近年來，電信網絡詐騙多發，2023年10月25日至今，廈門海滄區青礁村卻保持了383天詐騙“零警情”的紀錄，守住百姓的錢袋子。這背后有海滄派出所社區民警方志紅的付出。

46歲的方志紅2020年12月擔任廈門市公安局海滄派出所青礁村及古樓農場社區民警，先后榮立個人三等功2次，多次獲個人嘉獎，2023年獲評第三季度全市反詐能手等榮譽。方志紅透露“零警情”的“終極密碼”——天時、地利、人和，缺一不可。

天時：借力使力 用高科技輔助反詐

2019年，方志紅從部隊轉業到海滄派出所，成了青礁村的社區民警。他一直銘記著警校教官的囑咐：“真心真意替百姓著想，實實在在為百姓辦事”。

方志紅說：“基層民警要會用、善用上級部門予以的反詐資源，用科技為反詐賦能，這就是‘天時’。”5年的社區民警經歷讓他從社區的“門外漢”變為群眾的“家裡人”，特別是在反詐工作上，他傾注了很多心血。

方志紅上門走訪

方志紅說，“要想居民不上當，主動預防是關鍵。”為了使反詐工作前移，提升百姓的主動預防能力，從公安部到省市各級公安機關都在致力於創新和研發偵測詐騙信息的技術手段，一旦發現可疑情況，系統將迅速通知當地公安機關，以阻止詐騙行為的發生。

依托這些高科技技術，方志紅每天“警務通”不離手，按照上級推送的指令開展面對面的宣防，第一時間完成每條“派單”。他說，這些指令幫他篩查出了潛在的被騙對象，讓他的反詐更精准。他還巧用“國家反詐中心”App、一警一碼、“e治理”等應用平台，及時消滅詐騙“小火苗”。

近日，方志紅接到了一條指令：一名公司職員疑似點擊了詐騙網站。隨后，方志紅趕到海滄區一家大型企業。宣防對象是一名年輕的小姑娘，見到警察有些拘謹。方志紅讓女孩別緊張，他只是來聊聊天。經過詢問得知，女孩為了考取AI相關証書，登錄了一個疑似境外網站。女孩拿著手機給方志紅仔細講解登錄網站的過程。

“來，拿出手機，我幫你清理一下瀏覽器。”方志紅一邊清理手機信息，一邊給女孩講解騙子的套路。方志紅不厭其煩地列舉各種詐騙案例，給女孩“一對一”授課了將近1個小時。臨走時，他讓女孩加了他的聯系方式，后續還要跟蹤了解情況，確保女孩不會成為騙子的目標，還叮囑女孩向同事們多宣傳學到的反詐知識。

地利：由點及面 精准定位擴大宣傳范圍

青礁村是海滄區最典型的城中村之一，與漳州交界，常住人口有近萬人，且宗族關系緊密，給反詐工作帶來了難度。方志紅充分利用這些區域優勢，找准宗族族長、房東、老板、校長等這些精准點位，由點及面擴大宣傳范圍，形成“地利”。

向老人宣講反詐知識

方志紅發現，“大水漫灌式”的宣傳效果不佳，群眾大多當成“耳旁風”。為此，他為轄區百姓做了反詐“人群畫像”，找出老年人防范意識薄弱和年輕人手機活躍度高這兩個重點因素，根據群眾上班時間、從事行業“量身定制”不同的反詐方式：針對群眾白天上班的情況，錯時工作，送教上門﹔組織退休老人等志願者定期在社區開展反詐宣傳活動﹔充分發揮以村治保會、護村隊為主體的青礁平安七社聯盟作用，織密守望互助的防騙網絡﹔針對流動人口集中的企業，依托企業聯盟建立企業反詐群，開展線上反詐宣傳﹔在不影響企業經營的情況下，他還充分利用午休時間開展“插播式”宣傳。

無論是出警路過還是入戶走訪，方志紅見人就“講一波”反詐，做到不漏一戶、不少一人，筑牢反詐宣防的“第一哨所”。他說：“常嘮叨百姓才能記得牢。”

人和：不怕麻煩 從小幫忙中收獲信任

方志紅說：“日常工作中時常會接到各種各樣的‘非警務類’求助，他都會盡量幫忙解決。因為這是與轄區群眾建立聯系和信任的關鍵，也是反詐最關鍵的‘人和’。”

某天，方志紅接到一通電話，轄區內的一位居民稱，公共設施用了他家的電，請方志紅幫忙解決電費問題。方志紅馬上答應了這個求助，承諾會幫忙聯系公共設施歸屬單位予以解決。

張貼聯系卡

“不怕麻煩，解決麻煩”是方志紅的標簽，也是他對百姓的承諾，而百姓對他的信任就是建立在一件件小事上的。他把自己的警民聯系卡貼在村裡各個路口和小商店門口，就是方便群眾聯系他。

方志紅說，當群眾有事第一時間想起他、找他幫忙，他才算真正走進了百姓心裡。他曾經用5個多小時耐心勸阻一位全職媽媽謹防投資理財詐騙，也曾“三顧茅廬”防止退休老人被假客服詐騙。

有了百姓的信任，他成了群眾的“自家人”，說話也更有威望和認同感。對於他的反詐宣傳，群眾願意聽，接受度高。他還時常“老話新說”，創新開展“大道公反詐小鋪”“反詐平安米”“反詐平安水”“反詐大篷車”等系列宣防活動，讓反詐保持“新鮮度”。

通過天時、地利、人和，方志紅為轄區百姓搭建了反詐“固若金湯陣”，實現了383天詐騙“零警情”，堅定地守護著百姓的錢袋子。（張玲玲）

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