“現金春運”開啟，讓市民“絲滑”取現﹔網點換上喜氣“紅裝”、送福進社區，為新春添氛圍﹔花式“促消”升騰“煙火氣”，用“新”陪伴美好回家路……蛇年新春將至，建設銀行福建省分行以融入日常、落到細微的金融溫度，加載“新年俗”的科技輸出，書寫幸福中國年的建行答卷。

貼“新”取現，拉滿新春儀式感

為員工發放年終獎、給孩子發壓歲錢，孝敬父母備上紅包……隨著新春臨近，銀行也迎來了一年一度的“現金春運大考”。

為保障春節高峰期的用鈔需求，建設銀行福建省分行啟動特殊節點的工作機制，做好現金調運備付、新鈔投放，並依托RPA機器人實現精准調配，快速補足網點和自助設備的“現鈔缺口”，確保群眾“有錢可取”。同時，推出線上新鈔預約服務以及“現金紅包”定制服務，提供“隨來隨取”的換新鈔體驗。

備足現鈔，確保群眾“有錢可取”

讓用戶及時用上“新鈔”，是建設銀行福建省分行“備足年貨”惠民過福年的一個縮影。從創新“現金紅包”定制服務，方便用戶取新鈔、送祝福，傳遞更具“年味”的金融服務﹔到推出“善建成長·總台春晚蛇年壓歲金”，傳遞歲歲平安的壓歲祝福﹔到升級“造福季”惠民活動，通過“福利+玩法”的互動，為消費者在學金融用金融中贏取“新春禮”﹔再到針對不同客群的金融需求，給出“私人定制”的服務方案……建設銀行福建省分行雙線加載“年貨清單”，用貼“新”的金融服務，陪伴群眾喜迎新春、平安過年。

助商惠民，加“數”消費“熱”力值

“2元購咖啡、5折買年貨，我用‘建行生活’購買了代金券，享受了好多優惠！”在建行2025年“普百業·惠萬企”走晉迎新活動現場，“約惠建行·新年市集”吸引了眾多市民打卡分享。

預訂年夜飯、網購年貨、city過節……“新春檔”是一年消費“爆發期”。建設銀行福建省分行通過加大信貸支持，推出福利活動、做好科技保障等加“數”促消費，共同拉升新年消費“熱”力值。

聚焦新年“買買買”，建設銀行福建省分行依托“建行生活App+建行龍卡信用卡”，聯合各大商圈推出“新年有新機”“美好換新”“裝修分期家裝節”“新春禮遇代金券”等促消費活動，讓消費者享年味、得實惠，也為商戶“券”人氣、增信心。

結合旅游過節、網購年貨等新年俗，建設銀行福建省分行依托安防物聯管理平台、大數據分析等技術，對全轄金庫、營業網點、自助銀行等重點部位進行全天候、全方位實時監控，推廣包括“快捷支付”“安全鎖”等自助防護服務，助百姓守好“錢袋子”。

針對備貨資金、收單結算等“交易高峰”，建設銀行福建省分行強化對系統“大掃除”“針對性擴容”“高頻次巡檢”等，保障系統順暢流轉﹔同時適配“個人快貸”“龍卡分期”等線上消費產品，推廣“小微快貸+惠懂你”全流程自助融資，及時滿足生產消費的資金需求。

花式送福，“新年俗”裡“情緒”濃

走進建設銀行三明分行營業部，新春福字、蛇年玩偶、裝飾旗幟等喜慶元素點綴網點，中國結、福字窗花等福文化元素隨處可見。

開展送春聯等惠民活動

不止於“氛圍加溫”，建設銀行福建省分行還關注各類群體的“情緒價值”。在建設福建省分行適老化樣板網點的福州鼓屏支行，“歡聲孝語”“年俗體驗”等文化惠老活動頻頻上新，邀請獨居老年朋友歡聚網點，學反詐、賞年俗，迎福年﹔針對回閩返鄉人群，建設銀行福建省分行推出包括綠色通道、新年理財、機場嘉賓服務等“鄉建團圓”服務，為等待團圓的人送上多重好禮與暖心陪伴﹔聚焦社區居民，建設銀行福建省分行組織“張富清金融服務隊”，開展送春聯、贈福字、猜燈謎等惠民活動，通過濃濃年味的打卡送福，讓更多人感受到金融溫度。

此外，建設銀行福建省分行堅持“新春服務不打烊”，線下統籌網點錯峰營業，保障市民節日期間的各類金融服務需求，線上手機銀行、個人網銀、電話銀行、微信銀行等渠道，提供7×24小時不間斷的安全、便捷、高效、智能線上金融服務，滿足春節期間轉賬、匯款、繳費、支付等金融服務需求。（文/江小慧 圖/建設銀行福建省分行）

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