人民網福州6月7日電 （劉寶琴）“感謝相關部門的幫助，藥品報銷問題在短時間內得到解決。”日前，漳州市民林先生給人民網“領導留言板”發來感謝信，對留言辦理給出五星好評。

“領導留言板”截圖

林先生介紹，其父親今年2月確診原發性系統性澱粉樣變，需要定期注射一種靶向藥物，價格昂貴。

“這種靶向藥今年初被列入門診報銷范圍，但是3月份我去醫院卻開不到藥，后來換了一家醫院，有藥卻不能報銷。”林先生講述道，“我父親的病一周要用一次靶向藥，耽誤不起。”

4月7日，他通過人民網“領導留言板”求助，希望得到相關部門的幫助。

漳州市信訪局第一時間將該訴求件轉至漳州市衛生健康委員會（以下簡稱“漳州市衛健委”）、市醫療保障局（以下簡稱“漳州市醫保局”）辦理。

“林先生父親所需的靶向藥不是常規藥，當時醫院沒有備藥。”漳州市衛健委相關負責人表示，“醫院內部需要走藥品臨時採購特批申請。”

了解到林先生的訴求后，漳州市衛健委要求漳州市醫院臨床科室立即申請臨時採購該靶向藥，方便患者院內用藥、報銷。

為何患者第一次就診時靶向藥不能通過醫保報銷呢？漳州市醫保局相關負責人解釋道，林先生父親所需的靶向藥，國家醫保局今年初列入門診報銷范圍，但是該醫保目錄落地福建的時間是今年4月15日，林先生父親就診時間早於4月15日，因此無法通過醫保報銷。

在漳州市衛健委、市醫保局的指導下，林先生的父親辦理了門診特慢病病種登記，次日便可通過特殊門診開具靶向藥，醫保予以報銷。

醫院醫保服務窗口。漳州市醫保局供圖

“現在，我父親用藥和報銷問題都解決了。”回訪中，林先生再次表達了謝意，“這次求助幫我解決了實際問題，大大減輕了我的負擔，也感謝相關部門的負責同志，他們認真負責、態度友好。”

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