2025年伊始，廈門市海滄區海滄街道石塘社區衛生服務中心的電話鈴聲不斷，“聽說簽約家庭醫生很方便，請問今年度的簽約什麼時候開始？”“我們家的簽約到期了，開始續簽了嗎？”……家庭醫生簽約為何受到居民的青睞？

自2016年起，海滄區推行“三師共管”家庭醫生簽約服務模式。截至2024年底，海滄區家庭醫生簽約人數達到324831人，佔常住人口的52.2%，家庭醫生簽約綜合滿意率達97.08%，位居廈門各區第一。這些數字的背后是居民對家庭醫生簽約服務的信任與期待。而家庭醫生簽約服務之所以能做到簽而有約，關鍵在於過硬的專業技術、便利的醫療服務以及以心換心的真情付出。

專業可靠，筑牢健康防線

石塘社區衛生服務中心醫生陳曉梅進行兒童體檢

對於普通居民而言，准確分辨疾病輕重並非易事。家庭醫生簽約則為居民健康提供了有力保障。

辰辰滿月時全身黃染，家人並未予以重視。陳醫生問診后發現辰辰一直排白陶土樣便，立刻提醒家長重視，多次督促家長帶其就醫。最終辰辰被診斷為膽道閉鎖並接受手術。

術后，陳醫生在健康監測中又發現辰辰身高體重不達標，屬於“生長遲緩”高危兒。她聯合團隊健管師，從身高體重、過敏、營養、心理、行為發育五個方面為孩子制定養育計劃，與家長保持密切溝通，適時調整喂養方案，最終，辰辰得以擺脫“高危兒”的困擾。

靈活服務，解決就醫難題

80多歲的陳老伯患有高血壓和糖尿病，由於臥病在床，上醫院檢查很不方便。家屬得知家庭醫生有上門服務后，立刻辦理簽約。

家庭醫生林欽飛在了解陳老伯的健康狀況后，第一時間上門看望。經詳細問診和體檢，發現老伯血壓、血糖很高，還有下肢水腫和泡沫尿。林醫生交代了正確的用藥和飲食方法，並安排上門化驗。化驗結果顯示，老伯部分指數偏高，建議其到上級醫院腎內科進一步治療，卻遭到拒絕。面對老伯的固執，林醫生聯系了定期坐診的腎內科專家，詳細溝通病情后，為陳老伯制定個性化治療方案，經過一段時間治療，陳老伯的血壓、血糖逐漸穩定，下肢水腫明顯好轉。

病情穩定后，林醫生仍會定期巡診。此外，陳老伯的家人還能通過“廈門i健康”線上續方，經林醫生審核后，藥品會由快遞直接送達家中。

溫情關懷，構建醫患友誼

石塘社區衛生服務中心醫生羅小燕為孕婦建卡

除了專業技術和醫療便利，家庭醫生簽約服務更注重在醫患之間建立有溫度、有人情味的關系。

海滄區石塘社區衛生服務中心的婦科醫生羅小燕，主要負責孕產婦人群，團隊每年服務人數都在1000人以上，很多產婦生完孩子后仍選擇續簽。

懷孕38周的婷婷，在凌晨2點突然流出大量水樣分泌物，她第一時間便撥打羅醫生的電話。羅醫生判斷可能是胎膜早破，一邊安撫婷婷，一邊指導她平躺、墊高臀部，立刻前往醫院。第二天一早，家屬便向羅醫生報喜，婷婷已在醫院順產一子。羅小燕說：“她在緊急時刻能想到我，這是對我的信任和托付。”

家庭醫生簽約服務，不僅是一份醫療服務契約，更是居民與醫生之間溫暖情誼的紐帶。未來，海滄區將持續優化服務，讓更多居民享受貼心的健康守護。（文/圖 廈門市海滄區衛生健康局）

分享讓更多人看到