3月13日，廈門金融司法協同中心在海絲中央法務區舉辦推進會，推出系列組合拳促進新時代“楓橋經驗”再深化，協力打造廈門市一流法治化、國際化營商環境。

推進會現場。海絲中央法務區供圖

2024年，廈門金融司法協同中心以“司法+監管+行業”的形式，合力推動銀行、保險行業協會與調解組織建立投訴糾紛快速疏導調解機制，在全市分設金融糾紛調解工作站，由具有調解決策權的機構主管參與調解，提高調解成功率。數據顯示，全年共化解糾紛7325件，同比提升202.8%，調解工作經驗入選國家級11大典型案例。此次會議旨在深入踐行金融為民、司法為民理念，貫徹金融司法的人民性、政治性，在金融審判中堅持和發展新時代“楓橋經驗”，進一步營造保護金融消費者權益的氛圍，提升金融司法協同水平。

推進會現場，廈門金融司法協同中心發布了8個金融調解案、事例及10個金融審判案例，表彰了2024年度金融調解工作的10名優秀特邀調解員及2個優秀特邀調解組織，並宣布在廈門市建立調解聯絡員制度。同時，會議以保險行業為例，對金融機構涉訴與糾紛多元化解情況做了深入的樣本分析，在司法大數據分析的基礎上提出針對性改善建議，為金融行業健康發展貢獻司法智慧。期間，金融監管部門、行業協會、保險機構代表、調解員及調解組織代表圍繞“金融糾紛多元化解”和“訴訟與執行調解聯絡人制度構建”等主題展開交流探討。

據介紹，廈門金融司法協同中心堅持高度重視糾紛的實質性化解，通過公開聽取行業意見，培育第三方調解組織、發布調解倡議、通過“線上+線下”“教育+服務”“審判+宣傳”的多元模式開展以案說法等方式，多措並舉凝聚各方糾紛化解合力，形成協同示范效應。2024年以來，該中心緊扣“強化金融協同保護，優化金融法治環境”主題分行業召開了多場金融糾紛推進會，為金融糾紛多元化解貢獻金融司法協同力量。

同時，該中心還重視信息技術運用，向社會公眾發布集“立、審、執”為一體的金融案件智能審判平台與微信小程序，為當事人提供在線立案、遠程庭審、在線查看案件文書、線上送達等綜合糾紛化解服務。2024年12月，廈門金融司法協同中心指導廈門市地方金融糾紛調解中心探索形成的案例《協同優化推動糾紛前端化解——搭建分層遞進的金融解紛路徑》成功入選最高人民法院、國家金融監管總局聯合評定的“金融借貸糾紛調解工作典型案例”，為國內金融行業改革貢獻了廈門智慧。

廈門中院、國家金融監管局廈門局、廈門市銀行業協會、市保險業協會、市証券期貨基金業行業協會、市地方金融業協會以及全市多家保險機構、調解組織代表等參加活動。（林鴻 林懷瑜）

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