人民網福州3月19日電 （楊灝昱）“我的寶寶嗆奶了，不能呼吸，臉都紫了……”3月10日清晨，福州大學附屬省立醫院福建省急救中心120調度員李如濤接到一通緊急呼救電話，電話那頭帶著哭腔的聲音求助，一名出生僅16天的女嬰因嗆奶窒息面色青紫、呼吸驟停，情況危急。

“救護車已派出！請保持冷靜，按我的指導操作！”接到報警后，擁有28年120調度經驗的李如濤迅速啟動MPDS急救系統（急救醫療優先分級調度系統），同步調度急救車。確認嬰兒無意識、無呼吸后，她立刻開啟遠程救援：“立即讓寶寶平躺，檢查口腔是否有異物。”得到否定答復后，一場“隔空救援”就此展開。

120調度員李如濤。受訪者供圖

“將兩指置於寶寶兩乳頭連線中點處的胸骨，垂直下壓3厘米，每秒至少2次，連續按壓5次。”電話這頭，李如濤清晰專業的指令擲地有聲﹔電話那端，家屬顫抖的雙手按指令執行。完成胸外按壓后，李如濤指導家屬調整嬰兒頭部后仰，但患兒仍未恢復自主呼吸。

“現在請用嘴完全覆蓋寶寶的嘴和鼻，給予五次人工呼吸，每次持續半秒，觀察胸廓起伏。”隨著最后一道急救指令的落實，四分鐘后，電話裡傳來女嬰的啼哭。“寶寶哭了！有呼吸了！”家屬激動地說。

李如濤是福建省急救中心120調度室的一名調度員，已在這個崗位堅守了28年。事后，李如濤回憶說，這是她職業生涯中處理的最小年齡嗆奶窒息案例，“當聽到嬰兒啼哭時，緊繃的神經才稍稍放鬆。”

家屬感謝信。受訪者供圖

3月17日，一封飽含深情的感謝信通過12345便民服務平台送達調度中心。家屬在信中寫道：“在您的專業指導下，我們手忙腳亂卻又嚴格地執行著操作。那窒息的幾分鐘，無比漫長，而您的聲音始終堅定地陪伴著我們……希望120急救團隊的每一位成員都能被溫柔以待，因為你們守護著無數家庭的希望。”

面對感謝，李如濤坦言：“這封感謝信將永遠銘刻在我的記憶裡。看似專業的指導背后，是家屬全然的信任與配合，這場生命的雙向奔赴，讓我倍感溫暖。”

目前，李如濤和急救中心的10余名調度員共同肩負著整個福州片區的急救調度任務，每天120受理的電話總量有1300多通，其中急救事件170余起。“遇到緊急情況時，希望大家都能相信120調度員，努力配合問詢。”李如濤表示，因為120調度員的每一個問題都至關重要，隻有信息准確，他們才能給出最有效的指導，為患者爭取更多的搶救時間。

這場教科書式的“隔空救援”，不僅展現了120調度員的專業素養，更印証了“專業指導+公眾配合”的關鍵性。

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