人民網廈門4月11日電 （余乃鎏、陳博）近日，廈門市首家定點零售藥店醫保服務站揭牌啟用。據悉，該服務站設立於人口密集的國藥濱南藥房，將便利周邊市民辦理醫保業務。

“醫保經辦服務窗口前移至參保群眾家門口的定點零售藥店，真正實現醫保服務靠前辦、就近辦……”廈門市醫療保障局工作人員介紹，在定點零售藥店設立醫保服務站，是該市醫保部門在全市各定點醫療機構醫保服務站以及各鎮（街道）、村（社區）醫保便民服務代辦點的基礎上，進一步拓寬參保群眾便捷享受醫保服務的渠道，就近提供同質化醫保便民服務。

服務站揭牌現場。廈門市醫療保障局供圖

據了解，廈門市醫保服務站不僅可為在廈參保人員提供異地就醫備案、家庭共濟賬戶辦理等12項醫保相關事項，還能提供參保繳費証明打印、醫療保險結算單打印等35項醫保便民服務事項及醫保政策咨詢服務。

“讓更多市民群眾享受醫保業務就近辦、幫代辦的便利……”廈門市醫保中心主任何建峰表示，接下來，市醫保部門將繼續深耕醫保便民服務，多措並舉提升醫保服務質量，將更多的定點醫藥機構納入基層醫保服務點中，讓該市醫保服務更加精准、高效、便捷，“讓‘15分鐘醫保便民服務圈’真正成為百姓的‘便捷圈’‘舒心圈’‘幸福圈’。”

家門口的醫保服務站極大便利市民群眾辦理醫保業務。廈門市醫療保障局供圖

其實，上述只是廈門醫保部門提供醫保便民服務的一個縮影。工作人員介紹，2025版廈門市公益普惠型商業補充醫療保險“惠廈保”即將上線，為了更好地為廣大參保人員提供線下服務，近日，惠廈保服務中心（蓮富）揭牌儀式在蓮富大廈舉行，這標志著繼惠廈保華潤服務中心和廈大服務中心后的第三個便民服務中心正式啟用。

“惠廈保服務中心通過線下集中管理，將參保、理賠、咨詢等業務進行‘一攬子’整合，為參保人提供高效、便捷的一站式、零距離、全方位服務。”廈門市醫療保障局相關負責人表示，“惠廈保”各線下服務中心可方便中老年群體辦理線下參保和理賠業務，也能方便在廈參保的港澳台同胞、外籍人士實現線下刷醫保卡、使用個人賬戶或現金支付保費參保“惠廈保”，使其享受應有的保障服務，“將引領、推動各線下服務中心通過面對面接收參保人對‘惠廈保’服務的體驗反饋和意見建議，進一步提升‘惠廈保’業務的規范化和標准化，提高服務質量和效率，增強參保人的滿意度。”

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