醫護人員為小寶寶進行撫觸按摩 （古田縣醫院供圖）

指尖輕點手機下單，專業護理服務即刻送上門。依托“線上申請、線下服務”的創新模式，古田縣醫院的護士們走出醫院大門，將護理服務“搬”到患者家中。這種打破醫院與家庭空間壁壘的實踐，猶如為優質護理服務插上了“移動翅膀”，讓患者在家門口就能獲得專業、高效、貼心的健康守護。

2023年11月，福建省衛健委下發進一步推進“互聯網+護理服務”試點工作的通知，古田縣醫院搶抓機遇，經過扎實籌備，於5月16日成為寧德市首個實施該項目的縣級醫院。這一創新突破傳統醫療時空限制，將留置導尿、PICC維護等20項服務通過標准化護理箱送進家庭，構建起“醫院—社區—家庭”三級護理網絡，提升區域護理服務的便捷性與可及性。

“網約護士”守護月子裡的焦慮

古田市民吳女士是一位剖宮產術后出院的新手媽媽，她在孕38+3周時因羊水偏少、胎兒巨大接受剖宮手術，出院回家后，“寶寶皮膚這麼嫩，水溫怎麼調？臍帶還沒脫落，萬一沾水感染怎麼辦？”成了吳女士的煩惱。

5月16日，正當吳女士一籌莫展時，她得知古田縣醫院正開展“互聯網+護理服務”。抱著試試看的心態，吳女士通過醫院小程序二維碼下單了“新生兒沐浴”服務。

隨后，古田縣醫院產科護士長帶領專業護理團隊，攜帶標准化護理箱，准時抵達吳女士家中。“沒想到這麼快就有回應。”從下單到護士上門，全程不到24小時，這份高效讓吳女士倍感驚喜。

護理人員首先對新生兒進行全面評估：確認臍部干燥、皮膚無破損、生命體征平穩后，嚴格按照無菌操作原則准備用物。從水溫調試到沐浴手法，從細節消毒到撫觸按摩，每一步都彰顯專業規范。服務結束后，護士還手把手指導吳女士及家屬新生兒護理技巧，包括臍部消毒、皮膚褶皺護理、穿衣包裹等實用知識。

“必須給古田縣醫院點個大大的贊。”談及此次體驗，吳女士豎起了大拇指，“護士准時上門，全程佩戴口罩，動作熟練又輕柔，一看就是經過專業訓練的。寶寶洗完澡后不哭不鬧，睡得特別香，我這個新手媽媽終於有信心了。”她特意在朋友圈分享了這次經歷，“強烈推薦給所有寶媽。不用抱著寶寶跑醫院，在家就能享受專業護理，縣醫院這個新項目太貼心了。”

5G時代的護理革命 讓專業照護觸手可及

記者了解到，目前，該院互聯網護理服務平台包含留置/更換尿管護理（僅限女性）、導尿護理（僅限女性）、輸液港維護、PICC置管維護、血糖監測及指導、胰島素注射及指導、產后傷口護理、母乳喂養指導、新生兒沐浴/撫觸/經皮黃疸監測、造口護理、中醫護理等20個項目。這種“互聯網+護理”模式正在打破醫療資源的時空壁壘。患者可通過微信掃描古田縣醫院醫護上門護理二維碼→點擊【上門護理服務】→填寫患者基本信息及護理需求，讓醫院對患者需求進行在線評估。護理部將在2小時內評估病情，確認是否符合上門條件。符合條件的，則可進行護士上門日期選擇，在確認閱讀風險告知書並在線支付費用后，患者即可在家中等待護士上門服務。

值得注意的是，該院這項服務范圍以縣醫院為中心方圓5公裡內，服務全程可追溯，護士佩戴工作記錄儀，保障雙方權益。（記者 張穎珍）

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