近日，龍岩市新羅區某診所負責人陳先生到龍岩政務服務中心領取診所備案憑証。陳先生感慨地說，“我通過手機在e龍岩提交了材料，當天就完成了診所備案憑証的申請以及醫師、護士的變更手續，這效率真是太高了！”

據悉，這是龍岩全市首例通過“診所備案一件事”場景服務完成備案手續的診所。今年以來，龍岩市積極推動“高效辦成一件事”政務服務改革，便利企業和群眾的辦事需求。

龍岩政務服務中心市衛健委窗口針對群眾反映開設診所過程中“材料准備繁瑣、流程復雜難懂”等問題，依托e龍岩“高效辦成一件事”平台，創新推出“診所備案一件事”服務模式，通過打造“三個一”服務模式優化診所備案及相關事項的辦理流程。

實行“一次性告知”。龍岩政務服務中心市衛健委窗口仔細梳理診所備案及相關事項的申請材料，制定“診所備案一件事”服務指南，通過專人引導、精准告知的方式，為企業、群眾提供“診所備案一件事”一次性告知服務。

推行“一表申請”。通過深入優化審批流程，將開設診所所涉及的所有審批事項（如診所備案、醫護人員執業注冊、門頭牌匾設置等）整合為“一件事”，編制服務指南、制作流程圖，進一步簡化申請表格，實現“多表合一、一表申報”，讓申請人能夠“一看就懂、一填即准、一審即過”。

實施“一窗受理”。積極引導群眾通過e龍岩APP專區填寫信息並提交申請，線上通過e龍岩“一件事”套餐專區進入“診所備案一件事”實現統一受理﹔線下通過各縣（市、區）政務服務中心“高效辦成一件事”專窗實現綜合收件，申請人隻需在一個窗口一次性提交一套材料，即可完成全部手續的辦理。

“診所備案一件事”旨在進一步簡化辦事材料、優化辦理流程、提高辦事效率。下一步，龍岩市將繼續聚焦企業、群眾辦事過程中的難點堵點，持續推動“高效辦成一件事”集成服務改革，推出更多主題式套餐服務，為企業群眾提供更貼心、高效的政務服務，提升他們的獲得感和滿意度。（龍岩政務服務中心）

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