人民網：鼓樓區作為福州中心城區，經濟活躍且企事業單位密集，是否使“冒充領導”類詐騙存在更多可乘之機？分局在打擊治理這類詐騙方面，有哪些有效機制和亮點？

林能響：針對電信網絡詐騙的新形勢，我們積極推動黨委、政府工作，落實“五級書記抓反詐”要求，同時貫徹落實福州市公安局黨委的決策部署，緊緊圍繞“四個毫不”要求——即毫不動搖扛起政治責任，毫不放鬆全力勸返，毫不手軟推進重拳打擊，毫不鬆懈強化宣防預警，結合鼓樓實際創新構建了“十字聯動”工作新格局，實現對內縱向貫通各警種，對外橫向聯通各部門的精准打擊與防范體系。

“十字聯動”機制主要體現在三個方面：

一是精准宣防。我們在全區70余家“長者食堂”設置了反詐宣傳點，聘任社區人員為宣傳員，針對老年人等易受害群體開展精准宣傳﹔發展近150名外賣員、快遞員為反詐志願者，擴大反詐“朋友圈”﹔還推出“三長說反詐”模式，公安局長、科所隊長、派出所所長齊上陣，形成全警反詐氛圍。

二是精准預警。我們依托“一線處置”機制，組建反詐民警、社區民警、街道干部、網格員“四位一體”勸阻隊伍，通過“電話+見面”開展精准勸阻。2025年以來累計預警詐騙信息6.2萬余次，見面勸阻2.8萬余人次，電話預警6萬余次。

三是精准挽損。我們與轄區銀行建立協作機制，設置大額取現聯合預警等工作機制，今年已勸阻30余起，避免損失2000余萬元。

福州市公安局鼓樓分局局長林能響做客人民網福建演播室。人民網記者 蘭志飛攝

人民網：您剛才提到了一個詞叫作“十字聯動”，那麼在“十字聯動”的大框架下，我們如何針對“冒充領導”這類特定詐騙手法開展精准防控？

林能響：“九打不如一防”是我們的核心理念。針對這類詐騙，我們細化措施，形成靶向防控方案：

一是“企警直通”預警。我們與重點企業建立直接聯絡通道，財務人員接到可疑“領導”指令可第一時間求証。今年5月，我區一企業財務人員接到冒充老板的轉賬指令，通過“警企直通群”迅速反饋。我局民警立即響應，核實后成功攔截15萬元轉賬。

二是“精准滴灌”宣傳。我們聯合稅務、工商聯等單位，定期組織財務人員進行反詐培訓，並指導企業完善財務審核制度。

三是強化“快速止付”。我們與銀行建立專項止付綠色通道，一旦接報即啟動緊急查控，優先止付和追蹤涉案賬戶。今年以來已通過該機制追回被騙資金超過300萬元。

人民網：“冒充領導”類詐騙其實並不新鮮，但仍然有很多群眾上當受騙。這類詐騙有著什麼樣的套路？作案手法上有哪些新變化？

林能響：這類詐騙確實在不斷“升級進化”。今年6月，我區一公司財務人員小李遭遇詐騙。騙子用與領導相同的微信頭像和昵稱添加好友，先假裝關心工作，獲取信任后突稱“正在外地開會，有筆緊急款項要支付”，要求轉賬10萬元。受害人信以為真，最終被騙。

這類詐騙通常有“四步走”套路：第一步非法獲取信息﹔第二步假冒身份，先“聊工作”降低防備﹔第三步制造緊急情況，要求迅速轉賬﹔第四步利用對領導的敬畏心理，讓受害人不敢多問、照做不誤，從而完成詐騙。

福州市公安局鼓樓分局局長林能響接受人民網專訪。人民網記者 蘭志飛攝

人民網：騙子的手段真是步步為營。面對如此隱蔽且非常具有針對性的騙術，您認為企業和個人應該從哪些方面構筑起“防線”？

林能響：防范此類詐騙，需做到“制度+意識+技術”三管齊下：

對企業來說，必須嚴格執行財務審批流程，大額資金轉賬必須經過當面或電話核實確認，並定期組織員工開展反詐培訓。

個人要提高“懷疑意識”。遇到“領導”要求轉賬務必通過原有聯系方式或見面核實，保護個人信息，警惕陌生添加請求和鏈接。

技術防范上，大家要積極使用“國家反詐中心”這個免費的“反詐神器”App，建議企業將其納入新員工培訓。

人民網：那麼，萬一我們或身邊的人不幸遭遇了“冒充領導”詐騙，最正確、最有效的應對步驟是什麼？

林能響：一旦發現被騙，記住“快、全、穩”三字訣：

一是“快報警”，向警方說明是被電信網絡詐騙，提供轉賬時間、金額、對方賬戶等信息。越早報警，追回希望越大。

二是“全存証”，保存聊天記錄、轉賬憑証等所有証據，這些是案件偵破和追贓的關鍵。去年一起案件中，我們就是依靠受害人保存完整的電子証據，最終追回500余萬元損失。

三是“穩配合”，報警后及時聯系銀行協助凍結賬戶，配合警方補充材料、做筆錄。我局建立了專人專職快速返損機制，能最大限度減少受害者損失。

人民網：牢記“三字訣”，避免被冒充的領導“套路”。您對大家還有哪些提示？

林能響：守好群眾和企業的“錢袋子”是我們義不容辭的責任。

鼓樓公安將繼續建強“立體防護矩陣”，保持反詐高壓態勢﹔也希望大家能提高警惕，和我們一起共建平安鼓樓、共防電信網絡詐騙！

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