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聚焦智慧生活新場景,“移動愛購”數智生活商城煥新消費價值

2025年10月11日15:53 | 來源:人民網
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10月11日,在2025中國移動全球合作伙伴大會上,“移動愛購”數智生活商城上線試運營。作為中國移動數智化戰略的重要落地成果,“移動愛購”數智生活商城面向超10億用戶,以“連接+應用+權益+硬件”為核心,致力於打造品質可靠、一站盡享的數智生活新入口。

“移動愛購”數智生活商城上線試運營

“移動愛購”數智生活商城上線試運營

廣度融合——構建一站式數智生活圈

“移動愛購”數智生活商城精准定位於數智領域,構建了以“連接+應用+權益+硬件”四大板塊為核心的業務體系,滿足用戶在數智化時代的核心消費需求。

作為一個以通信服務為根基、深度融合數智科技的全場景智慧生活服務平台,“移動愛購”數智生活商城不僅是一個購物渠道,更是一個集數智產品、資源回饋與智能服務於一體的新入口。其差異化優勢在於,商城致力於從通信連接出發,向“衣、食、住、行、醫、教、娛、養”等生活場景拓展,並專注於在智能硬件、數智應用與權益等方面打造精品,為用戶提供“智慧生活,一站盡享”的便捷。

為保障平台產品與服務的品質,“移動愛購”數智生活商城還匯聚了中糧、中旅、中石化等央企以及阿裡、騰訊等頭部互聯網平台的優質資源,並嚴格執行“不高於主流電商平台”的定價原則。此種整合通過中國移動的核心用戶與渠道優勢,將以往分散於不同行業、不同平台的高頻生活服務匯入統一場景,從根本上打破了業務邊界,為用戶構建了一個品質可靠、便捷高效的一站式數智生活方案。

深度綁定——“AI豆”體系塑造價值閉環

在堅實的業務生態基礎上,“移動愛購”數智生活商城推出了其驅動生態健康運轉的核心引擎——“AI豆”統一回饋體系。“AI豆”是對中國移動原有積分體系的創新升級,它作為連接用戶與商城的情感與價值紐帶,讓用戶的每一次參與都更有價值。

在獲取方式上,用戶可通過“日常消費累積”與“參與平台活動”等多種輕鬆便捷的渠道,持續獲得AI豆。在價值回饋方面,AI豆可直接用於兌換禮品、抵扣消費等,用戶的每一次點擊、每一筆消費都可以轉化為實實在在的權益。

此外,為了讓用戶即時感知“AI豆”的價值與趣味性,中國移動同步推出了“搖一搖驚喜盲盒”互動活動。2025年10月11日至10月17日,用戶通過中國移動APP首頁“搖一搖”功能,即可跳轉至商城首頁獲得“驚喜盲盒”,開啟后有機會獲得一定數量的AI豆並可兌換指定實物或權益獎品。

“AI豆”體系構建了一個“使用服務→賺取AI豆→消費AI豆→促進更多服務使用”的價值增強回路。這一閉環不僅提升了用戶粘性,更通過將積分消費融入日常生活的各個環節,驅動了整個生態的內生性增長與活力。

智能體驗——“靈犀”賦能便捷新生活

一方面,商城即智能體。中國移動“靈犀智能體”作為商城內在的核心數智引擎,致力於重構用戶消費體驗,打造智慧生活服務新范式。“靈犀智能體”作為“最懂你的AI智能助理”,被深度集成於購物全流程,用戶可通過這一智能伙伴,輕鬆完成AI豆余額查詢、心儀產品一鍵訂購、物流實時跟蹤等操作。更為重要的是,“靈犀智能體”能夠深度學習用戶偏好,化被動為主動,提供精准的產品推薦和個性化的生活方案,成為一個懂你所想、予你所需的智能生活管家。在實際應用場景中,以觀賽場景為例,當識別用戶看足球興趣偏好后,其將主動推薦“咪咕足球賽事包”,並提示用戶可使用AI豆進行抵扣。原價50元的賽事包,用戶憑借積累的AI豆可抵扣15元,僅需支付35元即可享受觀賽服務。而“靈犀智能體”與“AI豆”的深度融合,更是實現了從“人找服務”到“服務找人”的體驗升級,使一個工具真正演進為懂用戶、主動服務的智能伙伴。

另一方面,智能體即商城。智能體將從“單一功能工具”向“消費生態本體”升維,成為覆蓋完整業態的智能服務入口。智能體不再是客服、推薦等單一功能的插件,而是整合商品庫、供應鏈、用戶系統、支付體系、物流網絡的神經中樞。同時,智能體將打破傳統商城前中后台的邊界,將所有要素融合為統一的智能體形態。當用戶與智能體交互時,智能體的回答就是商城的推薦,智能體的決策就是商城的服務,智能體的執行就是商城的履約。

“移動愛購”數智生活商城的發布是中國移動數智化戰略的重要落地成果。其通過“生態廣度”的資源整合確立平台根基,憑借“價值深度”的AI豆體系構建增長引擎,依托“體驗精度”的靈犀服務贏得用戶口碑。“移動愛購”商城不僅重新定義了用戶與平台的價值關系,更為超10億中國移動用戶開啟了“智慧生活,一站盡享”的便捷與品質。中國移動正以此為契機,持續推動數智生活服務的普及與升級。(文/圖 中國移動)

(責編:江葦杭、吳舟)

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