10月17日，在福州市行政服務中心4層“高效辦成一件事”窗口，僅用5分鐘，謝先生完成從取號、掃碼、刷臉、拍照等流程，辦理完出租車從業証。“現在連身份証都不用帶，事情就辦成了，以前想都不敢想。”謝先生說。

這是福建省把“高效辦成一件事”落到實處的一個縮影。近年來，福建以數字化轉型為牽引，以制度創新為突破口，聚焦企業群眾辦事難點、堵點，系統推進政務服務流程再造、數據共享和業務協同，取得階段性成效。

聚焦“高效辦成”，破解開工難題。福建省住建廳聯合省國動辦出台《建設項目開工“一件事”工作推進實施方案》，通過“一窗受理、一表申請、一網通辦、一次辦好”，審批環節由3個壓縮為1個，辦理時限從25個工作日壓減至12個，材料精簡20份，真正實現“數據多跑路、企業少跑腿”。目前該模式已在實現全省100%覆蓋。

聚焦數字賦能，實現“智辦易辦”。依托工程建設項目審批管理系統，縱向貫通省、市、縣，橫向聯通各業務部門，推動數據最多採一次、無証明省份建設，實現“一個系統、全程網辦”﹔在福州建立市、縣、園區三級代辦機制，為企業提供全流程無償代辦服務，創新“雲代辦”平台，實現申報、流轉、跟蹤、統計“一平台管理”﹔在廈門開展工程建設項目審批大模型試點，打造“智能導辦、綜窗數智人、審管助手、審批助手”四大智慧功能﹔在泉州、漳州探索公積金貸款征信智能審核，實現“一秒出報告”，推動審批從“能辦”向“好辦、智辦”躍升。

聚焦民生關切，增強獲得感、滿意度。“水電氣網聯合報裝”統一在線申報頁面，與能源互聯網營銷服務系統、智能中樞平台數據對接，實現表單數據自動回填、無証明協同、電子文件一鍵核驗等功能，跑動次數由9次減至1次，辦理3912件﹔“公積金貸款購房”實現跑動次數由4次減至1次，發放貸款27047筆、183.5億元﹔推行公積金政務服務“五級十五同”，實現全省公積金服務同標准辦理，其中48個服務事項優化為全程網辦，實現0跑腿，佔比92.3%﹔42個服務事項審批時效縮短至1個工作日，佔比87.5%﹔精簡辦理材料127個，減少比例41%﹔“申請公租房”通過“數智賦能”，打造“陽光房”模式，實現全省“一表申請、一網核驗、全程可查、自動預警”，網絡端移動端全天候自助辦理，一趟不用跑，准入、使用到退出“一網統管”，月均線上受理審核超千件，累計服務4萬戶家庭。

福建省住建廳相關負責人表示，將持續深化拓展“一件事”集成范圍，探索“開工即通水電”，實現項目全生命周期服務﹔全面推進智能審批應用，在全省推廣廈門、泉州等地智慧審批試點經驗﹔強化跨部門協同與數據治理，完善“一網統管”“一平台協同”機制，打造更加智慧、便捷、透明的住建領域政務服務體系。（閔祝建）

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