“非常感謝檢察機關的幫助！我現在狀態好多了，還找到了新工作，今天特地過來給你們送錦旗……”2025年3月，周某帶著兩面錦旗來到廈門市集美區綜治中心的12309檢察服務窗口，向檢察官表達謝意。

2023年10月，劉某與周某因情感問題發生糾紛，造成周某受傷。案件發生后，周某因頸部傷疤影響就業，還欠下了醫療費用，經濟上陷入困境，身心受創。集美區綜治中心及時將相關情況移送集美區人民檢察院，檢察官立即聯系周某，聯合區婦聯、心理咨詢師對其進行心理疏導、關愛幫扶，並發放3.5萬元司法救助金，鼓勵她走出心理陰霾。最終，周某重新找回自信，還找到了新工作，臉上重現笑容。

集美區綜治中心

綜治中心是新形勢下創新社會治理、化解矛盾糾紛、助力平安建設的前沿陣地。檢察機關作為法律監督機關，以維護社會穩定、促進定紛止爭、保障人民權益為使命，入駐綜治中心是檢察機關自覺融入基層社會治理大格局的內在要求。

集美區人民檢察院持續探索檢察環節踐行新時代“楓橋經驗”的模式方法，將入駐中心作為延伸職能觸角、參與社會治理的重要實踐窗口，強化與其他職能部門和組織的工作銜接、業務協同，由12309檢察服務中心整體入駐區綜治中心實質化運行，明確法律監督職能定位，對外線上依托“智慧集美”、線下對接“6+15”常駐輪駐單位組成的一站式平台，對內深化“四大檢察”一體履職。

入駐綜治中心至今，一樓檢察服務窗口共接收群眾信訪件131件，開設的“檢察藍絲帶”婦女兒童維權綠色通道接待來訪37人，移送區婦聯、屬地社區共同救助幫扶6人。依托智慧集美平台拓寬法律監督線索來源，已研判收集涉公益訴訟、涉未成年人校園、外賣、貨車司機、家暴等法律監督線索286條，分類整理后移送公益訴訟、未檢等部門依法處理。

優異的成績背后是扎實的工作，集美區人民檢察院致力於以實實在在的工作解決群眾的急難愁盼——

延伸窗口職能。參與制定《集美區綜治中心案件流轉工作流程》等機制，完善“調解優先、分層遞進、司法兜底”的多元化解流程，確保矛盾糾紛案件受理及流轉規程明晰，進一步暢通涉檢涉訴信訪分流、交辦、反饋渠道。

豐富線索來源。綜治中心“智慧集美”平台匯聚19個部門19萬余條政務數據以及3萬多路視頻監控資源，檢察人員入駐期間，充分利用現有信息化平台資源拓展法律監督線索來源，通過綜合分析群眾日常投訴件、矛盾類事件等，從中對篩查研判、分類整合涉校園安全、行政執法等法律監督線索移送業務部門辦理。

完善多元救助。依托平台實現“檢察+”，聯動教育、民政、婦聯、鄉村振興局、殘聯等多家部門，鞏固拓展“一次救助、長期關懷、多部門聯動”工作機制，健全司法救助與社會救助銜接機制，入駐后已向6名刑事案件被害人及近親屬發放救助金23萬元，協調發放綜治險9萬元。

集美區人民檢察院通過建立以綜治中心拓展檢察履職層次、以檢察履職豐富綜治中心服務功能的雙向融合模式，一方面，“四大檢察”在綜治中心協調融合發展，提升了法律監督質效﹔另一方面，在區委政法委帶領下，凝聚公檢法司在矛盾化解、法治宣傳、救助幫扶等方面的強大合力，持續做實人民群眾可感受能體驗得實惠的檢察為民。（文/圖 集美區人民檢察院）

分享讓更多人看到