人民網福州3月30日電 （黃東儀）“自媒體基本上是多平台運營、矩陣式傳播，一條信息發布后馬上就能遍布各個平台。企業處置輿情卻需要一個平台一個平台地舉報投訴，流程耗時長，經常等了兩三天卻無功而返。”

“隨著AI技術興起，寫作機器人也能炮制涉企負面輿情……我們的處置速度遠遠跟不上傳播速度。”

“部分自媒體將外媒一些戴著‘有色眼鏡’的報道以斷章取義、歪曲語義的方式翻譯到國內，誤導讀者，使其產生錯誤的聯想，對企業造成巨大影響。”

3月29日，深化開展優化營商網絡環境專項行動推進會在福建福州舉行。會上，企業代表們坦言侵犯企業和企業家合法權益的網絡信息內容亂象帶來的困擾。

營商環境是企業生存發展的土壤，網絡環境是營商環境的重要組成部分。近年來，中央網信辦持續部署開展以優化營商網絡環境為主題的整治行動，並印發《網站平台受理處置涉企網絡侵權信息舉報工作規范》，旗幟鮮明地維護企業和企業家的合法權益。

福建正加快推動從民營經濟大省向強省邁進。處於創新發展、轉型升級關鍵期的福建民營經濟，對包括網絡環境在內的營商環境優化改善格外期盼。

今年2月，在中央網信辦綜治局的指導下，福建省委網信辦聯合省發改委、省公安廳開展為期3個月的優化營商網絡環境專項行動，圍繞企業關注的重點難點和群眾反映強烈的網絡亂象，積極維護企業和企業家網絡合法權益，聚焦涉企侵權、虛假信息、網絡暴力等15類突出問題，開展重點整治。專項行動開展以來，共協調處置相關違法違規信息51萬余條，階梯性禁言、封禁賬號700余個，督促指導屬地網站平台關閉相關違法違規賬號、“僵尸”賬號12萬余個，相關典型案例正在“網信福建”微信公眾號陸續公開。

3月期限已過半，如何總結經驗，進一步扎實推進相關工作？此次深化開展優化營商網絡環境專項行動推進會正是為此召開。會上，福建省委常委、常務副省長王永禮，中央網信辦綜治局局長張擁軍出席會議並講話﹔福建省委宣傳部副部長、省委網信辦主任申月主持會議。福建省委網信辦、省發改委、省公安廳負責人，設區市委網信辦、發改委、公安局代表，網站平台代表及企業代表，在會上結合各自工作作了發言。

推進會現場。人民網 黃東儀攝

深入優化營商網絡環境，要壓實網站平台主體責任。

互聯網時代，網站平台已經成為信息內容生產傳播的重要渠道。此次推進會，微博、微信、抖音、百度、快手、網易、小紅書和東方財富網等8家重點網站平台負責人坐在了會場第一排。微博總編輯、政府媒體事務副總裁陳麗娜在作為網站平台代表發言時說，微博開設了涉企侵權的投訴專區，2024年累計處理企業侵權投訴5.3萬余件，維護了6000家企業的合法權益，但仍存在涉企侵權判定條件不充分、人工審核判定難度大等難點。

推進會指出，要壓緊壓實屬地網站平台主體責任，督促指導網站平台加強涉企信息審核管理，及時提醒網絡賬號嚴格遵守落實法律法規、社區規則和專項行動要求。對未履行主體責任的平台，依法追究其主體責任，涉嫌刑事犯罪的及時移交公安機關處置，絕不姑息。

此次推進會，網站平台負責人的位置在會場第一排。人民網 黃東儀攝

深入優化營商網絡環境，要加強正面宣傳指引。

專項行動期間，網信、發改、公安三個部門有效運用“閩言網語”“八閩e評”等網絡傳播品牌，制作推出一批網民喜聞樂見的動漫、H5作品，有效幫助企業、網民了解專項行動重點整治范圍、方式，解讀闡釋營商網絡環境整治有關政策法規。福建省委網信辦會同省發改委、省公安廳先后赴福州等6個地市，深入企業現場開展調研指導，召開座談會聽取企業代表意見建議，通過法律法規解讀、典型案例剖析、執法數據分析等方式，對福耀玻璃、安踏、寧德時代、紫金礦業等10余家企業進行一對一宣講。

推進會指出，進一步要求相關部門及時上報問題線索，繼續加大正面宣傳，適時公開曝光典型案例。加強對企業的法律指導培訓，提升企業網絡輿情應對處置和依法維權的意識、能力。鼓勵企業積極參與網絡生態治理，共同營造清朗的網絡空間。

推進會現場的企業代表。人民網 黃東儀攝

此次專項行動，網信、發改、公安三個部門重點圍繞15類涉企侵權網絡亂象，不斷完善網上網下全鏈條打擊，形成有力震懾。指導擬上市企業，及時處置專門在企業上市前夕編造謠言、惡炒企業負面信息的網絡賬號。

推進會指出，網信、發改、公安三個部門要加強信息共享、會商研判、聯合執法等工作，形成強大整治合力。對涉及多個部門、處置難度大、風險隱患突出的事項，指導相關部門理清責任鏈條，加強研判處置，提高工作效能。

深入優化營商網絡環境，要著力建立長效機制。

此次專項行動著力搭建信息化、便捷化舉報平台，完善協同治理模式。在福建省互聯網舉報平台PC端、手機端及閩政通“易企辦”平台開設“深化開展優化營商網絡環境”舉報專區，為企業、網民實現“按鍵舉報”的便捷服務。建立專項行動與日常監管聯動機制，利用提醒、約談等方式，指導省內10余家重點網站平台健全內容審核機制，強化專業人員培訓，嚴格履行網絡安全義務。

推進會指出，在總結專項行動經驗基礎上，建立涉企網絡侵權信息監測、研判、處置、曝光全鏈條工作機制，形成長效治理模式，制定出台《福建省優化營商網絡環境實施辦法》，固化工作成效，持續優化營商網絡環境。

分享讓更多人看到