人民網廈門5月27日電 27日，一個頗具特色的“4S”企業服務驛站在廈門軟件園三期揭牌成立。據悉，該驛站由廈門市市場監督管理局火炬市場監督管理處、火炬高新區管委會軟件產業處協同設置，由信息集團廈門創新軟件園公司協助服務，致力於為軟件園三期企業提供更便利、更快捷、更全面的“4S”服務。

活動現場。廈門市市場監督管理局供圖

據介紹，“4S”分別是：“Service”服務舉措——市場監管部門等通過現場“一對一”指導企業申請網辦，開展定期服務日、遠程導辦以及上門代收注冊登記申請材料等方式，實現“線上無盲區、線下零距離”的注冊登記服務﹔“Support”支持幫扶——對園區重點招商項目或有轉型升級需求的企業，驛站啟動“一企一案”服務機制，選派“重點企業服務小組”全程跟蹤指導，通過走訪、座談、調研等把脈問需，搭建政企溝通橋梁，積極協調相關部門，精准幫助企業轉型升級﹔“Study”政策學習——驛站不定期舉辦政策宣講活動，將政策宣貫小課堂搬進園區，邀請專家進行培訓教育，開展利企惠企政策及法律法規宣貫會，推動園區企業規范經營，促進園區企業高質量發展﹔以及“Statistics”數據統計分析，即根據園區產業發展需求，驛站將匯總統計相關注冊登記數據，積極挖掘數據潛能，拓展更多數據應用場景，如針對特殊業態、特定區域、不同時期的相關數據進行深入研判，形成分析報告，持續釋放數據價值，為高新區產業培育、助力打造高質量產業生態提供參考。

驛站揭牌。廈門市市場監督管理局供圖

揭牌當天，“4S”企業服務驛站還舉辦了首個定期服務日。活動現場，工作人員“手把手”指導企業在線提交登記申請，為多家參與活動企業提供了便利的市場監管服務。

市場監管工作人員“手把手”指導企業進行網辦申請。廈門市市場監督管理局供圖

“服務貼心、高效又便利。”一位企業經辦人說，工作人員“面對面”教他完成各項手續，解決了其不會填寫申請信息的擔憂，且當場聯動后台審批，迅速就幫助企業完成了業務辦理﹔“真是家門口的好管家。”另一位企業經辦人則說，企業鄰近4S服務驛站，不出園區就能獲得與登記服務窗口同樣的服務，省時又省力。

座談會現場。廈門市市場監督管理局供圖

在隨后的企業座談會上，驛站主辦方、參會企業就營商環境、企業發展、驛站服務等展開熱烈探討﹔參會的相關部門負責人，對與會企業代表提出的發展過程中面臨的問題和需求一一予以回應，對需繼續跟進協調解決的，也明確跟蹤機制，表態將“件件有答復、事事有落實”。

與會嘉賓參觀驛站。廈門市市場監督管理局供圖

“設立4S服務驛站，是市場監管部門攜手火炬高新區主動靠前服務高新區企業、探索助力益企發展的新實踐新舉措。”廈門市市場監督管理局相關負責人表示，軟件園三期是廈門市發展軟件和信息服務業的重要載體，集群效益日漸凸顯，目前注冊經營主體近1.7萬家，佔高新區全部經營主體50.4%，切實服務好園區企業有助於賦能企業發展、優化廈門營商環境。接下來，將持續聯合廈門火炬高新區管委會引領“4S”企業服務驛站不斷優化服務舉措，更好地繼續延伸服務觸角，加強以企業關注為導向，進一步整合各項益企惠企服務資源，研判經營主體發展趨勢，全方位支持幫扶企業發展，做企業全生命周期的“貼心管家”，為園區和企業的高質量發展注入新動力，進而助力火炬高新區乃至廈門經濟社會高質量發展。（余乃鎏 王俊穎 陳雪鬆）

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