廈門建行第二批總行級“養老金融特色網點”東渡支行、城建支行、祥東支行揭牌。廈門建行供圖

廈門建行打造養老金融特色網點。廈門建行供圖

　　5月8日，廈門建行在東渡支行、城建支行、祥東支行舉辦第二批總行級“養老金融特色網點”揭牌儀式，這是繼去年廈門建行集美支行成為建設銀行全國首批60家養老金融特色網點之一后，廈門建行在養老金融生態領域“擴點增面”，以各具特色的服務提升養老金融內涵及質量的又一舉措。

　　中央金融工作會議明確把養老金融作為“五篇大文章”之一，作出一系列重要部署，為養老金融指明了發展方向。建設銀行經過三年探索，初步建立了“1314”養老金融服務體系，即瞄准“養老金融專業銀行”一個目標，發揮“客戶、資產、科技”三大優勢，立足“專業穩健一站式”定位，推進養老金金融、養老產業金融、養老服務金融、養老金融生態四位一體協同發展，以全方位、全流程的養老金融服務陪伴客戶“一生一世”。此次廈門建行新推出的三家“養老金融特色網點”，立足周邊社區實際情況，推出線上線下相融合的養老金融服務，進一步豐富金融為民的廣度、深度與溫度。

　　在東渡支行，智慧食堂的推進，縮短的是距離，升溫的是煙火氣﹔在城建支行，社保服務的優化，縮短的是等待，加深的是信任﹔在祥東支行，反詐課堂的宣教，縮短的是認知鴻溝，筑牢的是安全防線——這是廈門建行在養老金融領域的服務實踐，也是國有大行對“老有所依、老有所養”的鄭重承諾。未來，廈門建行將繼續執好這支“金融之筆”，為“已老”的歲月加一絲從容，為“備老”的時光增一抹篤定，更為“未老”的人生添一份遠見，讓金融服務更懂老、護老、暖老。

　　東渡支行

　　家門口的“智慧食堂”

　　東渡支行是廈門建行適老化服務的典范，獲得第十八屆海西投資理財博覽會“年度最佳適老服務網點獎”。該支行特設“健養安”養老金融專區，配備適老化智慧櫃員機、自動體外除顫儀（AED）、無障礙洗手間等人性化設施，切實把便利與呵護帶到老年客群身邊。

　　東渡支行還積極參與社區食堂共建，成功拓展廈門建行首個“建行生活+社區”智慧食堂，人臉識別、掃碼、刷卡等多種方式讓老年人支付更加便捷。此外，作為“湖裡區防范非法集資宣傳教育示范點”，東渡支行還聘請社區八位老年客戶作為防范金融詐騙老年大使，開拓“以老帶老、以老扶老”的老年群體反詐宣傳之路。

　　城建支行

　　家門口的“社保服務”

　　作為廈門市“社銀合作”模式的首個試點，城建支行通過整合人社業務與銀行服務，將社保卡申領、養老金查詢、待遇証明打印等22項高頻社保業務前移至銀行自助終端，打造社銀一體化服務專區，讓老年客戶“少跑腿、就近辦”。其中第三代社保卡首次制卡僅需5分鐘，操作界面簡潔易懂，極大地提升了辦事效率。

　　此外，該支行還優化了社保卡金融功能與應用場景，實現社保與金融賬戶一體化操作，並通過“勞動者港灣”提供飲水、充電等便民服務，打造“15分鐘便民金融服務圈”。

　　祥東支行

　　家門口的“金融宣教”

　　祥東支行周邊中老年客戶居多，為提高老年消費者防詐防騙、理性投資的安全意識，該支行持續深化內聯外拓，以網點內“勞動者港灣”、與社區共建的“金融消保驛站”為陣地，通過消費者權益宣傳、反詐課堂、健康講座等方式，用心守護客戶的“錢袋子”，進一步提升客戶服務水平，助力健全消費者金融消費安全意識，營造和諧的金融消費環境。（通訊員 戴銳雯 記者 蘇麗娜）

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