有59萬戶經營主體下載使用電子營業執照,登錄各類網站、平台超143萬次,完成電子簽名53萬余次。
完善“一對一”精准互動服務體系。在辦事“零跑腿”的基礎上,強化智能技術應用,開展“視頻幫辦”“智能客服”等試點。通過和申請人視頻連線,提供“一對一”智能材料制作服務。依托“廈門市場監管”微信公眾號,以文字、圖片相結合的方式為申請人進行遠程業務指導,上線以來累計服務超萬戶企業。
廈門自貿區局聯合相關部門開展“助企幫扶”政策宣講。廈門市市場監管局供圖
重提升更重實效。為打通政策服務落地“最后一公裡”,廈門市市場監管局推出營商環境日宣傳活動,與企業面對面共話營商,攜手共促“贏商”。
“優化營商環境,進無止境。”廈門市市場監管局相關負責人表示,下一步,市場監管部門將繼續錨定打造市場化、法治化、國際化一流營商環境的目標,“推出更多智能、便利、貼心、高效的服務舉措,為經營主體留廈發展培育沃土良田。”(張萌 鄭倩)
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