人民網廈門1月7日電 “高效、便捷、貼心……”近日，對不動產登記部門及時有力保障首批市級保障性住房、配套用房的轉移登記工作，廈門安居集團相關負責人連聲稱贊。

原來，該企業日前向廈門市不動產登記中心申請辦理在集美區的一項保障性住房配套用房轉移登記，請求“在2天時間內辦結98筆產權的網簽工作”。其中，三筆業務分別涵蓋840處、237處、119處標的物，並完成13筆產權從網簽到制証的全流程工作。

“充分發揚團結高效的工作精神，在各部門的通力協助下，在全市率先辦結首批業務。”工作人員介紹，此次任務時間緊、強度大，且申請人提交的材料有錯誤信息及申請人土地出讓金和相關稅費未繳納等原因，使得網簽工作復雜了許多、審批流程也一度無法推進——對此，廈門市不動產登記中心立即進行指導，優化業務流程，同時組建由經驗豐富人員構成的專項工作小組﹔工作人員則加班加點提供延時服務，加強部門內部聯動和跨部門協同合作，順利解決了業務辦理過程中的各類問題與困難，最終達到了企業預期。

無獨有偶。近日，海滄區分中心也遇到了此類問題，不動產登記中心積極配合、主動對接區科信商務部門，通過“成立專班、專人對接”“提前介入、主動協調”“暢通渠道、一窗通辦”等舉措，迅速對接完成308產業園共15本產權的發証，有效保障了重點企業運營服務工作，助力盤活該產業園項目資產，推動產業園產權交接事項落實，進而得到了相關部門和企業的好評。

“高效規范辦實事，熱情貼心為人民”“幫企業排憂解難、做人民滿意公仆”……近日，在廈門市政務服務中心，湖裡區一企業負責人專程送來感謝信和錦旗，感謝廈門市不動產登記部門穩步推進湖裡片區拆遷安置房權証辦理工作，助力企業圓滿完成年度辦証任務。

除了為企業解難題，還為市民群眾辦實事。近日，同安一老城區拆遷安置房項目多名業主，給廈門市不動產登記部門贈送了一面錦旗，表達了對不動產登記工作人員“為民解憂破難題 熱情服務辦實事”的感激之情。

去年，該項目業主反映“多年未能辦成安置房分戶產權”問題。“拆遷安置房的‘登記難’問題，是壓在群眾心裡的一塊石頭。”工作人員介紹，為解市民群眾急難愁盼，廈門市不動產登記部門決定以該項目為突破口，力爭化解該區拆遷安置房“登記難”。

工作人員了解到，該項目於2004年開建，開發企業則於2013年8月完成項目首次登記。在后續辦理安置房分戶產權時，因拆遷安置確認材料有瑕疵，不動產登記部門當時為保障被拆遷群眾的辦証需求和出於登記安全的考慮，要求被安置人提供已拆除房屋的權屬証明，並對安置協議的被安置人與已拆除房屋的權屬人一致的，先予辦理安置房分戶產權。此后，因23套權屬証明缺失、無法核實權屬人，暫未辦理分戶產權。

為徹底解決這一難題，廈門市不動產登記中心與區土地房屋征收事務中心進行多次交流，梳理出該拆遷安置房“辦証難”的兩大症結﹔與此同時，緊急組織協調會專題研究明確解決方案。最終，為23戶業主高效辦理了產權登記，這塊懸在業主心頭的“石頭”也終於落了地。

“切實解決企業、群眾急難愁盼，進一步便民利企，提高辦事企業、群眾滿意度……”廈門市不動產登記中心相關負責人表示，拆遷安置房等不動產登記辦証問題，一直是市民群眾最關心、最直接、最現實的民生問題。新的一年，中心將總結工作經驗，力爭實現服務再升級、流程再優化，把市民群眾關注的“好事辦好、實事辦實”﹔同時，繼續加強與企業的溝通交流，及時了解企業的需求和反饋，為企業提供更加精准、貼心的服務，助力企業健康發展，助力廈門營商環境優化……“堅持對標高質量發展新要求和企業群眾新期盼，不斷深化改革創新，持續提高不動產登記效率和水平，推動不動產登記事業高質量發展。”（余乃鎏 謝小蘋）

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