全民醫保參保是醫保事業發展的一項基礎性、全局性工作，醫保參保擴面提質更是全民醫保參保的重頭戲。一直以來，寧德市蕉城區充分踐行“四下基層”、發揚“四千”精神，通過完善政策、優化服務、打通系統、夯實責任等一系列切實可行、行之有效的措施，持續推進醫保參保擴面提質，讓群眾健康有“醫”可靠。

據統計，截至2024年12月31日，蕉城（含東僑）城鄉居民基本醫保參保人數367183人，參保任務完成率96.00%，連續五個年度（2021-2025年）參保任務完成率蟬聯全市第一名。

惠民為本 暖心服務“零距離”

海上醫社保服務站

“之前辦醫保繳費都要跑到城裡去，先坐船到碼頭，再轉客運公交，來回一趟至少要花上大半天，遇上牧漁時節，根本抽不開身。現在有了服務窗口，醫保繳費、報銷方便多了，不清楚的隨時都可以找工作人員當面咨詢，方便得很！”體驗到海上醫社保服務站的高效服務后，三都澳海域漁民老陳贊不絕口道。

蕉城區三都澳海域，是被譽為“海上明珠”的世界級天然深水港灣，海域面積有102平方公裡，海岸線長度達21.6公裡。在這裡，養殖業發達，有著數以萬計的海上從業者。由於海域交通不便，漁民辦理醫社保參保繳費等事項十分費時、費力。

為了滿足漁民“家門口”就能辦醫社保業務的需求，2023年7月，蕉城、東僑兩區稅務、醫保、人社部門聯合三都鎮政府、中國移動三都海上營業廳，在三都澳海域挂牌成立全國首個海上醫社保服務站，讓參保群眾不上岸、不出村就能辦好各項醫社保業務。

醫保“窗口”全覆蓋

醫保服務高效便捷的變化，是蕉城區創新推進醫保經辦服務事項“下沉”的豐碩成果。

近年來，蕉城醫保局因地制宜，將醫保經辦服務項目納入區、鄉、村公共服務一體化項目建設，通過醫保經辦服務向鄉村兩級延伸，在全區各鄉鎮（街道）、村（社區）便民服務中心設立醫療保障服務窗口，建立區、鄉、村三級醫保服務網絡服務體系，成功實現醫保公共服務的全域覆蓋。“目前，我們已經將參保繳費、變更登記、信息查詢、異地就醫備案、醫保電子憑証申領等醫保高頻事項下放至基層，積極營造參保服務‘溫馨圈’，打通政策落地‘最后一公裡’，實現群眾‘就近參保’‘門口參保’。”蕉城醫保局相關負責人說。

不僅如此，為進一步優化參保服務方式，蕉城醫保局及時公布“福建稅務”APP、“寧德醫療保障”小程序等線上渠道，讓群眾通過手機即可實現參保登記和實時繳費，減輕跑腿負擔。同時，針對老弱病殘等出行不便的特殊群眾，組織服務小分隊提供上門征繳指導或代繳服務，並完善新生兒“出生一件事”服務事項辦理，實現新生兒參保即時辦、及時享。

“一攬子”政策的落實落地，讓群眾在家門口就可以輕鬆享受到人性化的醫保服務，實現了醫保服務事項“一站式”完成、隻跑一次路即可辦結，真正把便民利民惠民落到實處，推動群眾“零距離”辦事。

精准動員 參保擴面有“醫”靠

“每天支出1塊1，國家補貼670元，參加居民醫保就是給自己加了一道保障，增強了抵御疾病風險的能力，10年參保費用合計都不及一次住院報銷費用。”日前，在洪口鄉舉辦的“人人參保有‘醫’靠 家家健康享平安”醫保政策主題宣傳活動上，志願者小吳正向過往群眾解讀醫保政策。

而在蕉北街道各社區的宣傳欄上，張貼著寫有城鄉居民醫保政策、參保的好處、參保繳費的方式等內容的宣傳資料，電子屏幕上滾動播放著各式參保攻略，引導居民放心參保、自覺續保。

醫保宣傳活動現場

眼下，蕉城各地正充分利用基層新時代文明實踐站點的陣地優勢，廣泛開展內容豐富的醫保政策宣傳活動。同時，針對小微企業職工、靈活就業人員等重點人群開展“針對性”宣傳，量身提供政策咨詢服務。

“我們希望通過多元化的宣傳手段，構建全方位、立體化的宣傳服務體系，為群眾算好明白賬、吃下‘定心丸’，變‘要我參保’為‘我要參保’，為生病有‘醫’靠、生活有‘保’障打下堅實基礎。”蕉城醫保局相關負責人說。

值得一提的是，蕉城區積極對接稅務、民政、衛健、退役軍人、殘聯等部門，精准識別困難群體人員名單，對特困供養人員、孤兒，縣以上地方政府相關部門認定的重點優撫對象、革命“五老”人員、計劃生育特殊家庭成員、重度殘疾人等醫療救助特殊群體及農村戶籍獨生子女、農村戶籍雙女戶、非重度殘疾人、困難大學生等非醫療救助特殊群體進行全額資助參保。

“下一步，我們將持續多形式、多渠道、多角度做好城鄉居民基本醫保參保工作的宣傳動員，切實提升基層群眾對醫保政策的知曉度，並堅持問題導向，通過精准施策、分類指導，破解信息不對稱問題，重點打消群眾‘不願保’的顧慮，實現‘應保盡保’。”蕉城醫保局相關負責人說道。（蕉城區融媒體中心）

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