12月11日，在福建省醫療保障局、福州市醫療保障局聯合福建醫科大學協和醫院共同舉辦的“醫心向黨，保障為民”醫保宣介系列活動啟動儀式上，福建醫科大學協和醫院“醫保門診”正式揭牌。據悉，這是全國首個以門診形式設立的醫保服務窗口，將為就診人員提供更加便捷、專業、全面的醫保政策咨詢服務。

揭牌現場

福建省醫保局二級巡視員鄭維鋒在揭牌儀式上的致辭中表示，福建省醫保系統堅持以人民為中心的發展思想，持續完善醫保服務體系建設，構建十五分鐘醫保服務圈，目前全省已經設立253個醫院醫保服務站，實現醫保政策咨詢和服務“就近辦”。今年，福建省醫保部門在總結醫院醫保服務站建設經驗的基礎上，強化醫保醫療協同聯動，與福建醫科大附屬協和醫院共同探索設立“醫保門診”，進一步推進醫保服務和政策宣傳前移，緊密結合醫療臨床實際應用場景，服務一線醫護人員和參保群眾。未來，福建省醫保部門將繼續攜手協和醫院等醫療機構，探索通過更多形式的舉措和載體，構建醫保醫療共同守護人民健康的良好機制，致力提升醫保和醫療服務質效，共同保障人民群眾健康福祉。

義診現場

義診現場

活動現場還舉辦了“醫保門診”首次醫保政策義診活動，吸引了眾多醫護人員和參保群眾前來咨詢。省市醫保局及協和醫院的工作人員為來訪人員一一答疑解惑，特別就最新醫保政策改革重點、惠及人群以及就醫報銷流程優化等方面進行耐心細致的解答，贏得了來訪人員的好評。

福建醫科大學附屬協和醫院醫保門診每周二、周五上午8:00-12:00開放，為就診人員提供政策咨詢與解讀、報銷服務與指導、服務項目價格咨詢、異地就醫服務、投訴與糾紛處理以及特殊人群服務等全方位的服務內容。這一舉措不僅為患者提供了更加便捷、高效的醫保服務，還將打造成為醫護人員和管理人員解讀、解惑醫保政策的服務站，助力提升醫院醫療團隊的服務質量和效率。（林金鳳）

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