人民網廈門5月6日電 （記者張萌）近日，福建省首個聚焦台胞醫稅需求的專業化服務站——“鷺台醫稅e家”台胞醫稅服務站在廈門醫學院附屬第二醫院揭牌啟用。據悉，此舉旨在為廣大在廈台胞提供醫保參保繳費、健保核退等“一站式”服務，在進一步助力深化兩岸融合發展的同時，更好地提升在廈台胞醫療保障服務便利性。

揭牌儀式現場。廈門市醫保局供圖

據了解，新揭牌的台胞醫稅服務站由廈門市醫保局和該市稅務部門共同打造，秉持“高效協同、精准服務”理念，具備參保繳費協同辦理、醫保政策知識普及等三大核心功能。例如：在參保繳費協同辦理方面，服務站內綜合自助一體機支持台胞証登錄，台胞“刷証即辦、全程無紙化”，可“一站式”完成醫保參保登記、申報繳費、查詢參保狀態等業務。

與此同時，該服務站還開通了醫保參保繳費咨詢專線，實現“自助辦理＋人工兜底”雙軌服務。其中，在醫保專員服務機制上，服務站設立專員，以“一對一”模式為台胞提供全流程醫保指引，協助辦理醫保參保繳費、異地就醫備案、台灣健保核退等事項，解決台胞在醫保參保、待遇等環節的疑難問題。

活動現場。廈門市醫保局供圖

在醫保政策知識普及方面，該服務站通過線下制作發放醫保政策宣傳手冊、海報，在城鄉醫保集中參保繳費期開展定向宣傳，推動醫保政策精准觸達台胞，提升其政策知曉率與參保意願。

“踐行‘兩岸一家親’理念，聚力創新具有廈門特色的醫保台胞服務模式……”廈門市醫保局相關負責人表示，通過醫保、稅務、醫院三方協同打造“一站式”全周期台胞醫稅服務示范平台，進一步暢通台胞參保繳費渠道，力爭實現90%台胞醫保業務“即時辦結”，整體辦理時間壓縮在60%以上，為廣大台胞在廈生活帶來更加暖心、便捷、高效的醫保服務體驗。

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