工行福州分行在東部辦公區舉辦“福星高照有‘福’同享”福運快閃活動。工行福州分行供圖

　　“工銀福星”“福”文化IP品牌冠名電競比賽。工行福州分行供圖

　　日前召開的中央經濟工作會議指出，擴大內需是戰略之舉，提振消費是重中之重。中國工商銀行福州分行（以下簡稱“工行福州分行”）多角度、多舉措優化消費金融產品供給和服務支持，助力全面擴大內需，促進消費提質升級。特別是2024年8月，該行重磅發布了“工銀福星”“福”文化IP品牌，通過豐富金融權益和金融產品供給，著力滿足人民群眾個性化、多樣化、高品質金融服務需求。

　　“‘星級金融服務，點亮幸福生活’是品牌的核心目標，也是工行對客戶的承諾。”工行福州分行有關負責人解釋，該行聚焦福州市民多樣化金融服務需求，著力構建“賺、管、花、借”金融生態，打造廣渠道、多層次、全覆蓋、可持續的全場景服務，通過開展消費支付、財富管理和客戶營銷，更好地惠及私銀、代發、商戶、消費、養老、個貸和財富七類群體，以“五星”服務，為大眾添“福”。

　　會管能賺

　　輕鬆理財添福氣

　　打理好每一筆收入，對於普通百姓來說至關重要。圍繞工薪群體客戶和大中型企事業單位的金融服務需求，工行在手機銀行打造了“工銀薪管家”專區，搭建起“查工資-管工資-薪服務-我要賺-我要借-發福利-幫你省”等全流程服務鏈條，全面滿足工薪群體日常工資代發、管理、支用等需求。

　　陳先生是台江區一家大型國企的技術骨干。“我的工資和年終獎都是通過工行發放的，每月資金一到賬，隻要通過手機銀行就能進靈活分配，消費、還貸、理財，一鍵搞定！”他說。

　　“工行致力於為個人或家庭提供綜合理財規劃、資產配置和投資組合管理服務，通過定制個性化、全方位、專家級的理財服務，滿足個人或家庭資產管理、財富傳承的需求。”工行福州分行有關負責人表示。

　　市民郭先生是一位食品行業小微企業主。兩年前，郭先生的個人、企業資產都委托工行管理，實現了財富穩健增值，很是滿意。2024年，郭先生考慮到自己年事已高，需要做好家庭財富管理和代際傳承的規劃，便再委托工行理財師為其制定家庭資產配置方案。

　　工行理財師兼顧了郭先生家庭的當下需求和長遠規劃。配置了現金類理財產品，保障企業和家庭日常現金流﹔為郭先生配置了養老年金產品，保証未來能實現高品質養老生活﹔配置了黃金積存定投，為其3個孫子儲備教育生活資金﹔分別指定兒子、孫子作為保險金受益人，以實現財富的定向傳承和分配。通過合理規劃和管理，確保了郭先生家庭財富的保值增值，以及家庭財富傳承。

　　巧花易貸

　　消費升級增動力

　　“這次活動太棒了，優惠多、補貼高，我立即換了新車，全家都很滿意！”日前，在海峽國際會展中心，市民黃炳燦拿著車鑰匙興奮地對記者說道，“通過工行綜合消費分期業務，獲得12期限時優惠，我又參加了工行分期滿額領微信立減金活動，又減免了500元！”

　　當日，第44屆中國（福州）國際汽車博覽會暨“全閩樂購 煥新生活”消費品以舊換新推廣專場活動吸引了10萬余位市民，工行福州分行積極參與本次活動，以金融之力推動消費品“以舊換新”。

　　“消費者在享受政府以舊換新優惠補貼之余，還能進一步疊加享受工行各項優惠。”工行福州分行相關負責人介紹，2024年以來，工行結合節假日、消費季、商戶促銷季，開展了多形式的優惠促銷、分期滿減、分期返券等活動，助力市民消費升級擴容。

　　在便利新老市民住房裝修等大額消費上，工行同樣不遺余力，推出了“融e借”“閩e借”等個人消費經營貸款產品，幫助每位市民在福州安家樂業。這正如“工銀福星”“福”文化IP品牌的願景，幫助每位客戶點亮幸福生活。

　　“多虧了工行的貸款，解了燃眉之急！”日前接受記者採訪時，一家小微企業經營者劉先生感慨地說。原來，此前劉先生用名下房產在工行辦理“閩e借”貸款180萬元，用於日常經營。不料其間劉先生家中遭遇突發事件，日常消費資金吃緊。工行福州吉祥支行客戶經理林艷麗了解情況后，主動告訴劉先生其辦理的“閩e借”貸款可以同時用於消費、經營，並立即協助劉先生提交材料，申請消費用途貸款，解決其資金難題。

　　“福星”相伴

　　美好生活更精彩

　　走在校園，“星青年·開學不惑”一站式金融服務為廣大學子帶來獨特體驗﹔節慶之際，“工銀福星 福滿榕城”“與工銀福星一起為祖國慶生”活動為假日裡的榕城增光添彩﹔生活之余，工行福州台江支行精心打造了集高雅與舒適於一體的全新交流空間——福星花苑，為私人銀行客戶提供專屬服務……

　　2024年以來，特別是“工銀福星”“福”文化IP品牌發布以來，工行福州分行主動融入福州本土文化，結合不同年齡段客戶群體的生活場景，舉辦各類豐富多彩的活動。

　　“‘工銀福星’玩偶太可愛了，好喜歡！”“快幫我拍個照，和‘福星’合影！”……這是2024年9月初，福州大學城內各高校“工銀福星開學季”打卡點的生動場景。

　　開學季，工行福州分行工作人員走進大學城8所院校，精心搭建“工銀福星”場景，通過開展趣味互動活動等方式，讓開學季充滿趣味性。同時，積極開展金融知識普及，幫助在校師生增強風險防范意識，提升金融素養。

　　2024年10月26日，由工行福州分行獨家冠名的2024工銀福星杯·首屆無畏契約福州高校電競賽圓滿落幕。來自12所高校的近200名青年學生齊聚一堂。大家在期待冠軍隊伍誕生的同時，也對工行的服務贊不絕口。

　　“我很喜歡‘工銀福星’的logo和寓意，五角星寓意溫暖、光明與夢想，就像我們電競選手一樣，懷揣夢想，不斷追求成長與突破。”進入決賽的選手小陳說。

　　2024年中秋、國慶期間，市民在東百、蘇寧等商圈也看到了“工銀福星”的身影。工行福州分行組織轄內支行駐點熱門商圈，開展“工銀福星 福滿榕城”工銀e生活中秋活動﹔舉辦“與工銀福星一起為祖國慶生”主題觀影活動，讓廣大消費者感受“工銀福星”品牌內涵和優質、高效、便捷的金融服務。

　　福星高照，福氣盈盈。未來，工行福州分行將持續打造“工銀福星”“福”文化IP品牌，以“星級金融服務，點亮幸福生活”為核心目標，全面融入福州，服務市民，努力成為福州市民最滿意的銀行。（記者 胡一晟）

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