“讓企業辦事服務更加方便快捷” 廈門“思明e企通服務平台”2.0版本上線

人民網廈門4月11日電 (記者張萌)11日,“融新匯智共啟新程——思明e企通服務中心產業服務交流會”在廈門思明觀音山國際商務營運中心舉行。當天,由思明區工業園區管理委員會牽頭統籌指導建設運行的“思明e企通服務平台”2.0正式上線並發布移動端,線下指揮中心——思明e企通服務中心同步啟用。
現場介紹“思明e企通服務平台”2.0版本。主辦方供圖
近年來,為更好地提升產業服務效能,進而助力區域產業高質量發展,思明區積極搭建數智化高效產業服務平台,並取得良好成效。據悉,此次上線的“思明e企通服務平台”2.0是依托智慧思明底座建設,由“智慧思明·企業VIP服務平台”迭代升級而來,其通過構建“1+2+3+4”(一個服務中心、兩個核心要素、三個專業團隊、四個應用場景)服務體系,致力於打造高效能“一站式”產業綜合服務平台,為全區企業的高質量發展提供便利。
在服務內容方面,“思明e企通服務平台”可為企業提供政策服務、訴求服務、辦事服務、專項服務等服務內容。如:訴求服務平台將為企業提供多渠道訴求提交入口,通過系統自動分派、跟蹤和反饋機制,幫助企業快速高效解決發展過程中遇到的難點痛點﹔專項服務則通過鏈接海絲中央法務區公共法律服務中心、市科技金融服務平台等,圍繞思明區產業發展特點及企業個性化需求,提供金融、法律、技術等專項服務支持,強化服務的專業化與精准化,解決“最后一公裡”的服務難題。
簽約儀式現場。人民網記者 張萌攝
值得一提的是,隨著此次2.0版本上線,“思明e企通服務平台”不僅從之前的PC端拓展至移動端運行,還依托線下指揮中心——思明e企通服務中心以及33個線下服務站,實現了線上、線下的有機融合,進一步完善助企服務網絡,讓企業辦事服務更加方便快捷。
思明區相關負責人表示,將通過線上+線下互融,著力打造智慧、高效的“一站式”產業服務平台,構建全鏈條產業賦能體系,在持續提升企業獲得感和滿意度的同時,努力實現“政策有力度、服務有溫度、兌現有速度”的目標,助力思明區建設最優最活的營商環境。
活動當天,現場還舉行了專項服務簽約儀式等配套活動。
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