中國工商銀行福州分行（以下簡稱工行福州分行）深入貫徹落實中央金融工作會議精神，堅持“金融為民”初心，秉持“工銀福星”為民、利民、惠民、安民的目標，積極回應人民群眾對金融服務的熱切期盼，讓幸福指數持續“升溫”。

以人為本 涉外服務創新升級

“沒想到申領社保卡如此便捷。”日前，來自海外的高女士在工行福州分行成功辦理並拿到自己的社保卡，這也是福建工行首張來華外籍人員社保卡。為了讓外國人在華生活更便捷、更高效，工行福州分行深化社會保障卡便民應用場景，為外籍人才在福建工作生活創造更加便利的環境。

據了解，此卡是面向在華工作的外籍人士發行的融合集成卡，不僅簡化了外籍人士在華工作的証件辦理流程，還提供了現金存取、轉賬、消費等民生服務功能。依托電子社保卡，持卡人還可享受工作許可信息查詢與下載、二維碼核驗、有關消息通知等服務，真正實現“一卡多用、一卡通用”。

銀政合作 打通服務“最后一公裡”

“省時省力又省心，這樣的服務太貼心了。”近日，陳女士通過企業（個體）登記自助服務一體機，快速完成了企業注冊登記。

為貫徹落實“互聯網+政務服務+金融服務”改革，工行福州分行攜手福州市市場監督管理局，在轄內工行福州閩都支行營業部推出“企業（個體）登記自助服務一體機”。

據了解，這是福建省首個具有企業（個體工商戶）自助辦理和打印營業執照、查詢和打印登記信息、預約銀行開戶等功能的智能化審批服務設備，融合了身份認証、電子簽章、智能文書生成等技術，能節省企業和個體工商戶的時間、提高效率，一站式滿足企業的高頻辦事需求。

用心用情 “溫暖港灣”護航成長

“這裡不僅是一個休憩空間，更助力我夢想啟航。”林同學說道。2024年末，工行福州分行設立了福州首家大學生24小時“福文化”工會驛站——福州大學城支行驛站。該驛站位於福州大學校園內，毗鄰工行福州大學城支行，提供空調、休息座椅、免費Wi-Fi、微波爐、飲水機、急救藥品等公益用品，並設有黨建學習和金融教育專區，為戶外勞動者提供多樣化的公益惠民服務。

此外，該驛站還定期舉辦金秋助學政策咨詢、勤工儉學崗位對接、金融知識普及等活動，幫助貧困學生解決學費、生活費等實際困難。

下一步，工行福州分行將繼續秉承“工銀福星”品牌“星級金融服務，點亮幸福生活”的服務理念，以有溫度、有力度、有廣度的舉措，辦解民憂、暖民心、惠民生的實事。（林思穎）

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