寒冬夜裡，石塘村村民吳某的自建出租屋裡氣氛緊張。就在幾個小時前，租客章某突發心梗在出租屋內離世。章某是江西人，租住吳某房子十幾年了，兩人很投緣，吳某便讓章某日常幫忙打掃和管理自建房，每月按時通過微信轉賬發放工資。

如今章某不幸離世，因未簽勞動協議，其子女與吳某在賠償金額上僵持不下，情緒激動之下甚至阻止移走遺體。

眼看年過七旬、患有高血壓的吳某面色發白、血壓飆升，一場悲劇可能隨時發生……就在這緊急關頭，石塘村應急隊值班人員接到消息，火速通知調解主任陳立斌，第一時間趕到現場。

“當時吳老血壓已經沖到207，再不處理真要出大事。”陳立斌回憶，當時他一邊安撫雙方情緒，一邊講清法律責任，連續十五個小時艱難調解，最終促成雙方就賠償金額達成一致，簽下協議，危機就此化解。

多三雙“眼睛”，早一點發現

這場突發糾紛之所以能迅速平息，背后是石塘村近年來探索形成的一整套矛盾糾紛化解機制在發揮作用。

今年以來，石塘村接到家庭矛盾糾紛案件超70件，已全部在村一級化解。石塘村居住面積0.54平方公裡、常住人口5.2萬人，是廈門市非常具有代表性的超大型的城中村，是海滄2023年按照市委市政府“全域、徹底、科學”的現代化治理要求，首批打造的4個精品村之一。

在石塘村，“警網融合”不是一句口號，而是實打實的日常。社區民警每周固定時間“下沉”到網格工作站，和網格員一起巡查、接訪。村裡還建了“警網微信群”，網格員發現緊急情況，發個定位和說明，民警馬上就能響應。

社區民警表示：我們和網格員是“黃金搭檔”，他們熟悉民情，我們負責執法，配合起來特別順。

石塘村第一書記林青告訴小海，村裡有三雙特別的“眼睛”，分別是網格員、婦女代表和老長輩。

他們活躍在村居一線，入戶走訪、參與紅白事、日常聊天，都是發現矛盾的好機會。

配多把“鑰匙”，精准開“鎖”

不過，發現矛盾只是第一步，關鍵還要“對症下藥”。在石塘，村兩委把糾紛大致分成三類：小矛盾由婦女主任和村裡老人上門勸﹔雜矛盾就請村兩委、法律顧問和心理咨詢師一起處理﹔險矛盾則立即聯動司法所、婦聯甚至派出所介入。石塘村婦女主任肖小燕透露：不同類型的糾紛，用不同的‘鑰匙’開鎖，效果明顯好多了。

值得一提的是，石塘村還特別重視“身邊人”的力量。房東協會就是典型例子。房東老李在和租客的日常交流中，發現一對夫妻經常吵架，立即上報協會，聯合網格員上門勸解，最終把矛盾成功化解，夫妻和好。

“我們房東最熟悉租客情況，有點苗頭就能發現，早發現早處理，不會鬧大。”老李說。

筑一道“防火牆”，防患於未然

小海在走訪中了解到，在石塘，兩委實行二十四小時值班制，村民隨時能找得到人。針對一些特別復雜、涉及法律問題的糾紛，石塘村還推出“三官一律師”機制，法官、檢察官、警官和律師定期駐村，提供專業支持。去年的一起持續十余年的合作建房糾紛，就是在法官的調解下成功化解。

從應急響應到日常排查，從鄰裡勸解到專業介入，石塘村用一套務實管用的辦法，把大量矛盾化解在基層、解決在萌芽。不少外來租客感嘆：“現在村裡吵架的少了，互相幫襯的多了，住著踏實。”

石塘村的實踐，是海滄區持續推進平安創建的一個縮影。通過織密基層治理網絡、激活群眾參與熱情、推動多元力量協同，不僅有效化解了矛盾糾紛，更營造出“小事不出網格、大事不出村居”的和諧氛圍。（海滄區委政法委）

分享讓更多人看到