中國工商銀行福建省分行（以下簡稱福建工行）歷來重視數字化轉型與金融科技發展，始終緊跟全行信息化、數字化發展步伐，在各業務領域深度探索實踐。2024年，該行成立數字金融委員會，聚焦服務“五篇大文章”國家戰略和地方經濟高質量發展，加快推進數字金融產品創新和服務提升，推動催生新服務、創造新模式、培育新業態，金融服務實體經濟的能力和水平顯著提升，取得一批標志性成果。

創新數智金融產品，高效服務政企

加碼數字供應鏈金融服務，助力地方產業鏈優化升級。其中以某新能源企業為鏈主的數字供應鏈項目，聚焦產業鏈交易特點及鏈上各類企業需求，為鋰電新能源產業鏈客戶量身定制數字供應鏈綜合金融方案。項目單鏈融資余額最高峰超百億，拓戶數、融資規模同業領先，為福建新能源產業注入數字金融活水，充分發揮了國有大行“穩鏈”“固鏈”“強鏈”壓艙石作用。

構建銀政合作新格局，打造GBC數字金融新生態。福建工行“支付即開票”項目去年11月正式上線，實現企業智慧停車平台與國家稅務總局樂企平台的安全直連，提供發票開具、發票下載、發票換開等涉稅業務管理和服務。車主掃碼完成停車出場繳費后，工行樂企聯用平台及時開具數電發票，車主可在線獲取發票，從而實現支付即開票、開票即繳稅、繳稅即入庫，提供高效便捷的發票獲取服務。該項目實現了福建省銀行業“支付即開票”服務功能首次突破，同時實現了工行系統在“支付即開票”智慧停車場景領域首次突破。

搭建智慧金融場景，切實為民服務

加快智慧民生場景推廣。推廣漳州三寶集團、福清一中等智慧食堂項目上線，以工銀e錢包為載體，創新美團零錢+、校園場景、駕培場景建設，累計共建設智慧民生場景20余個。推進部分線上平台開展隱私求交項目，助力三方支付運營，2025年1-5月，三方支付交易額達1500多億，展現數字金融服務民生的創新實踐。

獨立研發公安一體化反詐中台項目，主要面向高風險受騙人員，實現全時段自動接收公安機關下發預警指令，及時採取臨時性保護措施斬斷違法犯罪資金鏈路。系統改變原有公安報送，櫃員手工操作的傳統方式，針對不同高危人群，進行智能化風險管控，解決疑似受騙人員數據精准定性的痛點問題，同時提升管控效率，避免櫃員手工控制的遺漏風險。項目投產以來，累計管控賬戶近100萬筆，申述處理解控20萬余筆，且每筆響應時間均在3分鐘以內，高風險客戶資金臨時保護任務處理和反饋時間由原有的幾個小時縮短到3分鐘以內，切實保障客戶資金安全。

應用新技術賦能，提升風控質效

系統首創智慧經營管控中心。以智慧大腦為分析引擎，集合或支持接入智慧數字、智慧員工、智慧展示、智慧風控、智慧運營、智慧預警、智慧辦公、智慧物業等智能應用項目於一體，涵蓋業務經營、風險監控、運營管理、應急指揮、智慧園區、任務處置等業務場景。其中風險監控場景聚焦分行易發案環節、監管處罰重點關注領域、檢查發現重大問題，依托大數據分析、部署多元化監測模型，實現外拓終端非常規時段交易、單日頻繁解控交易、異常登錄監測、零余額內部戶監測以及財政預算戶錯賬未及時退庫監測等，全面提升風險防控質效。

2025年1-5月，該行內部風險及外部（對公賬戶）風險識別率分別為34.32%、55.03%，分別優於全國均值7.05和12.62個百分點，內、外部風險治理均實現100%閉環。

未來，福建工行將牢牢把握金融工作的政治性、人民性，務實對標“當好服務實體經濟的主力軍，維護金融穩定的壓艙石，建設強大金融機構的領頭雁，做專主責主業的標杆行”，奮力譜寫數字金融大文章，凝心聚力以高質量金融服務為新福建建設貢獻工行力量。（工商銀行福建省分行）

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