走進三明市明溪縣政務服務中心“僑易辦”專窗，黨員代辦員正通過“遠程幫辦”系統，指導意大利華僑王先生辦理結婚証補辦手續。“請您把証件放在鏡頭前，我們進行人臉比對。”短短半小時，遠在萬裡之外的僑胞就辦妥了委托公証，省去往返2萬裡的奔波。這樣高效的服務，正是明溪縣創新“黨建+政務服務”模式結出的豐碩成果。

作為“八閩旅歐第一縣”，明溪縣有1.44萬僑胞分布在全球86個國家，約佔全縣人口的12.6%。如何服務好“遠方的親人”？明溪縣行政服務中心管委會黨支部（以下簡稱管委會黨支部）深度融合機關黨建與業務工作，立足僑情實際，突出組織引領與黨員示范，創新打造“僑易辦 暖僑心”黨建品牌，探索“3+3+3”工作法，聚力解決僑胞、僑企在境內外辦事的急難愁盼問題，為“三僑回歸”和明溪革命老區高質量發展提供堅實支撐。

黨建領航 架起跨境服務“連心橋”

“非常感謝僑易辦工作人員，跨越地域幫我換領了駕駛証。”遠在意大利的僑胞吳先生向工作人員表示感謝。

明溪縣行政服務中心管委會副主任王達偉向記者介紹：“這是我們今年新增的涉僑跨境辦理服務事項，通過創新視頻線上體檢容缺辦理的便民措施，聯合明溪縣總醫院啟動線上體檢流程，為海外僑胞提供線上延期換領駕駛証期滿換証服務。”

近年來，管委會黨支部以“僑易辦”機制為依托，牽頭梳理出25項高頻涉僑事項開展跨境辦理，設立涉僑政務服務微信群，為僑胞提供24小時業務咨詢和預約服務。借助人臉識別、電子簽章等技術，實現了“身份遠程核驗、材料在線提交、結果快遞送達”的全流程服務，讓僑胞辦事“一趟都不用跑”。2023年以來，累計接待僑胞咨詢4500人次，辦結涉僑事項2650件，為僑胞節省辦事成本4100萬元。

走進瀚仙鎮石珩村，黨員代辦員陳文慧正在向老僑眷宣傳社保政策。“子女都在國外，我們就是他們的‘家裡人’。”為擴大服務半徑，管委會黨支部建立了“縣鄉聯動”服務網絡，由黨員干部擔任代辦專員，像這樣的“紅色代辦”服務已覆蓋全縣所有鄉鎮。

為讓為僑服務不是“一陣風”而是“四季春”，管委會黨支部探索“3+3+3”工作法，通過“三大課堂”強本領、“三辦機制”提質效、“三項機制”保長效，實現黨建工作與服務僑胞同頻共振。2024年，明溪縣行政服務中心管委會黨支部獲評全市先進基層黨組織和五星級黨支部稱號，“僑易辦”服務模式入選省深化行政審批制度改革典型經驗案例和優化營商環境工作典型經驗做法。

“全周期”服務 助力僑資項目落地生根

政務服務的高效便捷，不僅溫暖了僑胞的心，更成了吸引僑資回歸的“強磁場”。

“我一趟也不用跑，僅用1小時就拿到了營業執照！”近日，僑商余小姐在僑易辦窗口工作人員的幫助下，通過線上快速辦結了營業執照開辦手續。涉僑服務激發了創業活力，助力回引800余名僑胞、160余名歸僑僑眷。

此外，管委會黨支部積極融入縣域發展大局，將政務服務延伸至產業發展一線，在僑資企業設立“流動服務站”，助力實施“三僑回歸”工程。

2023年，省、市重點項目——歐起航電商直播及供應鏈基地申請建設用地規劃許可時，原本需30天的審批流程，在“幫代辦”機制協助下，僅用半天便完成。從項目簽約到開工建設，全程僅用76天，刷新了明溪項目落地的速度。

這樣的高效服務並非個例。管委會副主任楊曠向記者介紹，通過探索“全生命周期”服務模式，推動企業項目審批全程“幫代辦”，構建起鄉鎮及引資企業、職能部門、管委會緊密合作的“三級聯動”機制，量身定制了從項目落地到投產經營的“綠色通道”，助力僑企僑資加速回歸。

明溪縣行政服務中心管委會黨支部書記楊秋香表示，管委會將黨建與涉僑政務服務深度融合，把“僑易辦”作為檢驗干部作風的“試金石”，下一步將持續深化“僑易辦 暖僑心”黨建品牌，拓展“跨境辦理”事項清單，讓更多僑胞享受到家門口的便利，為明溪革命老區高質量發展注入更強的“僑動力”。（張金玲 羅杰）

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