近日，在福建省供電服務有限責任公司主辦的福建省“營配融合我能行 技能轉型勇爭先”技能競賽中，由國網福建省電力有限公司廈門供電公司（以下簡稱國網廈門供電公司）和福建供服廈門工作部共同選送的《“望、聞、問、切”與“3W1E”公式》創新課件，以88.75分的高分獲得冠軍。

該課題將中醫的診斷方法與現代電力採集運維相結合，提出了“望、聞、問、切”四步診斷法和“3W1E”公式，並倡導“上醫治未病”的遠程壓降現場運維工作量理念，以此降低現場作業風險、提高運維效率，為採集運維工作提供了新的思路和方法。

“這次競賽只是一個開始，我們將以此為契機，繼續深化技能轉型工作。”福建供服廈門工作部業務管理人員表示，近年來，國網廈門供電公司始終把“讓客戶滿意、讓黨和政府滿意”作為工作追求和檢驗標尺，持續深化網格隊伍轉型和服務升級，建設卓越供電服務體系，努力為市民群眾供好電、服好務。

下一步，國網廈門供電公司將持續用心打造“設備主人、客戶經理、數據主人”三合一的低壓營配融合型服務隊伍，暢通供電服務“最后一公裡”。（黃文斌 林祝偉）

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