“真是太感謝了，你們來寧德為我做手術，讓我免去來回奔波之苦，得到及時有效的救治，還留下定期復查的聯系方式。”來自寧德市蕉城區金涵畬族鄉患者周女士對省級專家表達感激之情。

12月15日，福建省腫瘤醫院名醫“師帶徒”工作室專家團隊到寧德人民醫院開展名醫診療活動，為患者周女士完成腫瘤手術。該院醫護團隊術后嚴密監測護理，悉心照料，讓百姓看病治療更有“醫靠”。

不斷提升群眾就醫體驗

“我們老年人平時不會使用智能手機掃碼就醫，現在隻要刷一下臉就能用醫保看病買藥，真的太方便了。”市民林大爺對便民就醫點頭稱贊。

今年7月，為解決老年人容易忘卡掉卡、遺忘密碼和不會使用智能手機等難題，寧德人民醫院啟用“刷臉”就醫模式，在門診診室、收費處及藥房等區域設置了30余台“刷臉機”，患者隻需以“醫保終端”為載體，即可在就診、結算、取藥等各個環節中享受“無感支付”的便利，提高了老年患者的就醫體驗。

深化醫療服務改革，離不開信息化手段的全面應用。該院在全市率先啟用門診先診療后付費和“刷臉”就醫模式，運用“掌上智慧醫院”便民服務平台，讓數據多跑路，就醫少跑腿，打通群眾看病就醫的痛點、難點。

來寧德人民醫院看病越來越“簡單”了，這是許多患者和家屬的直觀體驗。

面對患者不同的就診需求，該院再造服務流程，逐步形成上下聯動、信息聯通、綜合診療、多科聯合、防治康復全鏈條的立體化醫療服務體系，體現了以“病人為中心”的多學科診療協作服務理念。持續深入山村、海島、企業義診志願服務，將優質醫療資源送到群眾身邊，提升群眾就醫滿意度。在寧德時代、中銅東南銅業等重點企業設立醫務室，助力寧德四大支柱產業高質量發展。

秉承“大醫精誠、厚德濟世”院訓，寧德人民醫院圍繞“微笑服務、溫情關愛”開展多樣化的服務舉措，將診療服務做細做實，提升患者就醫體驗，提高服務品質。在2019年度全省公立醫院綜合改革評價中，指標排名位居全省84個縣（市、區）第一名，2021~2023年連續三年榮膺全市二級公立醫院評價第一名，2023年度全省公立醫院滿意度調查全市第一名，獲“全國健康促進醫院”稱號。

創新驅動提升學科能力

寧德人民醫院實施人才強院戰略，大力推進感染性疾病科、婦產科、神經內科、超聲科等重點學科建設，擁有了22個臨床科室和13個醫技科室，創建胸痛、卒中、創傷、呼吸診療“四大中心”，實現團隊建設、技術創新、前沿科研等水平的迅速提升，綜合實力不斷增強。

在福建醫科大學附屬第一醫院肝膽胰外科石錚名醫工作室指導下，2023年11月30日，醫院為百歲高齡的吳大爺實施腹腔鏡直腸癌根治術。如今，每周都有省城名醫專家團隊來到醫院坐診、查房、手術，患者在“家門口”就能享受到名醫專家優質便捷的診療服務。

2024年3月，福建省腫瘤醫院與寧德人民醫院結成腫瘤專科醫聯體。福建省腫瘤醫院院長孫陽介紹說：“對惡性腫瘤的治療強調的是全周期管理。省腫瘤醫院把最新的治療理念和治療規范進一步在寧德人民醫院推廣，建立一個常態化的溝通、互動、協調、轉診機制，讓寧德人民醫院所服務的腫瘤患者在自己醫院就可以得到高質量的診療服務。”

在蕉城區委、區政府的大力支持下，寧德人民醫院對接省級知名醫院優勢學科人才資源，柔性引進一批省內高端醫療專家團隊，簽約建立14個名醫“師帶徒”工作室及專家工作站，方便群眾在“家門口”得到優質高效的醫療服務，進一步整體提升醫院醫療服務水平，提升群眾就醫幸福感和滿意度。

黨建引領推動高質量發展

走進寧德人民醫院黨建文化展示館，一件件飽含溫情的珍貴實物，一幅幅震撼人心的歷史圖表，一份份精心保存的院史檔案，全方位展現了百年老院的歷史傳承和不變初心。

通過深化創建“醫路跟黨、醫心為民”黨建品牌，實施醫聯體黨建聯盟創新項目，各黨支部也落實一支部一特色工作，打好黨建特色品牌創新組合拳，激發黨建工作新活力，達到醫院黨委追求的終極價值目標：讓人民群眾滿意。

該院還搭建人才培養成長平台，組織健康科普講堂，開展各類競賽展覽和豐富多彩的文體活動，致力員工關懷，有效提升醫務人員的幸福感、歸屬感。

“經過百年歲月洗禮，尤其是深化公立醫院綜合改革，構建優質高效的醫療服務體系，以黨建引領推動醫院高質量發展，醫院綜合性特征顯現、專科見長，多個領域優勢日益彰顯，扛起蕉城區域龍頭醫院的責任與擔當，成長為一所集醫療、教學、科研、保健、急救於一體的現代化綜合性醫院，連續五屆蟬聯省級文明單位。”寧德人民醫院黨委書記黃振耀說。（鄭峰 蘇斌）

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