“新修的環村路又平坦又美觀，出行難題徹底解決了。”看著眼前嶄新的道路，寧德市屏南縣甘棠鄉漈下村村民甘景進笑得合不攏嘴。

這條環村路的修建，是屏南縣通過“小微權力監督群”征集群眾“微心願”，辦實事、解難題的成果。目前，全縣已收集875條心願，優先完成412個項目中的116個，解決了停車難、飲水安全等問題，打通服務群眾的“最后一公裡”。

近期，寧德市各級各部門在查擺問題上動真格，在整改落實上求實效，將作風建設的積極成果，轉化為服務群眾、溫暖民心的實際行動。

寧德市委“兩新”工委將“為民務實”理念貫穿始終，把“問題清單”轉化為“履職清單”，聚焦新就業群體等基層群眾的急難愁盼問題再添新舉措，牽頭起草《寧德市關愛服務新就業群體十二條措施（征求意見稿）》，從歇腳休息、健康體檢、保障就學、維權援助、綠色出行等12個方面入手，著力聯動市直有關部門提供更為精准貼心服務，構建新就業群體融入城市生活、參與基層治理與關愛服務一體化推進的工作格局。

蕉城區行管委持續聚焦偏遠地區企業群眾辦事難、園區政務末梢未充分激活等問題，深化運用“四下基層”制度，推行“三三”工作法，拓展服務邊界、強化服務供給，持續放大政務服務改革效應，切實做到企業、群眾在哪裡，政務服務就延伸到哪裡。今年以來，已組織進村入企服務28批次，解決各類咨詢、辦件等近2000件。

東僑政務服務中心強化服務意識，構建“‘高效辦成一件事’綠色專窗+流動服務專員+專用輔助設備”全方位服務矩陣，設置無障礙服務專窗，組建具備“方言溝通+導辦協助+幫辦服務”能力的專業團隊，配備手語智能終端遠程翻譯設備、輪椅、老花鏡等專用輔助設施，讓服務“無礙”。針對難以獨立辦事的特殊群體，建立“首接責任+全程陪同辦理”服務機制，累計提供“肩並肩”式貼心服務40多次。針對因各種原因無法親自到服務大廳辦事的特殊群體推出上門服務，量身定制協助方案，優化整體辦事流程，為特殊群體打造高效便捷的政務服務。同時，探索建立“收集—分析—整改”閉環管理體系，收集特殊群眾在辦事過程中遇到的困難和問題40多個，整改完成率100%。

寧德市各級各部門黨員干部秉持為人民服務宗旨，堅持群眾路線，並自覺接受群眾監督。

近段時間來，福鼎市“微診室大篷車”進村巡診，收獲了眾多好評。福鼎市聚焦農村“看病難”問題，以本級財政兜底保障的方式，在全省率先實施“微診室大篷車”（移動衛生院）服務，主動“進村巡診”“送醫上門”，全市18個基層衛生院每周派出3次以上專業醫護團隊，配上常規診療器械、便攜式彩超、心電圖儀、常用治療藥物和醫保結算設備等，搭乘“大篷車”（醫療專車）巡回診療，把優質診療服務送到老百姓的家門口和病床前。截至今年5月30日，“微診室大篷車”已深入135個偏遠村開展送醫服務595次，惠及群眾8105人次，醫保累計報銷金額25.77萬元，有效緩解了基層群眾“看病難、看病遠”的問題。

每月17日，是福安市的“書記市長益企茶話日”。這一天，福安市聚焦“企業需求”導向，誠邀企業家代表與相關職能部門負責人同桌暢聊。企業代表拋出發展瓶頸與難題，福安市領導與相關職能部門負責人當面聽、現場答、立即辦，輪番“接招”，不斷破解民營企業發展難題，讓企業吃下“定心丸”。在深化運用常態化運行“書記市長益企茶話日”這一政企互動品牌機制基礎上，福安市精准施策發力，出台《福安市傳統產業數字化轉型升級專項扶持政策》，以真金白銀的投入和精准滴灌的服務，有力加快當地傳統支柱產業數字化轉型步伐。

霞浦縣推行鄉村振興特聘服務團模式，一方面組織農業、海漁等部門組成專班，深入全縣15個鄉鎮（街道）開展“需求大摸排”，精准梳理漁業養殖病害防治、鄉建鄉創規劃、農產品銷售等10類產業“痛點堵點”，形成26個重點幫扶村“需求清單”。另一方面“現場辦公”精准引才，針對摸排出的問題清單，霞浦縣委人才辦聯合產業主管部門，主動對接福建農林大學、閩江學院等13所高校，依據產業需求定向邀請專業團隊，成功為8個鄉鎮精准匹配了7支高校專家服務團，實現了“需求清單”與“人才智庫”的精准對接。特聘服務團模式的實踐，推動霞浦縣7個科技項目落地﹔累計培訓本土骨干500余人次，助銷農產品8000余噸，帶動700余戶增收﹔創新突破基層治理，促成“團企結對”“校地合作”等6項長效機制。（黃璐）

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